Каджиадо, Кения: отели, где есть Завтрак

Not much of restaurant or bar service available and location not very accessible especially after heavy rain

給人驚喜的酒店，超級不錯，重點是環境好，可以看見乞力馬扎羅山，哪裡都很好，強烈推薦

Отель расположен в довольно приятном месте, с удивительно красивой зеленью и живописными видами. Однако оснащение номеров несколько устарело. Неприятным моментом стало плохое обслуживание. При заселении двое сотрудников принесли наш багаж в номер, а затем отказались уходить, пока мы не оставили им чаевые. Такое отношение к клиентам было неприятным.

Во-первых, на сайте был изображен совершенно другой курорт. Один, который выглядел как уютная столовая на открытом воздухе (это был фуд-холл, который легко мог вместить 300 человек). Там предлагались утренние и вечерние поездки на диких животных. Нам пришлось договариваться и платить за это отдельно. В домиках было настолько плохое освещение, что нам приходилось использовать налобные фонарики внутри палаток ночью. Даже добраться туда было фиаско. Для начала, произошел большой сбой связи с нашим водителем, которого мы договорились через отель, который должен был забрать нас с аэродрома Амбосели. Когда он не появился, я написал в отель, потому что они так и не дали мне его номер. В отеле сказали, что он сейчас там, на аэродроме. Его там не было. Там было совершенно пусто, если не считать нас и двух егерей, которые присматривали за нами, потому что они не могли оставить двух туристов в саванне с дикими животными. После часовой переписки наш водитель наконец появился. Егери были НЕдовольны. Когда мы приехали в отель - обслуживание было нормальным - на нашем первом обеде обеденный зал (да, он огромный) был почти пуст, поэтому мы сели за столик на краю, который В номере было 3 комплекта персоны. Официантка попросила нас пересесть за столик на 2 персоны. Мы пересели, но за столик прямо рядом с тем, где стояла очередь. Первый столик оставался пустым весь наш ужин. Отель был по системе «всё включено», но в меню входили только кофе или горячая вода для чая – вода или охлаждённые напитки без дополнительной платы не предлагались. И наконец, что касается обслуживания: у каждого из нас был рюкзак и 20-килограммовая спортивная сумка. Наш номер находился максимально далеко от стойки регистрации. Три носильщика сбежали, чтобы по отдельности забрать наши сумки с подъездной дорожки и пройти с ними 4,5 метра до стойки регистрации, ожидая чаевых. Но когда пришло время нести сумки в номер – а идти от стойки регистрации было целых десять минут – они исчезли, и мы сами потащили свои сумки. То же самое и при выезде: никто не мог помочь с сумками, пока мы буквально не дошли до стойки регистрации, и два носильщика не подбежали, чтобы забрать и донести наши сумки последние десять метров? Нет уж, спасибо!

В целом отель соответствовал ожиданиям, организация проживания в гибриде между сафари палаткой и полноценным коттеджем, что создает хорошее настроение и эмоции соответствующие поездке на сафари. Питьевая вода разливается в стеклянные бутылки, пополняемые по запросу, в магазине можно купить переходники для электро розеток от евро к британскому стандарту. Организация питания в формате пансиона завтрак, обед, ужин - выбор относительно не велик, но голодным точно не останешься. Из напитков включены, только чай и кофе. Несмотря, что запрос был на размещение 4 человек, дополнительную кровать установили уже только в момент заселения (мы уехали на весь день на сафари, а по возвращению вечером все уже было готово). Сафари заказывал и оплачивал в виде пред оплаты через отель по банковской ссылки для оплаты, также на семью покупал ланч боксы - набор состоял примерно из сока, яблока, вареного яйца, сэндвича, крекера), в целом наверное можно было и не заказывать, более плотно поев перед выездом, но с учетом 6 часового путешествия, пикник стал элементом дополнительной атмосферы - со своими нюансами замусоренного места пикника, но это уже территория национального парка, которая к отелю не относится). Для заказа сафари для коммуникаций по организации использовал этот электронный адрес - sales@madahotels.com, далее коротко приведу подробности из переписки по стоимости (цены на момент моей поездки в декабре 2025 года) Transport in Safari 4x4 vehicle: · Transfer to or from Amboseli Air Strip to Kilima safari camp: USD 45 per pax (Min 4 pax) · Exclusive use of vehicle for full day game drive: USD 350 per vehicle per day (max 6 hrs) · Exclusive use of vehicle for half day, arrival or departure airstrip transfer and one 3 hrs game drive: USD 300 per vehicle · Maximum 6 pax per vehicle · Guest park fees to enter inside the park for a game drive are not included, guests would be expected to pay park fees at the park entrance directly. · Picnic lunch will be charged at $25 per person Я выбрал 6 часовой формат, на мой взгляд 3х часов недостаточно, да и разница в цене не существенная. Стоимость входа в национальный парк оплачивалась отдельно уже при въезде в парк, на мою семью из двух взрослых и двух детей 8 и 14 лет в сумме я заплатил 37 714 шиллингов. К слову отель находится буквально в нескольких минутах от въезда в национальный парк, что безусловно удобно. У меня не было с собой международной банковской картой и сотрудник отеля любезно помог оплатить вход в национальный парк m-pesa системой мобильных платежей, со своей стороны я вернул сотруднику платеж наличными долларами и шиллингами (обмен шиллингов сделали по адекватному для сафари курсу 125 шиллингов к доллару, при установленном официальном на момент поездки и 129, например по дороге на сафари встречали курс и 120). Гид был приветливым и вовлеченным, нам понравился. На ужинах, несмотря на достаточно хорошее освещение тропинок, сотрудники отеля провожают до палаток - с одной стороны - это место среда обитания диких животных и можно расценивать как одна из мер безопасности, с другой - помощи и дополнительный уровень сервиса - территория отеля не маленькая, не отказывайтесь ). Дружелюбная встреча в момент заселения, помощь в оплате въезда в национальный парк, можно добавить такого же внимательного и дружелюбного общения сотрудникам ресторана). Останавливались на одну ночь - бассейном не пользовались, с одной стороны не возникло желания, был пасмурный день, с другой особо и не было времени так на утро продолжили наше путешествие дальше, в новую локацию. В некоторых отзывах читал про пересчет стоимости в момент заселения - совет внимательно выбирайте формат проживания и количество проживающих при бронировании номера, я делал бронирование через trip.com, в целом навигация по вариантам размещения была понятной.

Номер был хороший, чистый, обслуживание хорошее, еда вкусная. Но в номере было много насекомых.

С того момента, как мы вышли из машины, нас тепло встретил Джеффри. Это был день рождения моей дочери, и я договорилась с отелем о пакете услуг, чтобы отпраздновать ее. Они сделали этот день таким особенным для нее, украсив ее комнату цветами, песнями и танцами вечером с праздничным тортом — это был незабываемый день! Номера были очаровательными и чистыми. О нас очень хорошо заботились на завтраке, обеде и ужине. Прекрасный бассейн и массажный кабинет. Я так благодарна всем, кто заставил меня и мою семью почувствовать себя желанными и окруженными заботой.