Дата отзыва6 окт. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отзыв об отеле Sheraton Batumi: Отличное расположение, но не хватает деталей
Начнём с преимуществ: расположение отеля, безусловно, превосходное. Он находится всего в двух-трёх минутах ходьбы от набережной Чёрного моря и удобно расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как статуи Али и Нино, что делает его одним из лучших мест в Батуми. Из номера открывался прекрасный вид на море, постельное бельё было достаточно удобным, а вид из представительского лаунджа и обслуживание заслуживали внимания.
Однако, будучи международной сетью, внимание Sheraton к деталям меня разочаровало. Войдя в номер, я обнаружил, что в нём нет тапочек, что является обязательным требованием большинства отелей. Мне пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы напомнить им об этом, и потребовалось почти 20 минут, чтобы они приехали, что заняло много времени.
Ещё хуже был душ. Температура воды была совершенно нестабильной: то тёплой, то обжигающе горячей. Пришлось быстро выключить воду, но она тут же остыла. Это повторялось несколько раз, и я постоянно переживал, что обожгусь или замерзну. В итоге я просто быстро закончил принимать душ, окончательно испортив себе настроение.
В целом, отель располагает отличными удобствами и прекрасным расположением, но ему явно не хватает инфраструктуры и обслуживания номеров. Для отеля класса люкс подобные оплошности недопустимы и требуют исправления.
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 2 570
Дата отзыва6 сент. 2024 г.
Elmiraa
Остановились в этой сети отелей второй раз (после Тбилиси), выбор пал именно на них так как находился отель рядом с береговой линией и в отеле было чисто.
Из плюсов отеля хочу отметить в первую очередь собственную парковку; персонал хорошо владеющий русским языком; чистоту в номере; вид на море из номера; наличие балкона; расположение близкое к пляжу; хорошая звукоизоляция номера.
Минусы у отеля тоже имеются, а именно: завтрак однообразный и не вкусный, не типичный для россиян; кофе в сети отелей не имеет вкуса; в номере на балконе не хватает уличной мебели и сушилки для вещей; в душевой кабине нет полочки для личных моющих средств.
Так же хочу рассказать о ситуации, которая с нами произошла: в ночь перед выселением сработала пожарная тревога, сразу же позвонили на ресепшен, но дозвониться не удалось. Спустились вниз по лестнице как и полагается, подошли к девушке на ресепшене, она ответила что кто-то курил сигареты. Но меня удивило то, что в устной форме перед нами не извинились за эту ситуацию, все таки была глубокая ночь и люди проснулись, напугались...
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 886
Дата отзыва16 авг. 2025 г.
Wutongyeyu02
Отличный отель на берегу моря с озером спереди и морем сзади. Мой друг изначально забронировал апартаменты на ***********, но по прибытии обнаружил, что заказ был отменён из-за избыточного бронирования. Мы выбрали Hilton на Ctrip и остались очень довольны обслуживанием. Номера в Hilton очень уютные.
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 2 123
Дата отзыва25 авг. 2024 г.
Гость
Номер был очень чистым . был свидетелем , сто его мыли на 3 раза , ( удивило ).
Уборка каждый день . тихий и просторный . проживать лучше чем в отелях первой линии , нет такова движа под окнами и в тоже время дл моря 10 мин пешком с детьми . расположение очень удачное )
В гостинице безоплатный бассейн , сауна и тренажерка . все в хорошем состоянии , не замученное . детские развлечения ( vr автоматы , детский уголок итд ) но за денюшку . ресторан на 4 по вкусу и цене .
Остались очень довольны .
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 737
Дата отзыва2 июня 2025 г.
Гость
Отель находится прямо у моря. В отеле есть парковка, а окружающая обстановка очень хорошая. Когда мы ехали в отель, чтобы зарегистрироваться, моросил дождь. Официант отеля помог нам перенести багаж из машины в номер. В целом обслуживание было хорошим. Бассейн отеля тоже был очень хорошим. Из номера мы могли видеть колесо обозрения и прекрасный пейзаж у моря. Это было очень красиво. Завтрак был обильным. В целом оборудование отеля было старым.
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 2 611
Дата отзыва21 янв. 2026 г.
Гость
В отеле всё хорошо, но завтрак очень скудный и в холодное время года в ресторане, где проходят завтраки, холодно.
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 737
Дата отзыва1 авг. 2025 г.
Анонимный пользователь
Le Méridien Batumi, самый роскошный отель Батуми, стоит почти 2000 юаней за ночь, но сам отель нас глубоко разочаровал.
Во-первых, звукоизоляция номера была крайне плохой. В ночь нашего заезда, примерно с полуночи до двух часов ночи, в номере отчётливо слышался шум с площади внизу и музыка дискотеки, что серьёзно мешало нам отдохнуть.
Во-вторых, обещания по обслуживанию не были выполнены. После переговоров с отелем через платформу нам пообещали предоставить два номера с другой стороны здания на следующий день. Однако, вернувшись в отель на следующий день, мы обнаружили, что доступен только один номер более высокой категории, и отель не принес никаких извинений.
Более того, уборка была крайне поверхностной. После уборки номера не только не были предоставлены новые полотенца для пола и тапочки, но и в пепельнице на балконе остался мусор с прошлой ночи. После неоднократных просьб тапочки наконец-то принесли, но они оказались крайне низкого качества, разваливались сразу после использования и совершенно не походили на настоящие тапочки с логотипом отеля, которые нам выдали в первую ночь. Столь низкое качество оборудования и обслуживания вряд ли оправдывает позиционирование отеля как «люкс» и непомерно высокие цены на номера. Остаётся только гадать: на каком основании Ctrip присвоил такому недостойному отелю рейтинг «№ 1 в списке отелей класса люкс Батуми»?
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 2 419
Дата отзыва30 мая 2024 г.
charles56
Это хорошее соотношение цены и качества, недалеко от пляжа, близлежащий парк удобен для прогулок, а рядом с отелем есть автобусная остановка, поэтому он отлично подходит для передвижения по центру города.
Жаль, что я не смог воспользоваться бассейном, но я был доволен сауной и разнообразием вариантов завтрака.
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 665
Дата отзыва7 авг. 2025 г.
Гость
Прекрасный отель! Супер локация-лучшая! Это Старый город, самое сердце! Впервые в Батуми и именно этот отель создал нам с самого начала наш вайб от этого города. Новый Батуми это красиво, но не то, а Старый город и этот отель в классическом стиле Старой Европы лучшее место. Отель свежий, эстетичный-со всем необходимым-персонал ресепшна, спа зона, спортзал, ароматизаторы на этажах, косметика и оборудование в номерах. Касательно уборки-не на 100 проц. внимательны, уборка хороша, но не досчитались полотенца, не пополняли чай, кофе-не особо критично, но все же. Завтраки - если на пару дней-ок, если дольше, то меню ежедневно однообразное. В следующий раз точно приедем именно в этот отель, другие даже рассматривать не буду!❤️
Развернуть
Цена за ночь от:SEK 862