Честные отзывы об отеле The WB Abu Dhabi Hotel, Curio Collection by Hilton от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 84
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.1
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(84)
Положительные отзывы(81)
Отзывы с фото/видео(42)
Приветливый персонал(23)
Понравилось(20)
Удобное расположение(17)
Подходит для детей(13)
Отличные номера(11)
Чисто(10)
Замечательный завтрак(10)
Хорошее расположение(10)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Номер с кроватью King Size ARTIST ROOM
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Мы забронировали номер через сайт Trip, и нам предложили отличную сделку.
Отель не оправдал моих ожиданий, несмотря на то, что это один из самых дорогих отелей на острове Яс, аффилированный с Hilton и расположенный в столице ОАЭ, Абу-Даби. Хотя дизайн номера был красивым, а отель открылся в 2018 году, мы столкнулись с несколькими проблемами.
Во-первых, в ванной комнате было много проблем, как показано на прилагаемых фотографиях. Кровать и подушки были неудобными, а на полках и столах была пыль. Кроме того, администратор, египетский сотрудник, чье имя я точно не помню (кажется, его звали Кириллос), был не таким приветливым и вежливым, как другие сотрудники.
Каролос предложил нам бесплатное повышение категории до номера с двухъярусной кроватью для детей, а не номер с лучшим размером или видом, как можно было бы ожидать. Номер был в плохом состоянии, и мы даже нашли остатки щепок на верхней двухъярусной кровати. Он также пытался убедить нас снять люкс за дополнительную плату, что было не тем, что мы хотели обсуждать после долгого перелета. Более того, нам или нашему ребенку не было предложено никакого приветственного жеста.
Из положительного: персонал, обслуживающий завтрак, был исключительно внимателен и оказал выдающееся обслуживание с большой добротой.
Однако я не буду повторять этот опыт, так как уплаченная цена не отражает уровень обслуживания или предоставляемого комфорта.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый участник Trip.com,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Хотя у нас есть комплексный процесс профилактического обслуживания и глубокой очистки, мы обязательно рассмотрим ваши комментарии, чтобы убедиться, что мы соответствуем высоким стандартам обслуживания и комфорта, к которым мы стремимся.Мы внимательно отметили ваши комментарии относительно одного из членов нашей команды. Будьте уверены, что наша команда приложила все усилия, чтобы удовлетворить ваши требования. Мы сожалеем, что не смогли предложить бесплатное повышение категории номера за пределами номера King Artist с двухъярусной кроватью из-за ограниченной доступности. Мы рады слышать, что команда по завтраку произвела положительное впечатление своим обслуживанием. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем.С уважением,Feryal HaddonCluster Hotel Manager
Xuehuaweibingqilin
Семейный номер WB со смежными комнатами
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 44
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Удобства: Очень новые.
Гигиена: Очень чисто
Окружение: Очень близко к парку, в пешей доступности
Обслуживание: Вы также можете встретить Тома и Джерри в холле отеля.
Бесплатный вход в тематический парк Yas Island (Warner Bros. World): пакет включает два билета для взрослых и находится в нескольких минутах ходьбы от парка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Xuehuaweibingqilin,
Спасибо за размещение вашего отзыва на этой платформе.
Так приятно читать, что ваше пребывание у нас превзошло все ожидания, и спасибо за ваши лестные комментарии о наших уникальных дизайнерских помещениях и прекрасном местоположении.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле, заверяя вас в нашем персональном обслуживании и теплом гостеприимстве в любое время.
С уважением,
Feryal Haddon
Cluster Hotel Manager
Гость
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Подходит для семейного проживания. Рядом находится парк Warner Bros. Он полностью закрыт и хорошо защищен от солнца. До Феррари-парка можно дойти за 15 минут. Это очень удобно. В следующий раз я выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый участник Trip.com,Спасибо за отзыв о вашем недавнем пребывании в The WB™ Abu Dhabi.С радостью осознаем, что у вас был легендарный опыт пребывания у нас, и мы превзошли ваши ожидания. Действительно, первоклассное расположение отеля, близкое расположение к тематическим паркам, несомненно, является преддверием для веселого и незабываемого времени на острове Яс.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле в ближайшее время, заверяя вас в нашем персональном обслуживании и лучшем внимании в любое время. С уважением,Feryal HaddonCluster Hotel Manager
Fangfanghanhan
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, а номер хороший 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Фанфанганхан,Спасибо, что вы вошли в мир первого в мире отеля Warner Bros., The WB™ Abu Dhabi.Так приятно знать, что мы превзошли ваши ожидания, и вы были впечатлены нашим превосходным обслуживанием и номером. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас в нашем отеле для еще одного захватывающего открытия и легендарного опыта. С уважением,Feryal HaddonCluster Hotel Manager
ljjamo
Семейный номер WB со смежными комнатами
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2024 г.
