Западная область, Сьерра-Леоне: отели категории 4 звезды

Я провел выходные в этом отеле и выехал через 5 часов. По прибытии я обнаружил, что забыл под матрасом 2000 новых леоне. Я позвонил в отель, и сотрудники ресепшена сообщили мне, что горничные убрали номер и ничего не нашли. Я проживал в номере 127, и я считаю, что горничные нашли мои деньги. Я считаю, что персонал, ответственный за уборку номера, должен быть проверен. Более того, мне пришлось трижды звонить на ресепшен, прежде чем они смогли ответить на мои звонки, так как они постоянно сбрасывались. Они в курсе, и я приму меры, если отель не предпримет никаких действий. Я останавливаюсь в этом отеле около 5 лет и считаю, что персонал ставит под угрозу репутацию Radisson Blu.

The hotel was alright in general. However, some of the staff do need re-training or discipline. When we were checking out early in the morning, the male receptionist claimed we owed the hotel more 1000 dollars for food, which we never had. When we told him that, he just backed out, saying we didn't have to pay.

Менеджер отеля Ахмед был очень любезен и пытался решить большинство моих проблем. Апартаменты совсем не соответствуют стандартам. Спасибо Ахмеду и персоналу отеля, которые помогли мне переехать из здания апартаментов в главный отель. Еда хорошая.