Ajman Hotel Managed by Blazon Hotels

Это мой второй раз здесь, но сейчас некоторые районы все еще находятся в стадии строительства, но обслуживание, пляж, расположение идеальны. Спасибо администратору леди Рошель Филиппина, которая была очень любезна.

В отеле отличный бассейн Необходимо уделить внимание улучшению завтрака с большим выбором К сожалению, я был свидетелем того, как один из менеджеров заставил сотрудника плакать на публике на первом этаже бара вчера во время обеда, это было очень непрофессионально, и он должен был отвести персонал в сторону в комнату, чтобы клиенты не видели! Я не платил за это дополнительно - я думаю, его зовут Рафаэль, я видел, как он несколько раз толпился с персоналом в разных зонах, но разговор выглядел просто непринужденным, а не формальным... вот почему моя оценка 3 за обслуживание, было бы 5, если бы я не видел менеджера Я хотел бы похвалить [русский] персонал в кафе Naseem, как на стойке регистрации, так и на этаже - менеджер по этажу принял мой заказ на особые напитки и поручил их повару - она ​​всегда улыбается - ее следует повысить - Диша в холле на первом этаже была очень теплой и приветливой и позаботилась о том, чтобы о моей пожилой матери заботились, пока меня не было

Хорошее расположение и удобства. Пляж и бассейн чистые. Строительство, происходящее на территории, может быть негативным аспектом нашего пребывания.

Очень комфортная обстановка, обслуживание номеров тоже очень хорошее.

Проживая в этом отеле много лет, я должен сказать, что был горько разочарован этой поездкой. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и видом на море на основе полупансиона, который, как я понял, включал завтрак и обед или ужин. У меня проблема с бедром, и когда мы добрались до нашего номера, я был разочарован тем, что в предыдущих случаях нам удавалось забронировать номер с душевой кабиной. В номере, который нам дали, был душ над ванной, и уплотнение вокруг ванны на конце крана оторвалось, что впоследствии привело к тому, что вода просочилась и затопила пол в ванной. Чтобы обойти проблему с душем, мы согласились занять номер за дополнительную плату в 200 дирхамов за ночь. В номере действительно был душ, но, к сожалению, поскольку он находился на верхнем этаже, у меня возникла огромная проблема с притоком воздуха. из кранов, биде и т. д., что, как я им объяснил, должно быть вызвано наличием воздуха в системе. К моему удивлению, дама на стойке регистрации призналась, что на верхнем этаже возникла проблема с сантехникой, и, несмотря на несколько визитов инженеров, проблема не была решена полностью. Еще я жаловался на то, что полупансион в их терминологии на самом деле означает завтрак в постель и взнос в размере 50 дирхамов за обед или ужин. Когда я указал, что за 50 дирхамов нельзя купить гамбургер с чипсами в спорт-баре, я получил комментарий, что бургер и чипсы подпадают под категорию a La Carte, что само по себе кажется смешным. Праздник был в значительной степени испорчен этими событиями, но я бы отметил, что персонал, работающий в ресторанах, и ребята, которые заботятся о гостях на пляже и у бассейна, были исключительными в своем профессионализме и заботе, оказываемой всем гостям, как и было менеджер по продуктам питания и напиткам, который изо всех сил старался выслушать и принять во внимание проблемы, с которыми мы столкнулись. Когда мы изначально остановились в отеле, им управляла группа Kempinski, и, к сожалению, все, что я могу сказать, это то, что общие впечатления, которые мы пережили за 10 ночей пребывания, были далеки от того, что можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля.

В целом хорошая обстановка