ГГостьОтель был неплохим, соответствовал стандартам, но было много мелочей, которые испортили наше впечатление от пребывания. При заселении номер оказался очень просторным для номера с двумя двуспальными кроватями, ванная комната тоже была просторной. Набор принадлежностей был немного скудным: в ванной комнате было всего лишь одно средство для снятия макияжа, шапочка для душа и жидкое мыло. В комплекте были шампунь, кондиционер и гель для душа, но кондиционер закончился и оставался пустым два дня (я думала, что уборщики заметят и пополнят запасы), пока я не попросила администратора на ресепшене пополнить его. Что касается чистоты, на некоторых полотенцах были небольшие пятна, а в ванной комнате в ванне были пятна ржавчины и коричневые пятна, так что чистоты не было. Хуже всего было то, что когда я вошла в отель, простыни были ужасно катышковыми и жесткими, они не были мягкими и приятными на ощупь, как должны быть в отеле. Эти простыни следовало выбросить много лет назад, я бы даже у себя дома такие не оставила, они были настолько изношены, неровные и неудобные. На следующее утро я попросила на ресепшене поменять их и получила очень дерзкий и грубый ответ: «Обычно такие просьбы поступают до 9 утра, и нет гарантии, что их можно поменять» (я попросила об этом около 10 утра, еще до того, как уборщицы появились на моем этаже). Этот ответ показался мне крайне неприятным и негостеприимным, поскольку я не сама виновата в том, что простыни стали жесткими и неудобными, а просто попросила сделать свое пребывание более комфортным. К тому же, я попросила очень вежливо и не торопила их – просто хотела сделать это к концу дня или на следующий день, чтобы не спать на жестких и неудобных простынях все 5 дней моего пребывания. В итоге они их поменяли, но мне не понравился такой ответ. Через два дня уборщицы оставили грязные тряпки и несколько случайных лишних наволочек на случайных поверхностях рядом с моими личными вещами на столе и прикроватной тумбочке. Это было очень небрежно и непрофессионально, и кто знает, где были эти грязные тряпки и откуда взялись эти случайные наволочки, чистые они были или нет, рядом с моими личными вещами. Они также не закончили уборку ванной комнаты, там не хватало полотенец, и они не до конца убрали грязные полотенца. В целом, расположение было неплохим, но это был один из самых удаленных отелей от входа в национальный парк Зайон в городе. Мне понравился бассейн и рестораны поблизости. Наконец, бесплатный завтрак был простым, но хорошим, и я оценила его каждое утро перед тем, как мы отправлялись на наши приключения.
Развернуть