Честные отзывы об отеле Гостиница "Алматы" от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 353
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.6
Сервис8.7
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(353)
Положительные отзывы(337)
Отзывы с фото/видео(86)
Замечательный завтрак(38)
Удобное расположение(33)
Удобное расположение(24)
Большие номера(13)
Элегантный интерьер(12)
В центре(10)
Запах в номере(9)
Много удобств(7)
Отрицательные отзывы(16)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 сент. 2025 г.
Шикарный превосходный отель! Есть все необходимое, прекрасное расположение. Выбирайте номера после ремонта те что дороже и однозначно вас приятно удивит какие они уютные . В отеле есть рестораны с прекрасной кухней и супер дружелюбным персоналом . Очень рекомендую. Хотела продлить пребывание но все номера распроданы)
Ответ от объекта размещения: Dear Iuliia,Thank you for choosing Almaty Hotel!Thank you so much for your wonderful review!We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our renovated rooms, great location, and friendly staff. It's always a pleasure to know our guests feel at home and well taken care of.We're sorry we couldn’t accommodate your extended stay, we hope to welcome you back very soon! Thank you again for your kind words and recommendation. Best Regards, Guest Relations manager, Bolatbekova Aygerim.
Mariia2706
Стандартный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 сент. 2025 г.
Отличное место расположения, Адекватная стоимость, Вежливый персонал!
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Mariia2706,Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!"Нам приятно, что Вы оценили удобное расположение, адекватную стоимость и вежливость нашего персонала. Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.
Natalivino
Особенный улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июля 2025 г.
В гостиницу приехали в 11:30 сразу заселили. Отличное расположение в шаговой доступности от центральных достопримечательностей. Бесплатная стоянка для автомобиля. В номере уборка каждый день. Завтраки разнообразные.
Гость
Особенный улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Отличный отель в центре города,вышел из отеля и у тебя Арбат сразу начался ,куча кафе рядом приличных/баров.есть парковка своя кому актуально.нсть Спа ,но не ходили не знаю,что там.(басика нет),в номере есть балкон ,номер большой ,есть минибар(платный),халаты зуб щетка(номер премиум),ВВ-хорошие ,есть все основное ,много выпечки,ягоды ,каши,не хэшбракнов,детокс вода ,кофе из кофе машины.Пешком 30 мин можно дойти до зелёного рынка.
ILIA ZEMLIN
Особенный улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июня 2025 г.
Очень рад, что выбрал остановиться в этой замечательной гостинице. Расположение великолепное, сердце города, рядом есть станция метро, множество ресторанов и круглосуточный гастроном. Завтраки отличные, огромное спасибо шефу и всему персоналу ресторана. Доброжелательный персонал. Чисто, уютно, есть всё необходимое. Единственное, хотелось бы, чтобы тапочки и шапочки для душа обновляли каждый день.
Гость
Стандартный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 окт. 2025 г.
Завтраки замечательные
Ответ от объекта размещения: Dear Klimov Vladimir,Thank you for choosing Almaty Hotel!We sincerely appreciate your positive feedback. It’s wonderful to know that you enjoyed our breakfasts. We look forward to having you stay with us again in the future.Best Regards,Guest Relations manager Bolatbekova Aygerim.
Andrei Bazilevskii
Номер Делюкс «Премиум»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2025 г.
Отель хоть и старой советской постройки, но не плох. Номера чистые и свежие. Немного странный ресепшн и не очень уютное лобби. В остальном норм. Много вкусных ресторанов вокруг Вкусные и разнообразные завтраки.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Andrei Bazilevskii,Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!"Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!Нам приятно, что Вы отметили чистоту номеров и качество завтраков. Мы также ценим Ваше замечание о ресепшне и лобби, обязательно учтём его при дальнейшем интерьера. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит оставит ещё более приятные впечатления!С уважением,Менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.
Гость
Особенный улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 окт. 2025 г.
Очень понравился отель. Несмотря на немного усталый внешний вид, номера после ремонта хорошие, современные. Рекомендую 8 этаж
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User,Thank you for choosing Almaty Hotel!Thank you so much for your kind words! We’re glad you enjoyed your stay and appreciated the renovated rooms. The 8th floor is indeed a favorite among many of our guests — thank you for the recommendation! We hope to welcome you back again soon.We hope to welcome you again in the future!Best Regards, Guest Relations manager Bolatbekova Aygerim.
