Антиокия, Колумбия: отели категории 4 звезды

Отель оставил у меня и моей семьи только положительные впечатления. Я жил в номере люкс, рассчитанном на 3 человек. Раздельные зоны и 2 ванные комнаты, что очень удобно, если вы приезжаете с несколькими детьми. Хорошо подходит для отдыха, но не очень, если вы хотите там поужинать… Шеф-повара, похоже, работают только ученики, и не все блюда есть в меню. Персонал был примерно поровну приятным, было два небольших инцидента. Один из них произошел с молодым мужчиной-администратором, который работает с утра до вечера. Я забыл ключ-карту и вежливо подошел к нему, чтобы попросить другую, а он дал мне ее, даже не глядя мне в лицо и ничего не сказав, вместо этого он продолжал разговаривать со своим коллегой, даже не взглянув мне в глаза! Просто протянул карту и отдал мне… что, на мой взгляд, было проявлением пренебрежительного отношения, и я не понимал, почему он так пренебрежительно относится к гостье отеля! Ха-ха, это было немного неуместно, на мой взгляд. Второй забавный случай произошел, когда мы позвонили на ресепшн рано днем, чтобы заказать две зубные щетки… ну, в полночь, когда мы спали, кто-то постучал в дверь и принес щетки, которые нам пришлось брать самим, потому что доставка на дом занимала несколько часов! Поэтому мы решили купить их в ближайшей к отелю аптеке. Но это была просто проверка сервиса, чтобы посмотреть, сколько времени им понадобится, чтобы доставить эти чертовы зубные щетки вовремя?? Ха-ха-ха. В любом случае… Но не волнуйтесь, я вернусь и все равно буду наслаждаться этим отелем… Думаю, администрации следует лучше обучить свой персонал, чтобы они предоставляли более качественное обслуживание всем гостям 👍🏼 Мой сын был очень счастлив, наслаждаясь бассейном и джакузи. Ладно, все ради моего мальчика :)

Расположение в Малине/Эль-Побладо, конечно, фантастическое для любого отеля. Однако, учитывая цену, мне показалось, что в отеле больше стиля, чем содержания. Хотя все современное и элегантно обставлено, все кажется довольно тесным. Например, бассейн на крыше очень маленький. Если там находится 10 человек, становится некомфортно, если только вы не собираетесь устраивать вечеринку – но для этого есть отели получше. Номер был очень маленький, с ограниченным количеством полок и мест для хранения вещей. По крайней мере, была горячая вода :-) Было ужасно шумно. Было слышно телевизор, музыку, голоса и пение из других номеров. А система вентиляции в коридоре выла, как будто кто-то постоянно пылесосил.

Tanto Sebastián como Jennifer, son dos profesionales excelentes. Les falta un lugar común para hacer los desayunos, pero en los apartamentos se está cómodo. L habitación amplia, jacuzzi precioso, apartamento limpio con buena wifi, cocina, frigorífico grande.... Un lujo de relación calidad precio en pleno centro de Medellín. Muy bien comunicado con las lineas más importantes de la ciudad.

The view from the hotel was amazing and was definitely the highlight of our stay. Unfortunately, several issues took away from the overall experience. There is no phone in the room, so every time we needed assistance we had to go up and down three flights of stairs to reception. When we went down to get the Wi-Fi code, the handwritten note was so unclear that we couldn’t connect and eventually gave up trying. The toilet seat was completely loose, which was very uncomfortable and not ideal at all. We also had no hot water for our shower. Breakfast was extremely limited, with virtually no options available. We travel around the world and have stayed in many different places, and in our opinion this hotel is very overpriced for what it offers. The staff did try to make it up to us the next day, but since we were only staying one night, it didn’t really help. For the price we paid, we were expecting a true 5-star experience.

Обслуживание было приветливым и эффективным, меня быстро заселили, проводили в номер и уделили время, чтобы объяснить, как всё в номере работает. Расположение отличное, если вы хотите исследовать окрестный оживлённый район, что для меня было большим плюсом. Отель также находится недалеко от общественного транспорта, поэтому в целом я бы сказал, что это очень удобное место. Остерегайтесь бара на крыше, если вы хотите лечь спать пораньше, поэтому я бы посоветовал попросить номер на нижнем этаже, если вы хотите действительно хорошо выспаться.

Excellent choice, fresh & trendy. Amazing view both from our room, roof top breakfast/bar area (mornings & evenings) also great view from hot tub & spa floor. - Complimentary water - Welcome non alcoholic drinks - Complimentary 15mins massage for 1 person at the spa (we added it to a 45min massage which was great too) - 8 mins walk to Santafe shopping mall (which has a grocery store underground) - Fully loaded fridge & bar for paid items - Buffet breakfast with variety of fresh fruits & hot soup & tons of options - Attentive staff at breakfast & bar in the evenings Special shout out to Tatiana & Andres & also a chef / staff from the kitchen who asked us if there's anything else we need when I was just looking around.

A beautiful new hotel in El Poblado. A short taxi from the madness that is Provenza. The 3rd floor is fantastic with the hydrotherapy pool and the infrared sauna. There is also a listening room and yoga room. The staff were so attentive and genuinely warm. The quality of the grab and go non alcoholic and alcohol drinks was high. Coffee amazing. They've nailed it with the breakfast option. No fear of cold scrambled eggs or overeating at a breakfast buffet. I enjoyed both the shakshuka and the benny. I had my laundry done as well and they said it was be ready by the next day but it was done the same day. Definitely stay here!!

Очень разочарован В постели в 9 утра, и девушка, которая отвечает за мини-бар, заходит в мой номер, видит, что я в постели, и идет проверять содержимое мини-бара. Я говорю ей вернуться позже, но НЕТ, У НЕЕ ЕСТЬ РАБОТА, И ОНА ПРОДОЛЖАЕТ. ЭТО ПРЕВЫШАЕТ ПРИОРИТЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ГОСТЯ. ПОЖАЛОВАЛАСЬ МЕНЕДЖЕРУ, ОН ГОВОРИТ, ЧТО ЭТО МОЯ ВИНА, КАК ПЛАТЯЩИЙ ГОСТЬ, Я ПРИЗНАЮ, ЧТО ОНИ ИМЕЮТ ПРАВО ВХОДИТЬ В КО МОЙ НОМЕР, ДАЖЕ ЕСЛИ Я В ПОСТЕЛИ ОЧЕНЬ НЕОБЫЧНЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ. ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ИЗБЕГАЙТЕ ПРОБОВАТЬ РАДИО В 3400 ФУТАХ ОТ ОТЕЛЯ ФОТО После этого спал со стулом за дверью И четкий вид на кровать из мини-бара