Честные отзывы об отеле Гостиница "Алматы" от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 174
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.5
Сервис8.4
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(174)
Положительные отзывы(167)
Отзывы с фото/видео(41)
Чисто(26)
Понравилось(26)
Приветливый персонал(15)
Замечательный завтрак(14)
Удобное расположение(12)
Отличный вид(11)
Удобное расположение(9)
В центре(7)
Отрицательные отзывы(7)
All you need
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 67
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Третий раз в этом отеле. Двухместный номер Делюкс на 8-м этаже очень неплох. Конечно, отделка местами не слишком добротная, но для этой цены (129 USD с завтраком в сутки) все совсем неплохо. Комфортная кровать, подушки и одеяло-все на высшем уровне. Просторный, вид из окон отличный. Заселили нас в 12, тоже хорошо. Уборка качественная. На 8-м этаже преимущественно тихо, в отличие от нижних этажей. Доступ на этажи - только с картой.
Минусы: вода меняет температуру иногда, в душе это критично. Завтраки, хотя и со множеством продуктов в ассортименте, но не слишком вкусные. Омлет невкусный совершенно, стоит пересмотреть рецепт смеси для его приготовления.
Но за эти деньги-золотая середина, мне кажется.
6/9
Andrii Kovalchuk
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 124
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Отличный отель в самом центре города. Везде можно дойти пешком. Рядом Арбат, пешеходная улица Панфилова, много ресторанов и магазинов. Есть парковка.
Номер большой, с красивым видом. Мебель довольно новая. Все чисто, уютно. Персонал очень быстро реагирует на все просьбы.
Завтраки выше всех похвал. Разнообразные и очень вкусные. Точно вернемся сюда.
Ilia B.
Одноместный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2024 г.
За свою цену просто прекрасный номер🥺
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ilia B, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!" Мы очень ценим обратную связь от наших гостей и всегда рады Вашим комментариям. Мы также искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем отеле. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Elena_K0103
Одноместный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Очень достойная гостиница, в шаговой доступности от которой много достопримечательностей (здание Академии наук, памятник Виктору Цою, Кок-Тобе и т.д.). В номерном фонде проведен хороший современный ремонт, в номере есть все необходимое, от фена до иголок и ниток. Однозначно рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Елена_К0103, Спасибо, что выбрали гостиницу "Алматы"! Мы очень рады, что Вам понравился номер после ремонта и что пребывание у нас оставило только приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Elena_vav
Стандартный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 нояб. 2024 г.
Прекрасное расположение, в парке, с видом на горы! Очень понравилось!
Ответ от объекта размещения: Dear Elena_vav, Thank you for choosing the hotel "Almaty!" We are very pleased that you liked the room after the renovation and that your stay with us left only pleasant impressions. We will be glad to see you again in our hotel! Best Regards, Guest Relations Manager, Bolatbekova Aigerim.
LEE SUNG7
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 46
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 янв. 2024 г.
Месторасположение хорошее.
Номер старого типа, мебель 80х годов.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый LEE SUNG7, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!" Ваш отзыв очень ценен для нас, потому что нам крайне важно, чтобы каждый гость нашей гостиницы чувствовал себя комфортно! Нас очень радует, что Вам оказалось удобным месторасположение гостиницы.При Вашем следующем бронировании, предлагаем Вам забронировать обновленные, комфортабельные номера на 3-4 этажах, с обновленной мебелью. Будем рады видеть Вас вновь в нашей гостинице! С Уважением, Менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.
Uhrmann
Дата заезда мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 14
6.5/10
Дата отзыва 20 июня 2023 г.
Шикарное месторасположение, лучший вид, но сантехника отвратительная, все протекает. И лифты медленные и узкие, их раньше было несколько, теперь только один остался, остальные перекрыли.
KCLDRIP
Стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Отель расположен в центре, можно легко дойти пешком до некоторых мест в городе, также недалеко находятся автовокзал и площадь Панфилова. Я выбрал поздний выезд, поэтому я заплатил половину стоимости номера, и они разрешили мне выехать в 18:00? Я заплатил половину стоимости, а затем выехал в 18:00? Я сказал администратору, что выеду в 20:00, он сказал: «Хорошо», но они позвонили и сказали, что я не могу и заплачу полную стоимость, если не потороплюсь, и то, как он сказал, что мне нужно выехать как можно скорее, он может сказать это в вежливой форме, так как они работают в сфере гостеприимства, если бы я только знал, что мне нужно было выехать пораньше и не платить половину стоимости! Это даже не стоит того. В следующий раз в Алматы остановлюсь в другом отеле. В следующий раз сделаю лучше.