All you need
Особенный улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 80
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Третий раз в этом отеле. Двухместный номер Делюкс на 8-м этаже очень неплох. Конечно, отделка местами не слишком добротная, но для этой цены (129 USD с завтраком в сутки) все совсем неплохо. Комфортная кровать, подушки и одеяло-все на высшем уровне. Просторный, вид из окон отличный. Заселили нас в 12, тоже хорошо. Уборка качественная. На 8-м этаже преимущественно тихо, в отличие от нижних этажей. Доступ на этажи - только с картой.
Минусы: вода меняет температуру иногда, в душе это критично. Завтраки, хотя и со множеством продуктов в ассортименте, но не слишком вкусные. Омлет невкусный совершенно, стоит пересмотреть рецепт смеси для его приготовления.
Но за эти деньги-золотая середина, мне кажется.
6/9
KG_BISH
Номер Делюкс «Премиум»
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 48
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 авг. 2025 г.
Плюсы: отличный завтрак. Большая душевая кабина. Хороший мини бар. В комнате есть чайник, кофе машина, вода. Недалеко от кафе, и станция метро в шаговой доступности.
Минусы: нет общей системы кондиционирования - в каждом помещении стоит отдельный кондиционер.
В одной из комнат кондиционер дул прямо в голову. Невозможно было лежать с включенным кондиционером. Очень неудобно!
Была пятница, на улице было очень шумно, до поздней ночи. Люди, громкие машины, сигналы. Трудно было уснуть.
Не понравились подушки - внутри воздух, ненатуральные, на них спать неудобно.
Ответ от объекта размещения: Dear KG_BISH,Thank you for choosing Almaty Hotel!Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad to hear you enjoyed our breakfast, room amenities, and convenient location. We also appreciate your comments regarding the air conditioning, pillows, and noise—your feedback is very valuable and will help us improve our guests’ comfort. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future.Best Regards,Guest Relations managerBolatbekova Aygerim
Andrii Kovalchuk
Особенный улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 155
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Отличный отель в самом центре города. Везде можно дойти пешком. Рядом Арбат, пешеходная улица Панфилова, много ресторанов и магазинов. Есть парковка.
Номер большой, с красивым видом. Мебель довольно новая. Все чисто, уютно. Персонал очень быстро реагирует на все просьбы.
Завтраки выше всех похвал. Разнообразные и очень вкусные. Точно вернемся сюда.
Ilia B.
Стандартный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2024 г.
За свою цену просто прекрасный номер🥺
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ilia B, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!" Мы очень ценим обратную связь от наших гостей и всегда рады Вашим комментариям. Мы также искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем отеле. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Elena_K0103
Стандартный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Очень достойная гостиница, в шаговой доступности от которой много достопримечательностей (здание Академии наук, памятник Виктору Цою, Кок-Тобе и т.д.). В номерном фонде проведен хороший современный ремонт, в номере есть все необходимое, от фена до иголок и ниток. Однозначно рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Елена_К0103, Спасибо, что выбрали гостиницу "Алматы"! Мы очень рады, что Вам понравился номер после ремонта и что пребывание у нас оставило только приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Elena_vav
Стандартный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 нояб. 2024 г.
Прекрасное расположение, в парке, с видом на горы! Очень понравилось!
Ответ от объекта размещения: Dear Elena_vav, Thank you for choosing the hotel "Almaty!" We are very pleased that you liked the room after the renovation and that your stay with us left only pleasant impressions. We will be glad to see you again in our hotel! Best Regards, Guest Relations Manager, Bolatbekova Aigerim.
LEE SUNG7
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 73
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 янв. 2024 г.
Месторасположение хорошее.
Номер старого типа, мебель 80х годов.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый LEE SUNG7, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!" Ваш отзыв очень ценен для нас, потому что нам крайне важно, чтобы каждый гость нашей гостиницы чувствовал себя комфортно! Нас очень радует, что Вам оказалось удобным месторасположение гостиницы.При Вашем следующем бронировании, предлагаем Вам забронировать обновленные, комфортабельные номера на 3-4 этажах, с обновленной мебелью. Будем рады видеть Вас вновь в нашей гостинице! С Уважением, Менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.