Центральные Висаи, Филиппины: отели категории 5 звезд

Отель расположен очень удобно, вокруг много закусочных, есть филиппинский фастфуд Jollibee. Место сбора для однодневных морских экскурсий — Макдоналдс, который находится рядом, очень удобно. От аэропорта тоже недалеко. Услуги трансфера из аэропорта отличные, водитель очень дружелюбный, мы проболтали всю дорогу. Сотрудник на ресепшн, ЭВАН, предоставил прекрасный сервис, был очень терпелив, в первый день даже помог мне зарегистрировать SIM-карту. Номер просторный и очень чистый, кровать удобная. Завтрак в отеле начинается в 6 утра, но если вы отправляетесь на раннюю морскую экскурсию, можно позавтракать и в 5:30, что очень хорошо! Отель находится на одной территории с Henann Resort Alona Beach, они расположены рядом, и при переезде меня довезли на шаттле, это было замечательно.

Отдых на Панглао подошел к концу, и так как на следующий день нам нужно было лететь из аэропорта Себу, а рано вставать и плыть на пароме не хотелось, мы решили заселиться сюда на день раньше. Отель находится примерно в 50 минутах от порта Себу и в 30 минутах от аэропорта, так что транспортная доступность вполне приемлема. Обстановка соответствует стандартам Sheraton, и, судя по всему, отель открылся не так давно, поэтому все удобства в отличном состоянии. Виды просто потрясающие. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями по 1,3 метра, что идеально подошло для двух взрослых и двух детей – по одному взрослому с ребенком на кровать. Ванная комната просторная и хорошо зонирована: душ, унитаз, ванна, раковина и места для хранения расположены очень продумано. Освещение в спальне настроено отлично, особенно понравился ночник – взрослые могли пользоваться телефонами после того, как дети заснут, света было достаточно, чтобы не разбудить их. Что касается еды, тут у меня есть претензии. Ужин-буфет мы ели в 5cien, и это был худший буфет, который я когда-либо пробовал. Ни одно блюдо не понравилось, выбор был скудный, и при этом все было невкусным, что совсем не соответствует цене около 235 юаней за человека. Попробовали все подряд – это просто кулинарный кошмар и перевод продуктов. В итоге пришлось есть только приготовленное на пару, но даже оно, на мой взгляд, было немного недоготовлено. Из-за вечернего опыта, на завтрак на следующий день мы уже не возлагали никаких надежд, просто что-нибудь перекусили и быстро выехали. Завтрак был лучше ужина! Вот так.

Отличный отель за свои деньги, до аэропорта ехать 15 минут. На завтра как придётся походить в толпе.

В стоимость всех бронирований в Nustar Resort входят завтрак и доступ в представительский клубный лаунж, расположенный на 23 этаже отеля Fili. Мини-бар предоставляется бесплатно с выбором из 2 сортов местного пива, соков и газированных напитков. Кофемашина Nespresso с 4 капсулами. Чай TWG. Бутилированная вода без ограничений. Мне нравится, что холодильник очень холодный. Фирменные туалетные принадлежности Gerlain Paris, а также соль для ванн для большой ванной. Послеобеденный чай (14:30 - 16:30) Легкие закуски с ограниченным выбором солёных и сладких блюд, им стоит поработать над этим. Вечерние коктейли и канапе (17:30 - 19:30) Отличный шведский стол. Мне понравились кесадилья с лечоном, сырные палочки с халапеньо и сиомай. Мне очень нравится бармен, который готовит коктейли по меню напитков. Я понимаю, что отель совсем новый, но им нужно провести несколько проверок, прежде чем сдавать номер гостям. Зеркало на туалетном столике было пыльным после ремонта. Обслуживание дворецкого было очень внимательным, огромное спасибо Айсу (дворецу) за то, что он сделал моё пребывание приятным. Он проводил меня к бассейну и даже на завтрак «шведский стол» в отеле Fili, минуя толпу у входа. Завтрак «шведский стол» предоставляется в отеле Fili, который довольно большой и один из лучших на Себу. Проблема в большом количестве людей. Хотя дворецкие Nustar провожают гостей Nustar к столику, отдельных столиков для них нет, что сбивает с толку персонал ресторана. В качестве альтернативы, завтрак «шведский стол» в представительском клубном лаунже тихий, но с ограниченным выбором. Им следовало бы сделать меню a la carte, чтобы расширить выбор, как в других международных отелях класса люкс. Охрана на входе в лобби крайне неудобная и непоследовательная: каждый раз при входе нужно доказывать, что вы гость Nustar, а не гость Fili или игрок казино. Странно, что иногда они бывают слишком строгими и часто просто игнорируют прохожих. У гостей есть ключ-карта для пользования лифтом, какой смысл в охранниках со списком имён и номеров комнат, если это вообще представляет угрозу безопасности? Услуги у бассейна не хватает. Бассейн общий для двух отелей, и это ещё и предстоящий грандиозный саммит. Зона бассейна не соответствует уровню пятизвёздочного отеля, полотенца нужно забирать в киоске с полотенцами. Я ожидаю, что персонал будет расставлять шезлонги и полотенца для гостей. А поскольку бассейн общий с более крупным отелем Fili, там может быть многолюдно. К счастью, у Nustar есть собственный пейзажный бассейн, который был закрыт во время моего пребывания. У Nustar Resort есть потенциал стать самым роскошным отелем Себу. У них есть основное преимущество – просторные роскошные номера, но им нужно улучшить качество обслуживания – обслуживание дворецких превосходное и персональное, но все остальные, похоже, потеряны. Запрашиваемая цена в 250–300 долларов США за ночь может многое ожидать. Nustar стремится к совершенству, но ему немного не хватает изысканной роскоши. Надеюсь, Nustar будет сотрудничать с Marriott и перейдет под бренд Luxury Collection. Или даже с Hyatt и Unbound Collection.

