Каталония, Испания: отели на тему «Пляж»

Короткое пребывание на 2 дня было забронировано на Triip.com для одного взрослого и 2 детей до 10 лет, чтобы присоединиться к нам, которые были забронированы на день раньше на три дня. Наше трехдневное бронирование было напрямую в отеле, полупансион. Отель отмечен как «рекомендуется для взрослых», и они, конечно, отпугивают детей, пытаясь взимать плату за размещение, а не просто за номер. Сайт Trip вполне справедливо предлагал номер по цене для двух взрослых, дети до 12 лет бесплатно, так что это то, что было оплачено. Полупансион был добавлен, но по цене для двух взрослых, что было бы больше, чем фактическая цена отеля для одного взрослого и двух детей, но я был рад, что зарезервировал ресторан. Все началось с беспорядка при регистрации, отель настаивал, что номер был занят тремя «человеками», как они выразились, и поэтому должно быть на 50% больше, хотя номер был того же типа, что и наш двухместный номер для двух взрослых. Отель также настаивал на том, что был предоставлен только завтрак, и пытался утверждать, что тариф B2B от третьей стороны (Trip) был недостаточным. Я вежливо указал, что скидки, предоставляемые сторонним агентам, не касаются клиента, и сослался на свой ваучер бронирования, в котором четко было указано, что я забронировал двухместный номер, в котором будут 1 взрослый и двое очень маленьких детей, и что завтрак и ужин были оплачены, при этом стоимость для 1 взрослого была в два раза выше местной цены за ребенка. С ними было невозможно иметь дело, и я ушел со стойки регистрации злым и расстроенным. Я связался с представителем Trip, и к вечеру все было улажено. Trip поставил оценку «отлично», отелю — «ноль». Что касается нашего пребывания, отель отличный, но есть возможности для улучшения. Ужин в буфете начинается только в 8.00, что приводит к настоящей драке, если ресторан переполнен. Это был четверг, национальный праздник, и было невозможно заказать вино и напитки после того, как мы сели, так как заказы принимал один человек из обслуживающего персонала. Мы съели еду всухомятку и, наконец, заказали вино и воду, пока ели десерт, примерно через 40 минут после того, как сели. Та же самая проблема возникла на следующее утро за завтраком, когда четыре машины Nespresso, работающие улиткой, оказались совершенно неспособны справиться с потребностями в кофе. Хуже того, все 4 машины перегрелись и перешли в «режим обслуживания». Еще хуже то, что эти явно неподходящие машины бариста были единственным источником горячей воды для чая или настоев, но без отдельного крана для подачи горячей воды. Вам приходилось стоять почти 2 минуты, пока машина медленно наливала через выход для кофе одну кружку горячей воды, к разочарованию очереди позади. Это нужно уладить, каждое утро требовалось много времени, чтобы получить напиток для завтрака, а на второй день мне пришлось подняться на 4 этажа в свой номер и наполнить чашку из кофемашины Nespresso в номере. Я бы посоветовал вам взять с собой дорожный чайник. В остальном это прекрасный отель, но есть проблемы с рестораном и дискриминационные цены для детей, поэтому этот отель не для детей.

Отличный отель для семейного отдыха. Город на побережье, до пляжа 3 минуты пешком, отличная еда, завтрака и ужины выше всяких похвал. Мы останавливались тут, но каждый день ездили в Барселону. Рядом станция или автобусная остановка, из Барсы приехать можно и ночью на ночном автобусе. Номер просторный, персонал вежливый, все подсказывали.

perfect stay coudnt complain about anything. really happy with the hotel and the aervice the young guy at reception was amazing.

В целом очень хорошо. Мне разрешили выехать позже и поменяли номер, так как в нем не было двуспальной кровати, как было описано на Trip.com. В номере также было указано, что есть ванна, но ее не было... Чистота была хорошей, кровать очень удобной, а расположение хорошим. Завтрак, пожалуй, был худшим. Для 4-звездочного отеля ему не хватает выбора. Все было слишком просто. Однако человек, отвечающий за отдел свежеприготовленных яиц и блинов, был очень дружелюбен (Юсеф). В целом, все было хорошо. Я не знаю, где находится спа-салон, и они о нем не упоминают. Поэтому называть его «отелем и спа» мне кажется несколько излишним.

Отель расположен в самом сердце приморского города. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Номера новые, постельное белье удобное. Рядом много ресторанов. Ресторан отеля, работающий по системе «шведский стол», был хорош, а в баре по вечерам устраивались танцевальные вечеринки.

Hotel cerca de la estación, tranquilo, bastante grande, habitaciones limpias, buffet variado y rico.

Отель понравился, вкусная свежая еда в ресторане. Не очень понравилась сама Калелья.

Персонал дружелюбный, хорошо говорит по-английски, особенно завтрак с 8:00 до 1:30! Процедуры регистрации заезда и выезда простые. Это новый отель, поэтому он чистый и милый. Если вы осматриваете достопримечательности города, это лучшее место! Минусы: шумно, когда кто-то разговаривает на балконе. В номере нет чайника и фена.