Честные отзывы об отеле Souq Al Wakra Hotel Qatar by Tivoli от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 65
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.5
Сервис8.3
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(65)
Положительные отзывы(18)
Отзывы с фото/видео(6)
Приветливый персонал(7)
Понравилось(6)
Замечательный завтрак(4)
Отрицательные отзывы(2)
Inna Yudina
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 янв. 2025 г.
Отель - это маленькая арабская сказка. Здесь было всё прекрасно: превосходное убранство холла, дизайнерское оформление всех помещений, комнаты не исключение. Всё современное, управление светом во всём номере осуществляется при помощи пульта у входной двери. В номере есть своя кофемашина, помимо всего прочего. Интерьер милый и уютный. Бассейн и шезлонги всегда чистые, на каждом шезлонге после каждого отдыхающего сразу же меняется полотенце. Персонал предлагает салфетки для очистки солнцезащитных очков, воду и шпажки с фруктами. Так же есть большой выбор настольных игр, если заскучаете :) Персонал весь очень милый, любезный и отзывчивый. Несмотря на отдаленность отеля от Дохи, нахождение его пярмо на берегу и в начале набережной, делает это место весьма привлекательным.
6/18
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Regards Zoheb Khan Assistant Front Office Manager
Гость
Бутик-люкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 77
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Потрясающий отель нереально красивый. По рясающей кухней
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking your time to share your feedback with us and I am happy to know you liked our beautiful heritage hotel. We hope that we will have an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Zoheb Khan
Konstantin Stepanov
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Отличное месторасположение с выходом на небольшой общественный пляж. Хорошие вкусные завтраки. Большое спасибо за помощь Нуре с ресепшен.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Regards Zoheb Khan Assistant Front Office Manager
Гость
Бутик-люкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 77
4.0/10
Дата отзыва 15 нояб. 2024 г.
Самый худший отель из трех в которых я была в дохе, расположен в каком-то гетовском районе даже выйти из отеля страшно ! Номер взяла самый большой он все равно маленький по размеру, первый этаж все видно, приходится закрывать окна, записалась в хамам пришла он закрыт , стали бегать искать ключ, пол часа ждала, так и не попала в него в итоге, придумывали отмазки что не могут найти ключ, потом что там нужно убраться и т.д. Отвратительный сервис не рекомендую этот отель за такие деньги
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing our Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli, and for sharing with us your feedback - reviews are really important to us, and they allow us to continually improve the experiences we create for our guests. Allow me to apologize for the inconsistencies you experienced during your stay. We strive everyday to deliver the most satisfactory guest experience, and I am sorry to learn that we seem to not have exceeded your expectations in this particular matter.We once again thank you for your time, and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future.RegardsZoheb KhanAssistant Front Office Manager
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 72
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Отель, который превзошел все ожидания!
1. Транспорт: Мы доехали на метро из центра Дохи до станции AL Wakara, поездка обошлась в 2 рияла. Поскольку у нас была карта метро, мы сели на бесплатный автобус M127 (с надписью Metrolink на корпусе) на станции метро, который за 10 минут доехал до станции Al Wakara Musum, а затем прошли через характерный традиционный рынок, чтобы добраться до отеля.
2. Отель хорошо оформлен 💯, я думаю, он не хуже, чем Aman, в котором я останавливался в Марокко.
3. Пейзаж: Прямо за дверью находится пляж, такой красивый!
4. Самое особенное: завтрак в ресторане отеля очень изысканный, более изысканный и свежий, чем в очень дорогих отелях в центре Дохи, где мы останавливались! Мы тоже ужинали в этом ресторане и рекомендуем бараньи отбивные!
Я приду снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим недавним опытом через наш опрос удовлетворенности гостей.Мы ценим ваши отзывы и рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и мы оправдали ваши ожидания. Ваши отзывы были переданы команде, чтобы продолжать вдохновлять и мотивировать их на предоставление исключительного обслуживания гостей.Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважениемЗохеб ХанПомощник менеджера по работе с гостями
Mariam Almarzooqi
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Я крайне разочарован отсутствием поддержки, которую я получил по поводу моего бронирования. Я допустил небольшую ошибку в датах, и, несмотря на мои попытки обратиться за помощью, никто не захотел помочь мне изменить бронирование.
Я ожидал лучшего обслуживания клиентов от отеля с вашей репутацией, но этот опыт оставил меня разочарованным. Если этот вопрос не будет решен, у меня не останется иного выбора, кроме как оставить отрицательный отзыв, отражающий мое недовольство.
Я настоятельно призываю вас пересмотреть свою позицию и помочь мне в решении этой проблемы. Я надеюсь вскоре услышать от вас о положительном решении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Мариам, Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом через наш опрос удовлетворенности гостей. Мы ценим ваши отзывы и видим, что есть возможности для улучшения на основе комментариев вашего недавнего опыта. Если у вас есть время, я бы хотел узнать больше подробностей относительно вашего бронирования и любой переписки, связанной с бронированием, чтобы помочь вам в дальнейшем. Я с нетерпением жду возможности услышать от вас, С наилучшими пожеланиями, Зохеб Хан Помощник менеджера по работе с клиентами
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Номер с видом на море, нормальный, немного шумно, туалетные принадлежности нужно спрашивать на ресепшене.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими недавними впечатлениями. Мы ценим ваши отзывы и рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и мы оправдали ваши ожидания. Ваши отзывы были переданы команде, чтобы продолжать вдохновлять и мотивировать их на предоставление исключительного обслуживания гостей. Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями Зохеб Хан Помощник менеджера по работе с клиентами
Manu++
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 нояб. 2024 г.
