Laïla, Seychelles, a Tribute Portfolio Resort: отзывы

Отель очень понравился, местоположение и номер отличные, завтраки прекрасные. Внимательные девушки на ресепшен. Кровать большая, мягкая, белье чистое. Дали номер категории выше) за что спасибо Бесплатные sup на пляже. Единственный минус, пришлось просить перемыть пол и я бы обновил/отмыл лежаки на пляже. Проблема была с оплатой через trip.com, при заезде сказали, что оплаты не было, но вопрос отель решил через 5мин. А вот оплату налогов пришлось делать 2 раза, при этом trip.com пытались разобраться в этом 2 дня, в результате компенсировали trip coins.

Эта цена относительно рентабельна на Сейшельских островах. Недалеко от аэропорта и центра Виктории, более десяти километров. Через дорогу находится пляж, а мелкое море полно водорослей. Если он рядом, небольшой магазинчик внизу отеля чистый и по разумным ценам. На улице рядом с ним полно ветхих магазинчиков с очень высокими ценами. Что меня не устраивает, так это то, что если вы хотите отправить видео и фото через Wi-Fi отеля, то взимается плата, 300 рупий за ночь, 150 рупий за ночь.Когда я впервые спросила, сказали, что это бесплатно, но на самом деле это был самый простой бесплатный пакет с фотографиями и видео. Просто попросите дополнительные деньги. Да и вообще, здесь все дорого! Кроме того, сейчас сезон дождей, поэтому простыни всегда шумят и ощущается слабый запах. В целом, это просто средне. Я не остановлюсь здесь в следующий раз!

Это был наш первый отель на Сейшельских островах, и, честно говоря, это было очень хорошее начало. Это очень чистый и новый отель. Расположение потрясающее, есть частный пляж (креольское кафе). Удобства отличные и разнообразные, включая игровую зону для детей. Однако завтрак мог бы быть лучше и шире по выбору. В целом, это хорошее место для отдыха.

Плохая обстановка и плохое обслуживание.

Очень хороший отель

Очень хорошо, рекомендуется

январь 2024. Гостиница новая, расположена через дорогу от пляжа. Песок хороший, но пляж на острове можно найти и получше (водоросли и вода зеленоватого оттенка). Автобусная остановка и магазинчики рядом с отелем. Гостиница очень приятная и стильная. Красивое лобби. При гостинице (с улицы) есть кофейня-магазинчик с европейскими товарами (сыры, алкоголь, хамон…). Бронировала представительский сьют с террасой. Номер просторный, стильный, отличная терраса. Из минусов-в туалете был неприятный запах. Сервис в отеле пока не поставлен: 1. на ресепшен не могут ответить на самые простые вопросы 2. Если вы приезжаете раньше 15:00 и номер не готов, то вещи можно оставить в специальной комнате. Но!!! Переодеваетесь вы прямо в туалете на ресепшен, на мой взгляд это странно для отеля такого уровня🤨 3. На завтрак приходите пораньше, потом витрины пополняют очень плохо или не пополняют вообще. 4. Отмечала День Рождения во время пребывания в отеле. Отель никак не поздравил, хотя подруга предупредила. Так что, если отмечаете какое-то событие в отеле не рассчитываете на поздравление тина украшение номера. 5. Ходили в ресторан при отеле на ужин-было крайне плохо приготовлено. Осьминог был просто резиновый, совсем не девался и при этом добавили к осьминогу гриль соус наподобие кетчупа. Остальные блюда были тоже несъедобными.

Мы вдвоем с мужем отдыхали в отеле Лайла 5.10.23- 11.10.23. Отель очень понравился. Новый, дизайнерский, эргономичный. Номер просторный, красивый, интересный интерьер. Вместо утюга в номере отпариватель для вещей. Территория небольшая, но очень уютная и стильная. Персонал отзывчивый. Питание у нас было полупансион. Бутилированную воду приносили в номер ежедневно, если не хватало, то можно было попросить добавить. Завтрак был обычный, как и везде, приличный, но однообразный. Ужин -заказ по меню на выбор из двух блюд салат, горячее, десерт. Вкусно, красивая подача, но очень долгое ожидание. На ужин уходило полтора часа ( из-за долгого ожидания, и это было не ускорить- видимо концепция отеля такая!). Вода и все напитки на ужине были платными. Выдавали пляжные розовые полотенца, с которыми можно было идти на пляж. Пляж через дорогу, но это не представляло большого неудобства, т.к он был совсем рядом -2 минуты пути.: по пешеходному переходу и через пляжный ресторан, который принадлежит отелю. В нем можно было пообедать. Цены как и везде на острове. А на пляже от бара бесплатно предлагались лежаки, есть слабенький душ и туалет. Зонтиков нет, только тень от деревьев у бара. Пляж хороший, длинная береговая линия, песок, вход без кораллов, нормальная глубина. Бывали и волны, и штиль. Отель находится в поселке, где есть несколько мелких продуктовых магазинов, сетевой местный Shop-shop, сувенирный, аптека, госпиталь, банк, обменник, фруктовый рынок, полиция, учебное заведение, остановка общественного автобуса. В субботу сокращенный день, в воскресенье не работают, только маленькие лавочки открыты. В поселке еще есть кафе и место где еду можно взять на вынос. Там дешево. Многие там перекусывают, и даже у местных гидов пользуется спросом это место, хотя на вид не очень. Курс обмена валюты был в отеле выгодный. Отдыхом своим довольны. Рекомендуем. Прекрасный отель и местонахождение.