Отель находится в очень хорошем месте, рядом с Warner Bros., Ferrari, Water World и торговым центром Yas Mall. Дойти пешком можно куда угодно. Рай для детей. Завтрак в отеле тоже очень сытный и вкусный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой ljjamo,
Спасибо, что остановились у нас и поделились своим прекрасным отзывом на этой платформе.
С удовольствием прочитали, что у вас остались приятные впечатления от пребывания, и благодарим за то, что вы отметили наши уникальные удобства, прекрасную еду и удобное расположение в непосредственной близости от достопримечательностей острова Яс.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле, веря, что сможем предоставить вам превосходное обслуживание, которого вы действительно заслуживаете.
С уважением,
Feryal Haddon
Cluster Hotel Manager
Гость
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Расположение очень удобное для прогулок и прогулок, а также близко к торговому центру yas. Завтрак обильный, а в вестибюле есть персонаж мультфильма Титан, с которым можно сфотографироваться. Обслуживание также очень удобное. Я очень доволен
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый участник Trip.com,
Спасибо за отзыв о вашем недавнем пребывании в The WB™ Abu Dhabi.
С радостью осознаем, что у вас был легендарный опыт с нами, и мы превзошли ваши ожидания. Действительно, удобное расположение отеля, близкое к тематическим паркам, несомненно, является преддверием веселого и незабываемого времени на острове Яс.
Более того, мы рады, что вам понравился завтрак и общение с нашими знаковыми персонажами в резиденции, а также наше превосходное обслуживание.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле в ближайшее время, заверяя вас в нашем персональном обслуживании и лучшем внимании в любое время.
С уважением,
Ферьял Хэддон
Менеджер отеля Cluster
n1ghtmare
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Warner Bros. находится прямо за дверью, так что вам не придется идти дальше ни шагу. Water World находится рядом, так что это тоже очень удобно! Завтрак был очень вкусным и сытным. Коридоры в комнате полны элементов WB, очень мило! ! Отличный ценный опыт
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой n1ghtmare,
Спасибо, что поделились отзывом о недавнем пребывании у нас.
Мы рады слышать, что ваш опыт был исключительным, и что мы смогли превзойти ваши ожидания. Превосходное расположение отеля, прямо напротив Warner Bros. World, а также наш восхитительный завтрак и уникально спроектированные удобства действительно создают идеальную обстановку для веселья, захватывающих приключений и памятных историй.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле в ближайшее время, заверяя вас в нашем персональном обслуживании и лучшем внимании в любое время.
С уважением,
Feryal Haddon
Cluster Hotel Manager
Aiyuanyuanaishenghuo
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июля 2024 г.
Доволен, обслуживающий персонал на самом деле китайцы, заселение прошло гладко! Чувствуйте себя более сердечно! Подходит для ухода за детьми, фотографироваться с куклами - это активно и дружелюбно! Ешьте обильно! Рядом с любым парком, возможен бесплатный трансфер. Бесплатные билеты для всех в день! Хорошее соотношение цены и качества, есть бассейн и спасатели классные!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогая Aiyuanyuanaishenghuo,
Спасибо, что остановились в THE WB™ Abu Dhabi и прожили свою историю вместе с нами.
Нам приятно знать, что вы прекрасно провели отпуск у нас. Благодаря уникально спроектированным удобствам The WB™ Abu Dhabi, превосходному обслуживанию, удобному расположению и возможности пообщаться с нашими прекрасными персонажами в резиденции, наши гости наверняка смогут узнать много захватывающих открытий и историй.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле, заверяя вас в нашем персональном обслуживании и теплом гостеприимстве в любое время.
