Веракруз, Мексика: отели категории 4 звезды

We have a good 4d3n stay, Hilton hotel welcome us with cookies 🥰 It have a swimming pool which is great, we hv a good swim after back from beach which infront of the hotel Hotel restaurant was quality good, we had our dinner here as out there night was very windy.. the wind from north blow in today Thanks Hilton and I earned my Honour points for the stays too 😘

We had a nice stay. The room was nice and spacious, with a nice desk. The aircon filter maybe needs cleaning but apart from that we would come back.

Hola, incluye el desayuno de las 2 noches de hospedaje, pero no sabíamos el horario, nunca nos lo especificaron, el primer día tuvimos que salir temprano por un compromiso, pero al segundo día que llegamos a desayunar, ya no nos quisieron atender porque dijeron que era hasta las 10:30 A.M., es decir, nos quedamos sin ese servicio que en teoría estaba incluido.

Reserve en esta app una habitación con una cama extra grande , y al llegar al hotel mi reserva decía que eran 2 camas matrimoniales , obviamente no sabia lo que pasaba o el por que del error , le comente al recepcionista que si podría hacer algo para cambiar eso ya que yo no quería dos camas y afortunadamente y como dijo el muchacho de la recepción que como era domingo no había mucha demanda de habitaciones si no no me hubiera ayudado con el cambio de habitación y eso que ya estaba pagado , espero que nunca vuelva a suceder ya que por esos detalles uno cambia de app y hasta de hotel ..

La vista es muy bonita, el hotel en mi opinión necesita una remodelación de los baños, las cerraduras, los ascensores y la mueblería, así como también las cortinas y sobre todo tener todo en orden antes de la llegada del huésped, ya que me tocó bajar en muchas ocasiones, primer un control sin pilas, luego por tener que pedirlo o cambiarlo en diferentes ocasiones en plena noche y esto me molestó un poco, ya que no era el modelo adecuado, y un baño con la tapa rota, pero la ubicación es excelente, muy silenciosa y las vistas son muy bonitas.

Buen hotel. Ningun contratiempo Buena atencion Habitacion agradable

Ya no tienen club de playa ese plus lo perdieron, el baño del cuarto terminación 19 el extractor no funciona y personal de limpieza no lo limpia bien

Привет, я сделал бронирование в этом средней и госпожа-приемница сказала нам, что мне не платили, она сделала плату на другую карту моего мужа , я научила вас подтверждению того, что поездка послала меня с предоплатой в Интернете и все еще сказала нет и что если мне платят мы погашаем, это уже более недели и не сделали возмещения заряда, пожалуйста, помогите нам уточнить эту ситуацию