Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.1
Сервис4.2
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(121)
Положительные отзывы(115)
Отзывы с фото/видео(31)
Хорошее расположение(25)
Понравилось(16)
Чисто(15)
Дружелюбный владелец(12)
Удобное расположение(11)
Замечательный завтрак(7)
Удобное расположение(6)
Отрицательные отзывы(6)
All you need
Стандартный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 53
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
Отличный завтрак. Номера попроще- действительно простенькие, две вешалки в стареньком шкафу-купе, малюсенькая ванная с туалетом. Так же есть слышимость между соседними номерами. Ресепшен вполне адекватен и любезен. В холле даже появилась служба Guest relation, они-то и помогли мне с ранним заселением.
Локация отеля прекрасная, в центре, все относительно рядом.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый All you need, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!!" Мы рады, что Вам понравился завтрак и расположение отеля. Ваши замечания о номерах и слышимости между ними учтены — мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания. Также приятно, что служба Guest Relation смогла помочь с ранним заселением. Надеемся увидеть Вас снова и постараемся сделать ваше пребывание еще более комфортным. С Уважением, менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.
Ilia B.
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 нояб. 2024 г.
За свою цену просто прекрасный номер🥺
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ilia B, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!" Мы очень ценим обратную связь от наших гостей и всегда рады Вашим комментариям. Мы также искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем отеле. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Elena_K0103
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 нояб. 2024 г.
Очень достойная гостиница, в шаговой доступности от которой много достопримечательностей (здание Академии наук, памятник Виктору Цою, Кок-Тобе и т.д.). В номерном фонде проведен хороший современный ремонт, в номере есть все необходимое, от фена до иголок и ниток. Однозначно рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Елена_К0103, Спасибо, что выбрали гостиницу "Алматы"! Мы очень рады, что Вам понравился номер после ремонта и что пребывание у нас оставило только приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Elena_vav
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 нояб. 2024 г.
Прекрасное расположение, в парке, с видом на горы! Очень понравилось!
Ответ от объекта размещения: Dear Elena_vav, Thank you for choosing the hotel "Almaty!" We are very pleased that you liked the room after the renovation and that your stay with us left only pleasant impressions. We will be glad to see you again in our hotel! Best Regards, Guest Relations Manager, Bolatbekova Aigerim.
LEE SUNG7
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 42
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 27 янв. 2024 г.
Месторасположение хорошее.
Номер старого типа, мебель 80х годов.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый LEE SUNG7, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Almaty!" Ваш отзыв очень ценен для нас, потому что нам крайне важно, чтобы каждый гость нашей гостиницы чувствовал себя комфортно! Нас очень радует, что Вам оказалось удобным месторасположение гостиницы.При Вашем следующем бронировании, предлагаем Вам забронировать обновленные, комфортабельные номера на 3-4 этажах, с обновленной мебелью. Будем рады видеть Вас вновь в нашей гостинице! С Уважением, Менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.
Uhrmann
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 14
3.2/5
Опубликовано 20 июня 2023 г.
Шикарное месторасположение, лучший вид, но сантехника отвратительная, все протекает. И лифты медленные и узкие, их раньше было несколько, теперь только один остался, остальные перекрыли.
Isfp-Solo Traveler
Стандартный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Я приехал в отель около 5 утра, и, к счастью (спасибо администратору, который меня встретил), у них был номер для раннего заезда (за половину цены).
Вид был совершенно потрясающий, а номер был хорошо оборудован мини-холодильником, телевизором, феном, одноразовыми тапочками, халатом, полотенцами и бесплатным кофе, чаем и водой.
Завтрак? Я настоятельно рекомендую бронировать номер с включенным завтраком! Это шведский стол с обширным выбором — основные блюда, супы и десерты меняются ежедневно. У них также есть пироги, сыры, хлеб, хлопья и многое другое. Я даже не узнал некоторые блюда и не смог попробовать все, но все, что я попробовал, было абсолютно восхитительным.
Расположение также превосходное, автобусные остановки и метро всего в нескольких минутах ходьбы. Я смог дойти пешком до нескольких туристических мест, таких как парк Панфилова, Зеленый базар и многие другие. Одной из лучших особенностей отеля является система электронных ключей — вы можете попасть только на свой этаж и на первый этаж, где находится стойка регистрации (оттуда можно легко дойти до зоны завтрака и спа-салона).
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Jacqueline_e
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 янв. 2025 г.
очень хороший! Номер был очень чистым и новым, единственным недостатком было то, что это был новый отель и в нем чувствовалась некоторая несовременность. Очень доволен! Расположение также очень удобное, и поблизости легко найти еду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Tangshaohuanqiulvxing
Стандартный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
Отель очень новый, обслуживание очень хорошее, номер небольшой, но есть терраса и вдалеке видны заснеженные горы, что очень приятно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Tangshaohuanqiulvxing, Thank you for your wonderful feedback! We’re so glad to hear that you enjoyed our service and the beautiful view from your terrace. It’s great to know that the room, despite being compact, still met your needs. We hope to welcome you back soon for another great stay! Best Regards, Guest Relation manager, Bolatbekova Aygerim.
