Кинтана-Роо, Мексика: отели, где есть Завтрак

Прекрасный отель, никаких нареканий. Единственный момент, который стоит отметить (и это не вина отеля), — это высокие цены, которые взимают таксисты в конце года за поездку от отеля до пляжа, около 300-400 мексиканских песо, что составляет 17-22 доллара.

Хотя отель уже не новый, и интерьер номеров довольно устаревший, обслуживание здесь просто превосходное. Все наши просьбы выполнялись без каких-либо отговорок. Более того, даже после выезда (check-out), когда нам по определённым причинам понадобилось вернуться и подождать некоторое время, нам пошли навстречу. Мы бронировали номер с видом на лагуну, но он выходил на дорогу. Вероятно, из-за старых строительных стандартов, звукоизоляция оставляла желать лучшего, и по ночам шум от машин был довольно громким. Изначально я подумывал снизить общую оценку отелю, но благодаря их безупречному сервису я всё равно поставил твёрдую пятёрку (5 баллов). Кроме того, идеальный пляж 🏖️ также очень рекомендую. В следующий раз, если снова приедем сюда, обязательно забронируем номер с видом на море.

Это будет уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и скажу, что он уже надоел. На территории курорта пять бассейнов, и все они были с горячей водой. Окружающий пляж глубиной 6 метров, зарос водорослями, и в воду нельзя заходить. Кроме того, представьте себе, отель требует выезда в 10:00 утра, что нарушило мой режим сна в день выезда. Какой отель требует выезда в 10:00 утра? Кстати, время заселения — не раньше 16:00. Так что, если вы останавливаетесь на один день, у вас есть только 18 часов в отеле. Некоторые номера отремонтированы, а в некоторых сохранилось оригинальное напольное покрытие с тех пор, как я останавливался здесь в первый раз около 25 лет назад. В моем номере тоже было оригинальное напольное покрытие. Первый номер, который мне дали на ресепшене, был на первом этаже, в самом конце курорта. Номер был обветшалым, и пол выглядел немного провисшим. Во втором номере, который мне дали на ресепшене, был неприятный запах. Еда и напитки в этом отеле невероятно дорогие. Маргарита стоит от 13 до 17 долларов США, это просто смешно. Не заказывайте там завтрак по меню, потому что еду берут со шведского стола, и она будет холодной. Завтрак стоит около 550 песо с человека. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Капучино или латте к завтраку не предлагают. Кстати, регистрация занимает около 15 минут на каждого клиента. Я останавливался в этом отеле четыре раза и больше сюда не вернусь. Пляж кишит водорослями, дальше, чем видно глаз, купаться рядом с отелем невозможно. В целом, это было очень разочаровывающе. Кстати, на территории отеля есть небольшой магазинчик, и бутылка шампанского за 6 долларов в Лос-Анджелесе в этом ужасном, переоцененном магазине стоит 53 доллара. Очень плохое соотношение цены и качества. Мой третий номер был приемлемым. Должен сказать, что номера, на мой взгляд, большие, и джентльмен, который меня заселял, предоставил мне номер с балконом со стороны лагуны, так что это уже что-то. Я заплатил около 140 долларов США за ночь с налогом, и по сути, это был отель максимум за 85 долларов. Он не соответствует стандартам Westin. В моем номере также был небольшой участок с облупившейся краской, но, возможно, я немного придираюсь. Освещение в номере также не очень яркое, из-за чего читать было немного сложно.

Номер был хороший, за исключением того, что ванная комната была немного тесновата. Напор воды был отличный, вода горячая, что обеспечивало комфортный душ. Бассейн и пляж были превосходны. Расположение отеля также было отличным: автобусная остановка прямо у отеля, а до паромного терминала можно было дойти пешком за 10-15 минут. Завтрак был обильным, а персонал очень дружелюбным. В день моего отъезда, поскольку мой рейс был вечером, я попросил на ресепшене продлить время выезда на час.

Это было лучше, чем обзор. С вестибюлем соединен супермаркет Walmart, так что легко купить еду, молоко, подарки... Кроме того, все сотрудники отеля и обслуживающий персонал приятные. В моей комнате было тихо, и да, вы можете услышать, если люди очень сильно закрывают дверь, но это может случиться с любым отелем. Есть отдельный кондиционер, поэтому в комнате было прохладно. Вы можете контролировать температуру. Также в вестибюле есть пиццерия и пункт проката автомобилей. Очень удобное расположение в целом.

Рекомендую, стоит своих денег. Расположение в самом центре, недалеко от главной дороги и пляжа. Номер был очень просторным и чистым. Вначале были проблемы с напором воды, но их решили за пару часов. Терраса на крыше хорошая, бассейн не очень большой и немного грязный. Завтрак включен, только один из четырёх вариантов, но вкусный.

Initially our room was not very nice- damp bed, broken toilet handle, intermittent hot water and generally tired. However the management did address the issues by moving us to another room. The maids did a lovely job at creating new animals out of the blankets and added flowers on arrival. Unfortunately the first evening meal was a disaster. One main meal was overcooked and served before starter (which was incorrect) and the 2nd main meal was served incorrectly twice. Finally, the front desk resolved some of the issues but no ‘compensation/ token, for the errors was offered.  The following days were better, the breakfast was good and the staff made an effort to make our stay better. Although the hotel needs some renovations it was a chill and pleasant stay. Small beach but sunsets were beautiful.

Это отличное место рядом с паромом. Ночью может быть шумно, но это не ужасно. Кондиционер поначалу не работал, а покрывало не было чистым, но когда я позвонил на стойку регистрации, они немедленно приняли меры и починили это.