Центральная Ява, Индонезия: отели категории 4 звезды

This is my 2nd visit to this hotel. Previous visit was quite ok, however this time we were dissapointed with their cleanliness. Once we entered the room, the bedsheet and blankets were a bit smelly and there were yellowish color on them. Also, they forgot to refill the body soap inside the room. Although they did replace the dirty bedsheets and refilled the soap after making a request, but it shows how lacking they are in their cleanliness. Management needs to pay attention to this!

Мы останавливались в этом отеле во время праздника Ид Мубарак в апреле 2025 года на 4 дня/3 ночи. Мы забронировали 2 смежных номера для моей семьи (4 человека). Я выбрала этот отель, потому что в нем есть бассейн и тренажерный зал, где мы ежедневно занимались спортом. На самом деле, тренажерный зал был закрыт на длительный ремонт. Это следовало бы отметить и вычеркнуть из списка объектов отеля, поэтому мы обратили на это внимание с самого начала, и это нас не удивило. Номера на первый взгляд были в порядке, но когда мы осмотрели их, интерьер оказался ужасным. Шторы, светильники и прикроватные лампы были грязными и в пятнах. В номере моих детей не было штор, поэтому днем ​​там было много прямых солнечных лучей и очень жарко. Полотенце выглядело так, будто им пользовались годами: оно не мягкое, выглядит отвратительно, и цвет не такой белый, как обычно бывает в отелях. В каждом номере был сейф, но он совершенно не функционировал. Если посмотреть на инструкцию к сейфу (см. фото), внутри должна быть красная кнопка, но ее нет. В сейфе использовалось 4 батарейки. В моем номере из четырех батареек только две, и они уже вышли из строя в марте 2018 года. В номере моих детей четыре батарейки, но они тоже не работают. Кнопки и ключи не нажимаются, поэтому мы не можем хранить в них важные и ценные вещи. Бассейн был переполнен, а вода грязная. Отель должен был проводить генеральную уборку бассейна в связи с праздниками, но вода явно грязная. Парковка плохо обслуживается, грязная, повсюду мусор. Отелю Horison Ultima было всего 3 года, он открылся в декабре 2024 года, как я видел на табличке в лобби. Отель был Star Hotel, а затем сменил название на Horison Ultima. Парковка узкая и ограниченная. Расположение неплохое, рядом с торговым центром Java Mall. Хорошо подходит для утренних прогулок. Персонал отеля вежливый и быстро реагирует. Удобства для 4-звездочного отеля достаточно хорошие. Мини-холодильник в номере, как и кондиционер, тоже неплохие. Позвольте мне обратиться к руководству с просьбой уделить первоочередное внимание чистоте и техническому обслуживанию, а также ремонту номеров, которые находятся в ужасном состоянии.

Good location, hotel a little old but clean. Complimentary mineral water is restricted to 2 bottles only with only basic in the bathroom (shpoo n shower gel plus tooth brush n tooth paste). Requested for ironing board and iron that took around 45 min n 1 reminder

The staff's friendliness saved the day, for them, Everyone from security, front desk, wait staff - was warm and welcoming. Some even had the sincerest SMILE I have ever seen. 👍👍 Several areas of concerns are, however : - The Housekeeping staff who was in charge of my floor, had a seriiously BAD BODY ODOUR problem: ome that would stay and linger in the room and even in the corridor. - The food served during Breakfast was varied enough. However, the quality needs major improvement. For example, the CEREAL that I had was the most artificial tasting cereal ever! It was actually quite disgusting. And the service in the PADI Restaurant can be improved, for example: No one cared enough to EMPTY THE ASH TRAYS in the smoking area; also, quite a few times, NO STAFF was seen on the fooors, it seemed as if they were ”gathering” somewhere that would not be visible by the guests on purpose! - The Saftey Deposit Box was not working properly and needed fixing. Someone from ROOMS Dept or ENGINEERING Dept should regularly check every room periodically, without fail! - Last but not least, the pillow in my room smelled like something rotten / a dead rat. Very disgusting That's all i can think of right now. Thx, 🙏!

Очень хороший отель! Я бы приехал снова. Отличное расположение и отличное обслуживание. Утренний завтрак также предлагает разнообразные варианты. Номер был большим с удобной кроватью и подушками. Однако он не идеален. Я предлагаю руководству отеля провести глубокую и химическую мойку туалетов. Туалет в моем номере выглядит грязным, а затирка была желтой и грязной. Нужно подумать о лучшем уходе. Что касается расположения, то оно определенно хорошее. Однако это не высокий отель, всего 5 этажей. Поэтому вы сможете слышать звуки с дороги, а также призывы к молитвам (уже в 4 утра). Кроме того, отель находится рядом с большим полем и проводил некоторые мероприятия. В 6 утра они принимали какую-то группу по физическим упражнениям, и их микрофон был громким. Это было нехорошо для ночного сна. Предложение для отеля обновить и утеплить окна. В целом, я бы вернулся снова. Надеюсь увидеть много улучшений в будущем.

The breakfast is horrible, bland porridge, only lettuce for the salad, there's pasta but its macaroni covered in small red sauce with no taste, tables doesnt get cleaned properly, 2 people on the egg corner only serving egg with salt, no toppings, no veggies, just pure egg + salt, main course got no variation, noodle rice 1 type of veg, a fish, and chicken. To access the restaurant you need to go through the pool, cool way of thinking, not practical when theres a lot of children playing with the water, parents and nannys sitting on the side.

I recently visited Solo for a business trip and stayed at Moxy Solo. The hotel embraces a youthful theme, which is evident in its vibrant decor and atmosphere. While the hotel has a trendy appeal, I noticed that even in the higher room categories, some amenities were lacking, such as a minibar fridge and smart TV features. Despite the limited breakfast choices, the quality was quite premium, making it a delightful start to the day. The location of Moxy Solo is excellent, providing easy access to the city's attractions, which was convenient for my business engagements. The staff stood out for their enthusiastic service, always greeting me by name, which added a personal touch to my stay. Overall, Moxy Solo offered a unique experience that complemented my business visit to the city.