Аттика, Греция: отели категории 5 звезд

Отзыв о NYX Esperia Palace Athens – Роскошный отдых с несколькими оговорками Мы провели в отеле NYX Esperia Palace Athens четыре полных дня – две пары, каждая в люксе Executive с доступом в бизнес-лаунж. Приём был тёплым и быстрым, и мы получили наши номера ровно в 15:00, как и положено в отеле. Номера были чистыми, стильными и хорошо оборудованными такими удобствами, как одноразовые зубные щётки, наборы для бритья, мочалки, фен и многое другое. Из одного из наших люксов, расположенного на 7 этаже, даже открывался частичный вид на Акрополь, что стало приятным бонусом. Климат, освещение и шторы в номере управлялись с помощью цифрового управления, призванного побаловать гостей, хотя на практике это было не очень интуитивно понятно и требовало некоторого опыта проб и ошибок. Например, чтобы выключить прикроватный светильник, нужно было встать и подойти к пульту управления. Телевизор показывал израильские каналы (11, 12 и 13), что нам очень понравилось. Завтрак на 10-м этаже был превосходным, предлагая широкий выбор высококачественных блюд, а обслуживание официантов было выше среднего. Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стала исключительная забота Ильи, менеджера по связям с общественностью отеля. Она сопровождала нас практически с момента прибытия и до самого отъезда: порекомендовала отличные таверны, заказала такси, рестораны и организовала индивидуальную экскурсию. В последний день нас также тепло встретила в холле Дионисия — обаятельная и внимательная. Стоит отметить и некоторые недостатки: Обслуживание на стойке регистрации было нестабильным: не все сотрудники были приветливы; некоторые выглядели холодными или натянуто улыбались. Бизнес-лаунж разочаровал — маленький, многолюдный, со скромным выбором еды и напитков и невыразительной расстановкой сидений. Он больше напоминал переоборудованную комнату, чем полноценный лаунж. Посещение бассейнов требует предварительного бронирования, что не позволяет проявить спонтанность. Часы работы ограничены (например, с 13:00 до 16:00 или с 16:00 до 19:00), а после 19:00 мест очень мало. Зона бассейна на крыше переполнена, а соседний ресторан открыт и для посетителей, не являющихся гостями. Впечатления от ресторана на крыше: Однажды вечером мы вернулись с ночного отдыха и надеялись выпить бокал вина с видом на Акрополь. Хотя два столика в первом ряду с видом на Акрополь были свободны, нам сначала сказали, что они зарезервированы. Через несколько минут нам сообщили, что мы можем сесть там за минимальную сумму в 25 евро с человека. Резкий переход от «зарезервировано» к «доступно за отдельную плату» был отталкивающим, особенно для гостей отеля, проживающих в люксах. Экскурсия, рекомендованная отелем, включала почти 4 часа езды из 5-часовой поездки, оставляя нам очень мало времени на каждую остановку. Рекомендуем её пропустить. Итог: Отель современный, очень чистый, а люксы роскошные. Обслуживание в целом отличное, особенно спасибо Илье и Дионисии. Однако не стоит рассчитывать на спонтанный доступ к бассейну или ресторану на крыше — это требует планирования, как и бронирование театрального спектакля. Если вы цените продуманный дизайн люксов и продуманный график, этот отель может вам подойти. Если же вы ищете гибкость и хотите насладиться отдыхом в течение всего дня, то отель может показаться вам немного ограниченным.

Между стыковочными рейсами из аэропорта Афин было несколько часов, поэтому бронирование ночи в Sofitel было лучшим вариантом, чтобы избежать сюрпризов с номером, не связанным с отелем, и недопонимания с владельцами апартаментов после 14-часового перелета. Расстояние до выхода на посадку было буквально через дорогу, как я и надеялся. Минусы: Я приехал с 25-килограммовым чемоданом, который после долгого перелета казался слишком тяжёлым, и отель забронировал мне самый дальний номер на моём этаже. Ладно, ничего страшного. Я молод и силён. Первым делом мне захотелось просто лечь на кровать, чтобы расслабиться после долгого перелёта. Я подоткнул одеяло и обнаружил, что простыни были в пятнах возле подушек. Не то, что я ожидал от роскошного отеля. Теперь я думаю, были ли простыни вообще чистыми и что это были за пятна. Будучи очень уставшим, я отпустил ситуацию и уснул подальше от пятен. Пошёл принять душ. Через две минуты я заметил, что вода не уходит, а уровень поднимается. Пришлось сократить время принятия душа и прервать его, намылив ноги, чтобы вода стекла, прежде чем затопить душевую кабину. Выходя из номера утром перед вылетом, я заметил, что дверь не была заперта, пока я спал, потому что защёлка застряла в двери. Думаю, я бы просто оставил в отеле записку о душевой кабине и двери и не писал бы этот отзыв, но испачканное покрывало на кровати неприемлемо за ту цену, которую я заплатил.