Мы сделали остановку в Катаре во время деловой поездки, нам нужен был отель, где можно отдохнуть и провести тихие минуты, и этот отель оказал нам высшее внимание, нам понравилось все: еда, обслуживание, внимание, удобства.
Вернись
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом, и я рад узнать, что вам понравился наш прекрасный исторический отель. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в скором времени. С уважением, Зохеб Хан
Xiaopiqiu
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 29
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июня 2024 г.
Очень хороший приморский отель, прямо за дверью находится пляж и улица с едой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время заполнить наш онлайн-опрос удовлетворенности гостей после недавнего пребывания у нас. Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием нашей команды. Мы, безусловно, ценим ваши ободряющие комплименты и передаем их нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем большом опыте и благодарных комментариях. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт. С уважением Зохеб Хан Помощник менеджера фронт-офиса
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июня 2024 г.
В отеле невероятный персонал, который очень помогал, особенно спасибо человеку на багги, который всегда забирал и отвозил нас в напряженное время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время заполнить наш онлайн-опрос удовлетворенности гостей после недавнего пребывания у нас. Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием нашей команды. Мы, безусловно, ценим ваши ободряющие комплименты и передаем их нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем большом опыте и благодарных комментариях. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт. С уважением Зохеб Хан Помощник менеджера фронт-офиса
VIDU GmbH Werbung
Улучшенный люкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2024 г.
Отель идеально подходит для спокойного отдыха, солнечных дней у бассейна и поездок по достопримечательностям. Комплекс просторный и предлагает много места для уединения.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Кей и Алиша позволяли нам каждое утро начинать день с сияющей улыбкой. Спасибо за гостеприимство и теплоту! Скоро увидимся, Биргит и Маркус.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что нашли время заполнить наш онлайн-опрос удовлетворенности гостей после недавнего пребывания у нас.
Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием нашей команды. Мы, безусловно, ценим ваши ободряющие комплименты и передаем их нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем большом опыте и благодарных комментариях.
Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт.
С уважением
Зохеб Хан
Помощник менеджера фронт-офиса
alarifi
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мар. 2024 г.
Красивое и уникальное место с аутентичностью, которое придает этому месту интимности. Оно отличается своим расположением на пляже и профессиональным, отзывчивым и понимающим персоналом, который понимает людей с особыми потребностями. Спасибо им за повышение класса обслуживания из уважения к ним. состояние матери, да хранит ее Бог. Если бы у них было кресло с подъемником, чтобы доставлять людей с особыми потребностями в бассейн и выводить их из него, это было бы предпочтительное место для этой драгоценной группы и для пенсионеров. и пожилые люди, для которых это наследие представляет большую ценность и чьи дети любят делать их счастливыми, проживая в таком месте, которое напоминает им о прекрасном прошлом.
Кроме того, если бы у них было больше саудовских каналов, особенно таких, как прямая трансляция Корана из Мекки и прямая трансляция Сунны из Медины, это имело бы хороший духовный эффект, который соответствовал бы исторической атмосфере этого места и звукам призыв к молитве, который отчетливо слышен вокруг него.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время заполнить наш онлайн-опрос удовлетворенности гостей после недавнего пребывания у нас. Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием нашей команды. Мы, безусловно, ценим ваши ободряющие комплименты и передаем их нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем большом опыте и благодарных комментариях. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы должным образом приняли к сведению ваши отзывы об улучшении и поручили нашей команде принять соответствующие меры. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт. С уважением Зохеб Хан Помощник менеджера фронт-офиса
AhmadZaleha
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Хороший отель на берегу моря. Прекрасное обслуживание всего персонала. Хорошее расположение. Пляж находится всего в нескольких шагах от отеля, на нем полно ресторанов, а неподалеку находится старый базар.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим ценным отзывом. Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием нашей команды. Мы, безусловно, ценим ваши ободряющие комплименты и передаем их нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем большом опыте и благодарных комментариях. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт.
С уважением Зохеб Хан
Помощник менеджера фронт-офиса
Norj
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июня 2023 г.
У меня был замечательный отпуск, номер был таким уникальным, а персонал был очень добрым и услужливым. Я действительно могу порекомендовать это место всем, кто хочет получить невероятные впечатления во время путешествия или просто хочет немного уйти. Отель Souq Al Wakra определенно произвел на меня впечатление, которое я не забуду в ближайшее время. Совет: приятно бронировать здесь, если это ваш день рождения или годовщина, они приготовят для вас сюрприз. В общем, обязательно вернусь. Спасибо всему персоналу, который сделал мое пребывание особенным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что поделились с нами своим ценным отзывом. Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием со стороны нашей команды. Ваши ободряющие комплименты, безусловно, ценятся и были переданы нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем замечательном опыте и благодарных комментариях. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт.
Stephanie Lauren
Классический номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 22
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 сент. 2023 г.
Вкусный завтрак и отличный персонал. Мы с мамой наслаждались расслабляющим массажем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим ценным отзывом. Мы были рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и что вы были особенно довольны гостеприимством и искренним обслуживанием нашей команды. Мы, безусловно, ценим ваши ободряющие комплименты и передаем их нашей команде, которая была очень рада узнать о вашем большом опыте и благодарных комментариях. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с командой с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli в ближайшем будущем, чтобы получить еще один незабываемый опыт. С уважением Зохеб Хан Помощник менеджера фронт-офиса