Дата отзыва2 февр. 2025 г.
Гость
Расположение отеля идеально подходит для семейного горнолыжного отдыха, так как он расположен на горнолыжном курорте рядом со всеми удобствами. Завтрак разнообразный, а ужин тоже хорош, особенно в ресторане Teppanyaki с местной говядиной и морскими ушками. Японский ресторан также был хорош, предлагая широкий выбор блюд. После катания на лыжах стоит посетить открытый онсэн в 白樺之湯, и я бы рекомендовал насладиться им в дневное время. Мы также попробовали услуги массажа в отеле, и это было действительно здорово и расслабляюще! Единственное, что можно улучшить, — это то, что сами номера немного устарели и, возможно, стоит подумать о ремонте в ближайшие годы. В магазинах много еды, напитков и сувениров. Нам также подарили большой набор фейерверков, которыми мы могли расплачиваться вместе с детьми прямо у отеля на снежном склоне.
В целом, нам понравилось пребывание, а склоны и горнолыжная школа великолепны!
Развернуть
Цена за ночь от:156 NZD
Дата отзыва13 апр. 2025 г.
Анонимный пользователь
- Главная проблема в том, что персонал на ресепшене был просто возмутительным! Серьезно возмутительным! Мы попросили ее забронировать ресторан, указав название, дату и количество человек, и несколько раз подтвердили бронирование. Она все равно забронировала то, что, как ей казалось, нам следовало посетить — ресторан барбекю. К счастью, мы подтвердили бронирование еще раз, но во второй раз она забронировала не ту дату, а в третий — на двоих вместо троих. После нескольких попыток наладить контакт она допустила несколько элементарных ошибок. Я больше не могла это терпеть, поэтому записала название ресторана, дату и количество человек, но она все равно забронировала не то место и сказала, что все «нормально» 😂. Моя подруга наконец-то не выдержала и несколько раз сказала «это ненормально» — даже не оскорбление — и просто расплакалась перед нами 😅
- В отеле около 18:00 отключили электричество, а затем горячей воды не было почти до 23:00 или 24:00. Я не могла принять душ до этого момента, и к тому времени, как я закончила умываться и собирать вещи, было уже почти 2 часа ночи. Они даже не разрешали гостям завтракать, если была задержка; меня пустили только после моей просьбы, и никаких извинений или компенсаций не последовало. Этот отель действительно очень дорогой... особенно в маленьком городке...
- Были и другие грубые вещи. В общем, они сказали моему другу, что вино в погребе очень дорогое, как будто смотрели на нас свысока. Может, они думали, что мы гости отеля Crown Plaza? Как высококлассный отель, они не должны так обращаться с гостями. Они должны хотя бы проявлять элементарные манеры по отношению ко всем. Нас тепло встретили только в ресторане теппаньяки. Мы уже были готовы пожаловаться.
Мне лень упоминать другие вещи. Они приглашали вас сесть за завтрак, а потом просили пересесть на другое место, прежде чем вы могли есть, ха-ха.
Отель очень новый; будьте готовы, если собираетесь туда поехать. Цена явно не соответствует качеству обслуживания, и у вас даже может возникнуть ощущение, что вы платите за плохое обращение.
Развернуть
Цена за ночь от:458 NZD
Дата отзыва2 июня 2025 г.
Wai Kay Shiu
The hotel is actual one of three hotels linked together, can use onsen from other hotels. Onsen is nice.
Buffet foods are good and have wide range of choices. A pity that the adjacent Rose Garden is close due to winter.
Развернуть
Цена за ночь от:98 NZD
Дата отзыва27 февр. 2025 г.
Lauri Tammeveski
Rooms were great and dinners super tasty. There were also other fun facilities like onsen, karaoke, arcades, ping pong. So it was all good!
Развернуть
Цена за ночь от:81 NZD
Дата отзыва13 авг. 2025 г.
Гость
家族3人で泊まりました。
部屋は和室で布団三枚ひいても余裕がありました。
部屋の入り口に洗面所があり、トイレも広々としてました。喫煙ルームを禁煙処理してもらいましたが、やはり臭いは少し気になる程度に残ってますね。それ以外はとても快適でした。部屋からの景色は、海が見えて景色良かったです。ホテルのwifiも携帯のwifiも接続が弱いです。
お風呂は大浴場があり、お風呂はそんなに大きくないです。サウナと水風呂と41度のお湯と打たせ湯(ぬるめで水圧弱い)がありました、露天風呂はないですが、全体的に綺麗でした。お風呂出たところにお水が置いてあるのは良いですね。
ホテルの方におすすめを教えてもらい夕方は別のところで食べてきました。
朝食はバイキングで、種類豊富で、肉じゃがとタラのフライが特に美味しかったです
。
ネット環境以外全体的に満足です。
Развернуть
Цена за ночь от:118 NZD