Skyroad
Стандартный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 янв. 2025 г.
Расположение находится в центре города, напротив Казахского национального театра оперы и балета. Автобусные остановки, троллейбусы и станции метро также находятся неподалеку. Помимо русского, на стойке регистрации также говорят на английском языке. Комната достаточно просторная. За содержимое холодильника в мини-баре взимается плата (при оформлении заказа вас спросят, хотите ли вы им воспользоваться), но вода в бутылках на столе бесплатна. В душе требуется некоторое время, чтобы горячая вода пошла, но если подождать некоторое время, она выйдет нормально. Существует относительно много видов завтрака «шведский стол». (Не знаю, принимают ли они заявки, но из номеров с видом на Национальный театр/улицу Кабанбай батыра открывается прекрасный вид, поэтому рекомендуем!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Skyroad, Thank you for choosing the hotel "Almaty!" Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location, spacious rooms, and the breakfast buffet. We also appreciate your understanding regarding the hot water and the minibar details. Your recommendation for rooms with a view of the National Theatre is much appreciated—we agree, they offer a beautiful sight! We hope to welcome you back in the future and provide another great experience. Best Regards, Guest Relations Manager, Bolatbekova Aigerim.
Mr. Alex2045
Стандартный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 42
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 нояб. 2024 г.
Отличное расположение, первоклассное обслуживание в этом хорошо зарекомендовавшем себя отеле с давними традициями, которым ранее управлял герой, который в молодые годы водрузил флаг Победы над Рейхстагом в Берлине.
Этот отель современно отремонтирован и оформлен по высоким стандартам, эстетически и технически. Отопление работает как часы, а в номере есть балкон с прекрасным видом, без шума от транспорта. Хороший завтрак тоже
В пешей доступности есть скутеры Whoosh Jet и Yandex, канатная дорога, парки, пешеходная улица, метро.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Alex2045, Thank you for choosing the hotel "Almaty!" Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our prime location, high-standard service, and the thoughtful renovations. It’s wonderful that you were able to take advantage of the nearby attractions and transport options. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another memorable stay! Best Regards, Guest Relations Manager Bolatbekova Aigerim.
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 93
1.0/5
Опубликовано 2 дек. 2024 г.
Работы по декорированию начались около 8 часов утра, и было так шумно, что никто не мог отдохнуть. Сервис в отеле очень плохой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User, Thank you for choosing the hotel "Almaty!" Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the disturbance caused by the renovation work. We understand how important peace and quiet are for a restful stay, and we regret that the noise affected your experience. We will review our renovation schedule and work hours to minimize any disruptions for our guests. Additionally, we take your comments about our service seriously and will use this as an opportunity to improve. We hope to have the chance to welcome you back and provide a more peaceful and enjoyable stay in the future. Best Regards, Guest Relations Manager Bolatbekova Aigerim.
Xiaomaiquanquan
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 37
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
Отель находится примерно в 15 минутах от аэропорта. Номер был очень чистым.
В маленьком холодильнике много напитков и сытный завтрак.
Выйдя из отеля, поверните направо и сядьте на автобус 12 на противоположной платформе. Цена составляет 200 юаней, и вы доберетесь до Алматинского национального парка на предпоследней остановке.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Xiaomaiquanquan, Благодарим Вас за выбор отеля Алматы! Мы очень ценим обратную связь от наших гостей и всегда рады Вашим комментариям. Мы также искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
Amaerfeibuhuatiemuer
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 58
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 28 окт. 2024 г.
Это новый отель, но он все еще выглядит немного отремонтированным. В остальном все хорошо, транспорт удобный.
Удобства: хорошо
Здоровье: хорошее
Окружающая среда: хорошая
Сервис: Хорошо. Останавливались на две ночи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Amaerfeibuhuatiemuer, Спасибо, что выбрали отель «Алматы»! Мы очень рады, что вам было комфортно и вы смогли насладиться прекрасным видом из окна. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Болатбекова Айгерим.
독또르비치
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 8 окт. 2024 г.
Кажется, после ремонта стало чище.
Говорят, что это 3-звездочный отель.
Для 3-звездочного отеля это хорошее соотношение цены и качества.
Расположение хорошее, удобства чистые.
Обмен валюты или продуктовый магазин поблизости
На выбор есть множество ресторанов и кафе.
В целом я доволен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 독또르비치, Спасибо, что выбрали наш отель "Алматы!" Мы рады, что вы приятно провели время и будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями, Болатбекова Айгерим.