Алматы Гранд Ербил Отель: отзывы

Добрый день. Расположение отеля далеко от центра, но недалеко от аэропорта. При этом остановки общественного транспорта рядом. Недалеко есть супермаркеты, кафе, рестораны. Шикарный, вкусный, мощный завтрак (разнообразный, хорошие и вкусные продукты). В отеле не все идеально, (пишу не чтоб пожаловаться, а чтоб руководство вложилось в новые кровати (наша поскрипывала) и матрасы, а мы с удовольствием к вам вернемся), но персонал очень старается. Персонал приветливый, вежливый, приятный, услужливый, на все наши просьбы отвечали «да». В отеле отличная сауна, можно прожариться до самых косточек, бассейн с прохладной водой, тренажерный зал, и это все бесплатно. Убирались каждый день, каждый день предоставляется вода, туалетные принадлежности, полотенца, новые простыни и т.д. Успехов вам и процветания!

Местоположение отличное, есть баня, хамам, бассейн все входило в стоимость номера. Завтрак отличный. Отель на 4. Занижена оценка из-за сломанного душа, который протекал. Рекомендую!

Очень приятный персонал, помогли с чемоданами, удобства все предоставлены, огромное спасибо вам ❤️

Удобное расположение отеля от аэропорта, внутри чисто и комфортно! Номера очень удобные, цена немного завышена! Персонал очень любезный! Из минусов на 5и 6 этажах почему то не работал вай фай! Кухня очень вкусная и разнообразная!

Удобное расположение, до Алматы 1 буквально 20мин пешком. Очень хорошие завтраки!

Персонал на регистрации и уборщики были очень очень грубы утром 13 сентября. Никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием.

Это просто отвратительно. Во первых находится очень далеко от центра, во вторых отношение персонала на пофиг.. номера грязные старые, двери скрипят. Душ сломан вода еле идёт. Позвонил на ресепшен сказали придут сделают, ничего не сделали. В туалете вообще смыв не работал. По утрам трубы так орут от воды, громче будильника. Вообще не понятно за что 4000₽ заплатил, там даже 2000 много.

Все понравилось ! Оставалась на один день ,чтобы пересесть на другой рейс ,чисто! Шведский стол ! Обслуживание отличное ! Приеду еще

Недалеко от аэропорта, неплохой шведский стол. Из недостатков был сломанный и внутри грязный чайник. Номер попался без окон, никогда не задумывался об этом, но оказалось что отсутсвие окна придаёт дискомфорт.

Просторный номер, очень сильное охлаждение номеров.

Отлично

Всё было отлично и очень вкусно 😁

Когда я впервые остановилась в так называемом «четырехзвездочном отеле», я была разочарована! Транспорт есть 𠕇Автобусов много, но я не умею ими пользоваться, так как не понимаю по-казахски! Помимо бесплатного завтрака, предоставляемого отелем, удобства в других номерах слишком старые. Даже вода в душе слишком мала, чтобы работать. Есть даже проблема с дверью, которую однажды не починили. около 16:00 без стука вошел официант и увидел, как я в страхе убегаю! Такой «4-звездочный» менеджмент просто невероятен! Администратор был человеком, который очень плохо обслуживал и имел плохое лицо, как будто он был должен ему денег! В целом, действительно нуждается в улучшении только уровень «2 звезды»! Что касается разумной цены, бонусом является бесплатный завтрак! Надеюсь, что в следующий раз, когда у меня будет возможность остановиться, все будет отремонтировано в соответствии со стандартами!

Снаружи это выглядит элегантно, но внутри это не так, поэтому завтрак был довольно хорошим.