Куско, Перу: отели категории 5 звезд

Belmond Monasterio: Лучший отель в Куско, вне всякого сравнения Без преувеличения, Belmond Monasterio — лучший отель в Куско. Даже после посещения двух других более дорогих отелей сети Belmond и JW Marriott, я по-прежнему твердо убежден, что это лучший выбор. Красота этого отеля неописуема. Элегантные общественные пространства и тихие сады создают атмосферу вневременного спокойствия. Классические исторические стены шепчут истории прошлого, а ослепительная золотая часовня добавляет захватывающего дух величия. Каждая деталь — шедевр. Однако то, что действительно отличает Belmond Monasterio, — это его сервис. Персонал приветливый, профессиональный и искренне заботливый. Их отношение к клиентам безупречно — возможно, лучшее в Южной Америке. Яркий пример: когда я потерял свою кредитную карту, они нашли ее и быстро вернули. По сравнению с отелем Waldorf в Лос-Кабосе (который я упоминаю из-за его высокой цены), обслуживание в этом отеле находится на совершенно другом уровне — оно бесконечно более индивидуальное, внимательное и искреннее. Я бы с удовольствием выразила особую благодарность своему дворецкому, хотя, к сожалению, забыла его имя. В общем, я не могу не порекомендовать этот отель. Безграничная любовь к Belmond Monasterio.

Именно такой стиль я и хотел. Можно бесплатно погладить альпак. Однако освещение в номере было слишком тусклым, что немного некомфортно. А в день заезда возникла проблема: отель не смог найти мою бронь. Молодой человек на ресепшене сказал, что это не его вина. Кто будет с вами обсуждать, что хорошо, а что плохо? Как сотрудник отеля класса люкс, он должен терпеливо помогать гостям решать проблемы! Я предлагаю отелю усилить обучение по повышению осведомлённости о сервисе, чтобы соответствовать своему статусу отеля класса люкс. Обслуживание со стороны других сотрудников было довольно хорошим. Особая благодарность службе поддержки клиентов Ctrip: они быстро решили мою проблему.

Excellent service, staff goes above and beyond to make sure your stay is as comfortable as possible. I had altitude sickness and they kept checking in on me, whenever you call the hotel for oxygen they show up within minutes to assist you with getting more oxygen and whatever you need. Location is superb. I would definitely stay at this hotel again when I come to Cusco next time!

We had an amazing stay. The food was incredible, especially the breakfast. And the service was better than anywhere else. They helped us with everything we needed and treated us like family :)

Команда замечательная, всегда чувствуют себя желанными гостями и предлагают свои услуги. Утренний шведский стол предлагает широкий выбор блюд и прекрасное начало дня.

Номера были отличные. Персонал был особенно отзывчивым. Но не только Гонсало. Август тоже был замечательным. И официант Хуан Марко всегда помогал.

The hotel is amazing!!! It’s little far away from the city, but is worth it! We really enjoyed! And we really recommend it.

Прекрасная обстановка, цветочные деревья в курорте, далекое горное холмовое дерево, вилла, представляет собой прекрасную картину с маслом. Комната большая и чистая и комфортная, завтрак богатый, фрукты много