В данный отель мы приехали отметить день рождения супруги. Приехали семьей 2 взрослых и ребенок 9 лет. Отель забронировали через букинг с 22.08.23-25.08.23 номер стандарт. Заселили в номер быстро раньше положенного времени, номер на 22 этаже, окна в отеле панорамные с отличным видом на город .Номер просторный, чистый с удобной кроватью, хороший санузел с душем и ванной есть все туалетные принадлежности, тапочки, холодильник, есть достаточное количество розеток, фен,тв, сейф, чайник и чай с кофе и тд. Шумоизоляция номеров хорошая. Персонал отеля отличный от рецепшен и до горничных, доброжелательный и вежливый и решают все вопросы. В отеле хорошая СПА зона, тренажерный зал, большой и чистый бассейн как внутри отеля так и открытый . Понравился хамам и сауна. По всему отелю работает вай-фай. Завтрак шведский стол с хорошим выбором разнообразия блюд как для взрослых так и для детей, все вкусно, голодным уйти не возможно. Отель удобно расположен к остановкам трамвая и автобуса, недалеко много кафе и магазинов. Большое спасибо сотруднице отеля Нур, в качестве подарка на день рождения нам поменяли номер на люкс, номер отличный , просторный ,в с/у джакузи и душ, это для нас было очень приятным подарком от отеля. День рождения мы отмечали в ресторане на 25 этаже, и отель нам сделал подарок в виде праздничного торта и украшения стола свечами и лепестками цветов, супруга была в восторге от поздравления сотрудниками ресторана. Благодаря отелю Grand и его сотрудникам у нас получился отличный отдых 5 звезд. Еще хотели поблагодарить сотрудника ALI и руководителя ресторана на 25 этаже за их профессионализм и заботу. Большое спасибо всей команде Grand Hotel. .