Основные моменты: прекрасный вид на Акрополь и окрестности из бара/ресторана на крыше (где также подается завтрак), шведский стол хорошего уровня и очень вежливый персонал ресторана, что делает честь отелю. Улучшения: персонал на стойке регистрации в целом очень услужливый, но один конкретный сотрудник не был общительным с информацией/рекомендациями по ресторанам/подробностями относительно позднего выезда - нас всегда отправляли возвращаться позже/на следующий день на стойку регистрации, чтобы спросить кого-то другого; когда те же вопросы позже задавали другому сотруднику, они были более чем рады помочь со всеми запросами. Номер: нет таблички «не беспокоить», уборщица стучала в номер в 9 утра каждый день, что будило нас; также уборщица заходила в номер после стука в дверь, не дожидаясь ответа гостей; нужны некоторые корректировки для уважения частной жизни или гостей; в коридорах отеля очень душно даже зимой В целом: очень приятное пребывание

Это первый раз, когда я останавливался в Grand Hyatt в мире. Это было намного лучше, чем я ожидал, потому что персонал был таким добрым и услужливым во время пребывания. Особенно, когда я зарегистрировался, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным с хорошей улыбкой. Затем они поняли, что мой день рождения через 2 дня, поэтому они повысили категорию моего номера для меня! Плюс, завтрак был потрясающим для меня. Там есть куча всего, включая греческую еду. Я уверен, что остановлюсь здесь снова, когда приеду в Грецию.

Замечательный отель с множеством развлечений вокруг ресторана, бара и кинотеатра под открытым небом! Вечером мы ужинали в ресторане отеля. Еда была восхитительной, а вид на Акрополь – потрясающим. Персонал был невероятно дружелюбным, и всё было просто идеально. Настоятельно рекомендую, если вы остановитесь в Афинах.

Этот отель - скрытая жемчужина, потрясающие удобства, номера, расположение, бук, вода, еда и т. д. Превзошел все мои ожидания. Спа также потрясающий, попросите Софию в качестве массажистки (она терапевт мирового класса) и закажите ее как минимум дважды. Тогда обязательно пообщайтесь с Фросиной о чем угодно. Елена тоже очень милая и поможет вам.

Местоположение отеля просто отличное: всего в 5 минутах ходьбы от площади Синтагма. Вокруг множество достопримечательностей, таких как Национальный сад, Арка Адриана и Храм Зевса Олимпийского. Прямо из номера открывался потрясающий вид на ночной Акрополь, что было просто великолепно. Единственный минус – отелю уже более ста лет, и он довольно старый и несколько устаревший.

Отель расположен на небольшой улочке в старом городе, между Акрополем и Музеем Акрополя, и до обоих можно дойти пешком не более чем за десять минут. Акрополь виден с левой стороны балкона номера с видом на Акрополь. Окрестности отеля безопасны, рядом множество ресторанов и супермаркетов. Рядом есть небольшие улочки, и прогулки по ним помогут избежать палящего афинского солнца. Оснащение отеля старое и не соответствует местным пятизвёздочным стандартам. Завтрак неплохой, а свежевыжатый апельсиновый сок нужно заказывать отдельно у официанта.

The hotel in general was great. They did not reach out prior to arriving asking whether we are okay or need assistance to the hotel. I've encountered other 5 star hotels that do so. Upon arrival they were quite friendly and informative. A deposit for the mini bar was required of 60 euros per day of stay which they didnt inform the guests of prior to arriving. That could've been easily avoided. The room was clean, and an adequate amount of amenities provided. We had some issues with the trash can and the body wash had to be refilled after the first day but they attended to that immediately. The gym is good, well equipped. The location not bad, about 20min from the nearest metro Neos cosmos, and about 30minutes walk to Syntagma Square. The asthetics of the hotel is beautiful, there's a good bar and club within the hotel. Room service was offered and efficient daily.