Забронировали отель. Написала в отдел бронирования и размещения, сказав, что у меня Platinum статус в программе лояльности Bonvoy. Запросила апгрейд по правилам программы. Сказали, что попробуют решить вопрос. Затем через пару дней в бронировании комната меняется на Сьют. Все отлично, как и хотели. Перед вылетом, накануне, поздно вечером проверяю бронь. Да, представительский сьют. Все в порядке. Через 11 часов приезжаем в отель. Нас заселяют долго, больше часа. Оплачиваем деньги. Дают ключ и заявляют, что Ваш сьют был продан. Как так? А вот так. Ответа нет. Женщина на ресепшн ничем помочь не может. Приходит Габриэль — менеджер отдела бронирования. Можем предложить Вам только обычный номер. Говорим им, что ехали к ним в отель, именно в сьют, другой номер нас в принципе не устроит. В обычный номер мы бы просто не поехали. Но он продан. Как продан? А вот так. Габриэль тоже ничем помочь не может, просто, ничего не говоря, уходит и не возвращается. Говорим: зовите менеджера. Проходит 10 минут. Где менеджер по работе с гостями Вероника? Она сейчас придет. Ждем еще 10 минут. Снова вопрос и снова тот же ответ: сейчас. Через 30 минут приходит Вероника, говорит, что ничем помочь не может, наш номер продали. Проходит еще 10 минут. Приходит генеральный менеджер и распоряжается вернуть нам деньги. Просто хамское отношение к клиентам уровня платинум. Дорога на такси с аэропорта, которая заняла около часа и стоила немалых денег, ожидание 1ч40мин на ресепшн и в итоге уезжаем ни с чем. Мы реально в шоке. Время 5 вечера, а мы ищем где заночевать на Маэ. Могли бы написать нам на e-mail, позвонить и предупредить, что продали наш номер, мы бы тогда в отель просто не поехали. Нет, о том, что номер продан узнаем от рецепционистки спустя час!!! после прибытия. Категорически не рекомендую отель. Хамское отношение к гостям. Яркий пример того, как персонал может испортить с виду приличный и новый отель категории 5*. Персонал просто нулевый. Ничего не знает и не хочет помочь. Генеральный менеджер это отдельная песня. Вместо помощи и решения вопроса пришел, улыбнулся, сказал: вернуть им деньги и был таков. Не портите себе отдых за свои же деньги.

Комната была чистой и просторной. К сожалению, расположен на главной дороге. Но для нас это не так уж и плохо. Весь персонал был очень дружелюбным и смог нам помочь (аренда автомобиля, камера хранения багажа из-за позднего обратного рейса). Завтрак "шведский стол" вполне достаточен, и ресторан выглядит красиво.

Мы пошли на обед, чтобы отпраздновать особый случай, и были очень разочарованы. По прибытии не было теплого приема, и во время еды не подавали хлеба. Когда мы попросили хлеб, официантка сообщила нам, что хлеб не подают. Мы заказали средний стейк, но он был недоварен. Далеко не до уровня 4-звездочного отеля. В целом, это был действительно плохой опыт, который испортил наш день. Я не рекомендую это место.

Хороший отель, большой и красивый номер, внимательный персонал, хорошая еда в ресторане отеля вечером. Прямо напротив находится кафе Kreol, принадлежащее отелю, с райской обстановкой, кокосовыми пальмами и ногами на песке. Мы хорошо провели время!

Если вы колеблетесь, не сомневайтесь больше. Laila — отличный отель на Маэ. Очень удачно расположен, недалеко от прекрасных пляжей, вечером здесь оживленно (что очень редко встречается на Маэ). Номера очень удобные, полностью оборудованные, отель очень красивый и современный. Бассейн очень красивый и чистый. Отличная еда и креольское кафе, где очень приятно поесть на очень красивом пляже отеля. Персонал очень серьезный, отзывчивый, добрый, большинство из них говорит по-французски. Руководство отеля очень внимательно относится к этому. Идите туда с закрытыми глазами!

Честно говоря, ужасно, что отель Marriot не может предоставить ни одной доступной парковки для этого нового отеля. Где ваши стандарты? Сегодня мы пытались получить доступ к удобствам, но у нас не было безопасного места, где наш сын мог бы припарковаться и пересесть в кресло. Общая парковка (за оградой) расположена на крутом склоне и на неровном открытом асфальте. Слишком опасно. Решение состоит в том, чтобы высадить его на привокзальной площади, выехать за ворота и припарковаться, оставив его без присмотра. Охрана даже не помогла и потребовала, чтобы мы припарковались снаружи. Итак, мы ушли и никогда не вернемся. Извините, но в 3-звездочном городском коттедже к нам относятся лучше.