С уважением,
Feryal Haddon
Cluster Hotel Manager
Гость
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Он находится очень близко ко всем тематическим паркам. Обстановка в отеле очень хорошая. Отель предоставляет бесплатные билеты в парк Warner. Я зашел в 10 утра, когда он открылся. Очереди на проект почти не было. Постепенно он стал переполненным полдень.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый участник Trip.com,Спасибо за публикацию вашего отзыва на этой платформе. Так приятно читать, что ваше пребывание у нас превзошло все ожидания, и спасибо за то, что вы отметили наше удобное расположение, близкое к тематическим паркам острова Яс. Еще раз спасибо за то, что вы настоятельно рекомендуете нас другим путешественникам, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле.С уважением,Feryal HaddonCluster Hotel Manager
amy81
Семейный номер WB со смежными комнатами
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
Каждый день предоставляется бесплатный билет в тематический парк, а парк Уорнер находится в нескольких минутах ходьбы. Ресторан внизу неплохой, немного дорогой, но еда и обслуживание хорошие, а официанты говорят по-китайски. Просто время бесплатного проезда на автобусе немного сбивает с толку. Квартира по соседству мне больше подходит, потому что я умею готовить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая amy81,
Спасибо, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании у нас.
Мы очень рады слышать, что ваш опыт был замечательным, и что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы рады, что вам понравился доступ в парк и выгодное расположение отеля, прямо напротив Warner Bros. World.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле в ближайшее время, заверяя вас в нашем персональном обслуживании и лучшем внимании в любое время.
С уважением,
Feryal Haddon
Cluster Hotel Manager
Гость
KING ACCESSIBLE ARTIST ROOM (номер для художников с доступом для инвалидов и кроватью «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 30
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Очень подходит для отдыха с детьми! Я купил билеты в три парка за три дня и сэкономил 3000! Комната очень большая и есть китайские процедуры!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый участник Trip.com,Спасибо за ваш добрый отзыв на Trip.com.С большим удовольствием узнал, что вам у нас понравилось, и спасибо за признание нашего превосходного сервиса и удобств для семейного отдыха. Будьте уверены, что ваши комплименты были переданы команде.Мы ценим ваши высокие рекомендации и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.С уважением,Feryal HaddonCluster Hotel Manager
Ziyoudexiaoxiongbinggan
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2024 г.
Это здорово. В стоимость входят бесплатные билеты в парк. Это прямо напротив тематического парка Warner Bros. Это не слишком удобно. Кровать очень большая, так что это не лучший выбор для семейного путешествия. Завтрак тоже очень хороший. ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ziyoudexiaoxiongbingga,
Спасибо, что остановились в первом тематическом отеле Warner Bros. THE WB™ Abu Dhabi и поделились с нами своими впечатлениями.
С большим удовольствием узнали, что вас впечатлили наши уникальные удобства, превосходное обслуживание и хороший завтрак. Мы искренне ценим ваши отзывы и уверены, что они были переданы команде.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вашу семью в нашем отеле.
С уважением,
Feryal Haddon
Менеджер отеля Cluster
Menghuanxinzhu
KING ACCESSIBLE ARTIST ROOM (номер для художников с доступом для инвалидов и кроватью «king-size»)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 25
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мая 2024 г.
В стоимость проживания в отеле входят билеты на остров Яс-Рай, который является хорошим соотношением цены и качества. Завтрак также относительно богат. Внутреннее убранство комнаты относительно простое и выглядит очень чистым. К сожалению, в умывальнике нет двойной раковины, чего немного не хватает.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Menghuanxinzhu,
Спасибо, что вы вошли в мир первого в мире отеля Warner Bros., The WB™ Abu Dhabi.
Нам приятно знать, что у вас был легендарный опыт с нами, и спасибо за ваши приятные комплименты о нашем превосходном завтраке, прекрасном интерьере и безупречных удобствах.
Мы ценим вашу высокую рекомендацию нашего отеля и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшее время.
С уважением,
Feryal Haddon
Cluster Hotel Manager
Ruanweiwen
Номер с двумя двуспальными кроватями в стиле арт
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 47
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 дек. 2024 г.
Бесплатный вход в тематический парк Yas Island (Warner Bros World), хорошее обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Ruanweiwen,Спасибо, что вы остаетесь с нами и размещаете свой отзыв на этой платформе. Так приятно читать, что ваше пребывание у нас превзошло все ожидания, и спасибо за ваши положительные комментарии и отличные оценки. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле.С уважением,Feryal HaddonCluster Hotel Manager
Гость
Номер с кроватью King Size DIRECTORS ROOM
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Удобства в номерах относительно неудовлетворительные
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Trip.com member,Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at The WB™ Abu Dhabi. We are happy that you enjoyed your stay with us.We can’t wait to welcome you back to the hotel soon.Yours sincerely,Feryal HaddonCluster Hotel Manager