Кинтана-Роо, Мексика: отели, где есть С тренажерным залом

Расположение было немного далековато от автовокзала AD, но недостаточно далеко, чтобы взять такси; всего 10 минут пешком с чемоданом, но некоторым это может показаться слишком далеко. Не было инструкции, как пользоваться сейфом в номере, поэтому я позвонил горничной, но он не говорил по-английски, так что пришлось воспользоваться приложением-переводчиком. Он всё равно ничего не понял, поэтому приходил дважды. Я был рад, что он согласился прийти, но это был не один визит, так что некоторым это может показаться неприятным. Самым разочаровывающим было то, что когда я приехал туда, ожидая, что завтрак будет стоить 6 песо, мне сказали 150 песо. Возможно, цена выросла, или, возможно, я ошибся и получил 6 долларов, но я доверял информации, которую написал и подал, и она оказалась совершенно другой, поэтому я чувствовал себя обманутым. Надеюсь, это быстро исправят.

Хотя отель уже не новый, и интерьер номеров довольно устаревший, обслуживание здесь просто превосходное. Все наши просьбы выполнялись без каких-либо отговорок. Более того, даже после выезда (check-out), когда нам по определённым причинам понадобилось вернуться и подождать некоторое время, нам пошли навстречу. Мы бронировали номер с видом на лагуну, но он выходил на дорогу. Вероятно, из-за старых строительных стандартов, звукоизоляция оставляла желать лучшего, и по ночам шум от машин был довольно громким. Изначально я подумывал снизить общую оценку отелю, но благодаря их безупречному сервису я всё равно поставил твёрдую пятёрку (5 баллов). Кроме того, идеальный пляж 🏖️ также очень рекомендую. В следующий раз, если снова приедем сюда, обязательно забронируем номер с видом на море.

Это был наш третий раз здесь (из-за джакузи в номере). К сожалению, это был также наш последний визит. Мы заплатили за номер с джакузи. Кондиционер в номере был сломан, мы не могли его выключить, и там было ужасно холодно. Мы спросили их, могут ли они его выключить. Они прислали кого-то, чтобы починить его. Мы ждали перед номером некоторое время. Они выключили его, но ледяной воздух все еще шел, и они сказали нам, ЧТО МЫ НЕ МОЖЕМ ЕГО ВЫКЛЮЧИТЬ... эм, хорошо? Мы попросили другой номер. Мы поменяли номер и обнаружили, что джакузи не работает 😂 мощность струй была как когда вы открываете кран. Мы даже не могли этого почувствовать. Уровень воды быстро уменьшался, поэтому нам пришлось пару раз за один вечер наполнять джакузи. На следующий день мы попросили починить его или поменять номер, они снова прислали кого-то, чтобы починить его. Мы подождали некоторое время перед нашим номером, так как мы не хотели оставлять наши вещи без присмотра (вероятно, около 1 часа), они все еще чинили его, и у нас было достаточно, поэтому мы пошли к бассейну. Они ”починили” его за пару часов, и угадайте что. Это было то же самое 😂🤌 Я отвел менеджера в номер и показал ей ”мощность” струй, и она сказала мне, что он работает. Я сказал ей, что я вижу, что он работает, но у него нет электричества, и это не джакузи, это ванна с включенными кранами. Она сказала, что это лучшее, что они могли сделать. Я сказал ей, что я был в этом отеле раньше и знаю, как должно работать джакузи, и этот не работает, и я хотел бы другой номер со всеми работающими удобствами. Она сказала мне, что в нашей категории больше не осталось номеров 😂 только ona со сломанным кондиционером. … Я думал, что они предпримут какие-то усилия, чтобы решить эту проблему или предложить что-то... какой-нибудь жест в качестве извинения... но ничего. Они оставили нас в номере со сломанной джакузи, и я много раз объяснял им, что забронировал номер только из-за джакузи. Они извинились и ушли. Очень разочарованы и больше не вернусь. Мне очень понравился отель в первые два раза, но он катится под откос. Поэтому у него 3 звезды на Google, Booking и везде. Не езжайте туда, если не хотите потерять нервы.

Отель находится очень близко к автобусной остановке ADO, и я решил остановиться рядом с автобусной остановкой, сев на автобус ADO в 4 утра, идущий в аэропорт, потому что на следующий день мне нужно было успеть на рейс в 6 утра. Кроме того, мы присоединились к однодневной экскурсии, чтобы увидеть пирамиды Майя, место встречи находилось более чем в десяти минутах ходьбы от отеля, а время встречи было в 5:40 утра. Поэтому решили остановиться возле станции ADO, поблизости есть разные рестораны и ночные рынки. Отель оказался более комфортабельным, чем ожидалось, соответствовал ожиданиям и имел хорошее соотношение цены и качества.

Номер был хороший, за исключением того, что ванная комната была немного тесновата. Напор воды был отличный, вода горячая, что обеспечивало комфортный душ. Бассейн и пляж были превосходны. Расположение отеля также было отличным: автобусная остановка прямо у отеля, а до паромного терминала можно было дойти пешком за 10-15 минут. Завтрак был обильным, а персонал очень дружелюбным. В день моего отъезда, поскольку мой рейс был вечером, я попросил на ресепшене продлить время выезда на час.

Обслуживание было превосходным. Я приехал около 8 утра, и меня сразу же заселили. Завтрак и обед в день заезда были бесплатными. Персонал стойки регистрации был очень любезным. Я не понимаю по-английски, поэтому попросил их записать всё, что я хотел, и они были очень терпеливы. Из номера открывался вид на море и восход солнца. Единственное, что можно было бы улучшить, — это то, что дети гостей довольно шумели по ночам. Было бы неплохо повесить табличку, напоминающую об этом гостям.

Этот отель вполне нормальный, расположен в хорошем месте, но бассейн холодный, потому что окружен шестью этажами отеля. В других местах, где я останавливался, бассейны были с горячей водой. Не теряйте ключ от отеля, иначе с вас возьмут 100 песо. Они не могут порекомендовать хорошие рестораны, но персонал в целом неплохой. В номере есть хороший кондиционер и холодильник. Я бы остановился здесь снова. Он не идеален, но нормальный, и расположение хорошее. Один минус: нельзя смывать туалетную бумагу в унитаз, мне это не нравится, это отвратительно. Когда я ходил в туалет по-большому, я всегда смывал туалетную бумагу, потому что это просто ужасно. Еще одна проблема: интернет был ужасный. На телевизоре и на телефоне, на компьютере почему-то работал нормально. С телевизором было немного сложно. Возьмите с собой компьютер, потому что интернет на моем телефоне работал очень плохо и был невероятно медленным.

Прекрасно оформленный бутик-отель. У меня был прекрасный, большой и чистый номер. Бассейн великолепный, но не помешало бы несколько совков для уборки опавших листьев. Персонал был очень доволен своим отсутствием, завтрак в 8:00 не состоялся, а был гораздо позже... Пляжный клуб не совсем бесплатный, и нужно оплачивать такси самостоятельно. В итоге я поехал на пляж сам. Водорослей было огромное количество, поэтому всё это заставило меня переехать в другое место. Отель невозвратный, так что будьте внимательны!