Отель потрясающий! Завтрак на 5+ : огромнейший выбор блюд, хороший кофе, свежевыжатые соки, наивкуснейшие круассаны. Сервис отличный, очень приятный услужливый персонал. Достойные косметические средства в номере. Бассейн чистый. Территория красивая, ухоженная. Немного расстроило, что на пляже песок с камушками, но для острова Себу это уже неплохо. Приятный ресторан Azuro на берегу с хорошей музыкой. Цены адекваьные для уровня этого отеля. В Crimson однозначно хочется вернуться.

Отель старый, поэтому сравнивать его удобства с новыми отелями нельзя. Однако отель очень-очень большой, со своим пляжем, двумя огромными бассейнами, а также множеством ежедневных мероприятий, которые понравятся как взрослым, так и детям. В течение четырех дней я каждый день нырял с маской в море, вода была кристально чистой 🐠, и было много кораллов. Вечером мы поужинали в буфете, и танцевальное шоу 💃 тоже было очень зрелищным. Также очень рекомендую спа-центр отеля, каждый гость получает отдельную виллу для процедур, это очень комфортно. Что касается номеров, то сначала у нас были проблемы с кондиционером, но на ресепшене оперативно решили проблему и поменяли нам номер. Если вы бронируете, то лучше выбрать главное крыло, оно ближе к лобби, а морское крыло не означает вид на море. Кстати, пицца в итальянском ресторане отеля готовится в дровяной печи, очень рекомендую!

Дизайн и сервис в отеле превосходны. Мы выбрали номер с бассейном, и это оказалось очень кстати, потому что из-за тайфуна мы не могли покинуть остров, поэтому могли плавать прямо в номере. Пляж перед отелем каменистый и с водорослями, поэтому для купания он не подходит. Если вы любите купаться на пляже, лучше прогуляться до BBC, там очень мелкий песок. Персонал в целом очень хороший, дружелюбный и отзывчивый. Однако самая большая проблема заключалась в том, что наволочки и простыни имели неприятный запах. Мы сразу попросили персонал поменять их. Думаю, если бы они могли решить проблему с запахом наволочек, было бы еще лучше.

Отель расположен прямо на берегу моря, но поблизости от него ничего интересного нет. Даже нет маленького магазинчика, чтобы купить воду. Приходится ехать 20 минут до Нового города, чтобы найти несколько ресторанов и магазинов. Это курортный отель, а не городской центр. Номера довольно большие, но ничего особенного. Лобби просторное, есть большой пейзажный бассейн, но многие корейские женщины купались в одежде (не в купальниках), создавая впечатление, будто они в стиральной машине. Бар у бассейна довольно простой, не такой оживленный, как в тайских отелях. В следующий раз попробую другой отель.