Карнатака, Индия: отели категории 4 звезды

I had an amazing experience. The atmosphere is elegant, the property is beautifully maintained, and the service is on another level.

Great service and clean. Cleanliness is my priority for choosing hotels. Though I've stayed for 1 night, I'm happy with the room. It's in a good location but I was too tired after my meetings to walk out to have drinks or shop around. Would love to come back again in my next trip.

Мой первый опыт был неприятным. Номера маленькие, особенно туалет, и, несмотря на апгрейд, номера Superior и Deluxe абсолютно одинаковые. Телевизор не работал, сиденье унитаза было сломано, а так называемый вид на город ужасен. После того, как я пожаловался дежурному менеджеру Маллику, он полностью разобрался в проблеме и предложил поменять мне номер. Дежурный менеджер вечерней смены, Сива Кумар, несколько раз звонил мне, пока я был в городе, чтобы уточнить тип номера, и ждал моего возвращения поздно вечером, чтобы убедиться, что всё сделано. Респект им обоим!!! Мой новый номер Deluxe с прекрасным видом на город казался больше и просторнее, хотя ванная комната была такого же типа, но всё работало исправно. Что касается расположения, то он находится рядом с торговым центром 1MG Mall, и буквально в 1-2 минутах ходьбы от него множество ресторанов. Идеальное расположение. Завтрак достойный, с блюдами международной и местной кухни. Весь персонал очень отзывчивый. Приятным бонусом является наличие списка подушек на выбор, включая горячий шоколад или пряный чай перед сном. Я бы порекомендовал этот отель тем, кто планирует короткие поездки или располагает средним бюджетом. Рядом, на той же улице, есть много отелей, например, Conrad, Taj и Oberoi, с более просторными номерами и чуть более просторной территорией.

Выбирал отель из соображений улучшения качества прибывания в Бангалоре. До переезда в этот отель снимали четыре номера в небольшом отеле, рядом с местом работы. По картинке с сайта и по отзывам сложилось впечатление, что отель - то, что нужно. К сожалению впечатления сложившиеся по отзывам начали рушиться уже при заселении в гостиницу. На входе нас встретил досмотр как в аэропорте. Личный инструмент (а мы приехали в город работать) пронести в номер не разрешили (при выезде возникли сложности с упаковыванием багажа!). При заезде специально спросили про ужин, на что менеджер нам рассказал всё кроме того, что нужно специально подойти на стойку регистрации и заявить конкретное желание. Изначально мы задавали вопрос про ужин подразумевая ужинать в отеле, в процессе разговора решили, что вопрос решён. Сходили поужинать, и нам выкатили счёт в 1,5 раза больше заявленного. На все попытки урегулировать недоразумение менеджер ”прикидывался дураком”. Для отеля, позиционирующего себя на 4 звезды, менеджер, не способный урегулировать инцидент (возникший в том числе и по его вине) как минимум непонятно. Дальше-больше, по телевизору смотреть нечего! Если до этого мы жили в маленьком беззвёздном отеле и там был смарт-ТВ в каждом номере, то тут подобие кабельного, но без ассортимента. Номера просторные, и было бы хорошо, если бы в них проводили какое-нибудь обновление интерьера, но сложилось впечатление, что интерьер остался со времён строительства отеля. Система кондиционирования в целом работала, но её пульт разваливался и не давал уверенности в правильной его работе. Не плохой вид из окна портят грязные окна, на вопрос о том, чтоб их помыли, менеджер сказал, что они не открываются и такой возможности нет, в предыдущем отеле всё было гораздо лучше. Шторы проедены молью или от времени прохудились. В душевой стены скользкие, слой биоты не даёт ощущения безопасности, впрочем и в бассейне, расположенном на крыше похожая ситуация. В отношении обслуживающего номера персонал только самые добрые слова, приветливые и готовые помочь. То же касается и женщин из состава менеджеров. Мужчины же вели себя странно. Резюмируя вышенаписанное: Неплохое расположение, приветливый младший персонал (сервис). На этом плюсы кочаются. Четырёх звёзд совсем нет! Все плюсы нивелируются плохим содержанием и старостью интерьеров номеров. Неготовностью менеджеров искать компромиссы из созданных в том числе и по их вине ситуаций. Расположение в окружении пробок, утром и вечером выбраться затруднительно. Uber или Rapido не помогут в часы пик. Только пешие прогулки. Иностранным туристам, в особенности плохо или не говорящих по английски (каннада и хинди), не рекомендую этот отель к размещению.

Отличные впечатления! Жаль, что мы остановились ненадолго, так как это была всего лишь ночная пересадка. Эстетика отеля просто потрясающая. Номера великолепные. Обслуживание отличное. Еда была великолепна. Даже десерты были великолепны!!!

Отличное пребывание, субтитлы и Аниндата были очень полезны, спасибо за вашу поддержку, лучшее пребывание в Бангалоре. Отличное пребывание, субтитлы и Аниндата были очень полезны, спасибо за вашу поддержку, лучшее пребывание в Бангалоре.

Очень понравилась церемония встречи. Также порадовал хороший концерт вечером во время ужина. Комнаты очень просторные. Некоторые элементы, такие как постельное белье, например, нужно обновить. Но все впечатление создает гостеприимство! Спасибо большое! Нам понравилось

It is centrally located so very convenient It has a good ambience with a sense of space. Food is very tastee and the complementary breakfast has many choices. The coffee shop is an added convenience with good choice of snacks. Rooms and bathrooms are elegantly done up and well maintained. The staff is courteous and helpful. On the whole my experience was good and have no hesitation to recommend this hotel to other potential guests..