Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Hotel maravilhoso, tudo muito limpo , organização impecável .o café da manhã com muitas variedades e tudo muito delicioso.
Parabéns ao hotel, desde a recepção até o checkout.❤️🥰 Voltaremos em breve.
Foi uma estadia do de recuperação de uma viagem longa, o quarto tem uma área simpática e o Mini-Bar com uma oferta mínima, uma boa relação peço qualidade
no geral foi tranquilo, bom atendimento..
café da manha bom.. pena que vc nao pode levar pra tomar no quarto..
tive que esperar 3 horas para liberarem o quarto mesmo com quartos vazios ..
valor nao compatível com o todo.
Tive uma estadia agradável no Hotel JVA fênix. Os principais pontos:
O hotel está muito bem localizado, próximo a restaurantes e pontos turísticos. Isso facilitou minha viagem e permitiu que eu explorasse a cidade com facilidade.
A infraestrutura do hotel é boa, com quartos confortáveis e limpos. No entanto, senti falta de algumas comodidades, como opções de café. Não havia expresso ou Lattes disponíveis, o que foi decepcionante.
Em resumo, o Hotel JVA fênix é uma escolha sólida em termos de localização e conforto, mas há espaço para melhorias no café da manhã e nas regalias oferecidas. Considerando esses pontos, eu o recomendaria com algumas ressalvas, principalmente pelo valor pago.
Hotel muito bem localizado, limpo, novo é bom atendimento. Cama confortável e roupa de cama de qualidade. Nada a reclamar. Bom café da manhã. Ficamos muito satisfeitos.
Комната удобна и имеет полное оборудование. Но гигиена нуждается в улучшении, и лампа индукции на лестнице является более медленной, как и картина, темной. Инструкции по комнате на 6-м этаже неясны. Но в целом удовлетворены, сервис очень хороший. Рекомендую вам остаться.
Очень хорошо
Отзывов: 130
8,4/10
Цена от
SAR 115
за ночь
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9.0/10
Замечательно
ГГостьHotel com bom custo benefício, boa cama, ótima ducha e café da manhã bem variado.
Estacionamento.
ГГостьPra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
ГГостьHotel was fine but not amazing given the price point. It was the weird interaction at checkout that makes me concerned to recommend to anyone. I wanted to take a photo of the lobby and I was told that I was not allowed to. I have never ever experienced this at any of the hundreds of hotel I’ve stayed at nor did the Fasano Boa Vista or Fasano Punta del Este have similar policies.
JJoeBurgVery good quality hotel! Staff were professional, friendly and helpful.
The food at the restaurant is probably the best food in Lagoa Santa.
Location is right next to the lake, beautiful views.
The only issues we had: the sheets were not fitted, so you wake up sleeping on the mattress sometimes.
The bikes are easy to hire from the hotel too! 🚴
Stay HERE!
ГГостьMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
ГГостьJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
ГГостьO quarto por dentro é muito bom, as instalações em si são boas (cama, chuveiro, espaço), mas tem um revestimento metalizado por fora que tapa complemente todas as janelas do quarto que fica muito escuro o tempo todo. É sufocante. Fora isso o hotel é ótimo, os funcionários são atenciosos, a comida do restaurante é boa, a localização excelente. Me disseram que nem todos os quartos são assim. Fique atento na hora de fazer sua reserva.
ГГостьI was on business trip to Belo Horizonte and my customer recommended this Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. The hotel room is nice and comfortable. The staff are all friendly. The breakfast is reasonably good. Would strongly recommend business travellers to consider this hotel if destination is not very far away from this hotel.
ГГостьO atendimento deixou um pouco a desejar, devido a um remanejamento dos atendentes, mas nada que desabonasse. Quarto pequeno e bem simples. Só a cama que achei mais barulhenta que deveria.
NNina around the worldWe had a great stay, the pool was excellent. Everything was clean and organized. I would definitely stay at this hotel again. The location is quite easy to get to and to access other attractions in the city. There are bakeries and restaurants nearby.
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