Мара, Танзания: отели категории 5 звезд

Это недавно открывшийся отель, принадлежащий выходцам из Швейцарии и Шри-Ланки, и его стиль тяготеет к скандинавскому минимализму. Должен отметить, что персонал был просто фантастическим — профессиональным и невероятно заботливым. А во время нашего пребывания у входа каждый день бродили слоны.

Обстановка в отеле абсолютно хорошая, удобства и услуги тоже в порядке, можно было бы больше вариантов питания, Гречи на стойке регистрации очень хороша. Мы не очень хорошо говорим по-английски, но она очень терпелива. Отдел бронирования транспорта ненадежен. Я забронировал транспорт очень рано, но не было никакого проактивного контакта заранее и никакой подготовки. После того, как я связался, мне пришлось много раз сообщать детали по электронной почте и по телефону. Это утомительно! Номер телефона водителя был указан неверно, и что еще более возмутительно, так это то, что предыдущая цена была временно отменена. Руководство хаотично и разрушает свой имидж...