Оригинальный текстПеревод от Google
HACKER267
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Место очень хорошее. Сотрудники были очень уважительны, компетентны и отзывчивы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
В целом условия хорошие. Хотя комната действительно маленькая, окно очень удобное, а с балкона открывается вид на заснеженные горы. Завтрак обильный и соответствует стандартам звездного отеля. Расположен в центре города, вокруг много ресторанов. Это самый удовлетворительный из четырех отелей за эти две недели. В следующий раз забронирую здесь. .
Оригинальный текстПеревод от Google
NNash
Стандартный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Комплименты Камиле на стойке регистрации! Она действительно помогла мне во время моего пребывания. Она помогла мне забронировать мой Яндекс. Номер был довольно хорошим, место удобно расположено по отношению к ресторанам и основным достопримечательностям. Более того, мой приятный сюрприз, я получил торт и вино в своем номере на свой день рождения!
Оригинальный текстПеревод от Google
Isfp-Solo Traveler
Стандартный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Я приехал в отель около 5 утра, и, к счастью (спасибо администратору, который меня встретил), у них был номер для раннего заезда (за половину цены).
Вид был совершенно потрясающий, а номер был хорошо оборудован мини-холодильником, телевизором, феном, одноразовыми тапочками, халатом, полотенцами и бесплатным кофе, чаем и водой.
Завтрак? Я настоятельно рекомендую бронировать номер с включенным завтраком! Это шведский стол с обширным выбором — основные блюда, супы и десерты меняются ежедневно. У них также есть пироги, сыры, хлеб, хлопья и многое другое. Я даже не узнал некоторые блюда и не смог попробовать все, но все, что я попробовал, было абсолютно восхитительным.
Расположение также превосходное, автобусные остановки и метро всего в нескольких минутах ходьбы. Я смог дойти пешком до нескольких туристических мест, таких как парк Панфилова, Зеленый базар и многие другие. Одной из лучших особенностей отеля является система электронных ключей — вы можете попасть только на свой этаж и на первый этаж, где находится стойка регистрации (оттуда можно легко дойти до зоны завтрака и спа-салона).
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый путешественник Isfp-Solo, Спасибо, что выбрали отель "Алматы"! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был такой положительный опыт проживания у нас. Приятно знать, что вам понравился ранний заезд, вид и удобства в номере. Мы также рады, что вам понравился завтрак и вы смогли осмотреть близлежащие достопримечательности. Ваши комментарии о нашей системе карт-ключей ценятся, поскольку мы стремимся обеспечить нашим гостям как комфорт, так и безопасность. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного замечательного пребывания в будущем! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Гость
Одноместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Номер относительно небольшой, но очень чистый. Обслуживающий персонал довольно энтузиаст, звукоизоляция довольно хорошая, а завтрак такой, как на картинке, очень сытный и разнообразный. Рекомендуется остановиться, но цена немного высока.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 37
5.0/10
Дата отзыва 13 февр. 2025 г.
Это наше второе пребывание в связи с деловой поездкой. Из-за изменения расписания мы выехали за день до отъезда и вернулись в Китай. В отеле сказали, что мы не выезжали и не получили карточку номера. Они также сказали, что мы употребляли алкоголь на следующий день после выселения, и что они проверили записи видеонаблюдения и обнаружили, что мы выехали на следующий день. Странно. Люди вернулись в Китай. За кем вы наблюдаете на видео наблюдения? Означает ли это, что кто-то использовал карту номера для совершения покупок после нашего выезда? Управление кажется довольно запутанным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Jacqueline_e
Одноместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 янв. 2025 г.
очень хороший! Номер был очень чистым и новым, единственным недостатком было то, что это был новый отель и в нем чувствовалась некоторая несовременность. Очень доволен! Расположение также очень удобное, и поблизости легко найти еду.