Hilton Garden Inn Anshan

Отзывы об отеле Hilton Garden Inn Anshan

Hilton Garden Inn Anshan

No.118 Renmin Road, Tiexi District, Anshan, Liaoning, ChinaПолная информацию об отеле
Hilton Garden Inn Anshan
Hilton Garden Inn AnshanHilton Garden Inn AnshanHilton Garden Inn Anshan
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Hilton Garden Inn Anshan от реальных посетителей

9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 1995
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1995)
Положительные отзывы(1925)
Отзывы с фото/видео(574)
Элегантный интерьер(210)
Приветливый ресепшн(163)
Замечательный завтрак(134)
Большие номера(78)
Отличный выбор для командировок(60)
Удобная парковка(56)
Очень хороший тренажерный зал(19)
Близко к вокзалу(15)
Отрицательные отзывы(70)
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Привет всем, советую отель, хороший 👍 и завтрак очень вкусный и на ресэпшн девочки китайские красивые! Все супер
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гости! Спасибо за вашу одобрение и оценку. Ожидаем вас снова.
Caomeixiansheng527
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 авг. 2024 г.
Удобства в номерах полностью укомплектованы, чистые и опрятные, персонал приветливый и заботливый, парковка удобная, тихая и комфортная, подушки заменены на более удобные. Транспортная развязка удобна, а парковка бесплатная, что делает отель лучшим выбором для деловых поездок и поездок на отдых. Придет снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Anshan! Мы очень рады узнать, что вы остались очень довольны нашим сервисом и отелем и провели приятную поездку. Для нас большая честь предоставить Вам качественные услуги. Отель Hilton Garden Inn Anshan расположен в центре Аньшаня, в стратегическом месте и с чрезвычайно удобной транспортной развязкой. Он находится в 3 км от железнодорожного вокзала Аньшаня, в 6 км от станции высокоскоростной железной дороги и в 11 км от Тэн'ао. Аэропорт. Светлые и комфортабельные номера и люксы отеля оборудованы 2 ресторанами и лобби-баром. В круглосуточном киоске вкусные блюда всегда под рукой, оставляя теплые воспоминания только о Hilton Garden Inn. Просторный фитнес-центр оснащен всеми необходимыми тренажерами и оборудованием, так что вы сможете насладиться эксклюзивным фитнесом между поездками. Всепогодная прачечная самообслуживания добавит удобства вашим путешествиям и сделает путешествие беззаботным. Ан Сяохуа с нетерпением ждет вашего следующего пребывания.
Гость
Улучшенный номер с садом (две кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2024 г.
Инфраструктура: Полная вспомогательная инфраструктура, рядом есть супермаркет и раковина с водой, что очень удобно. Гигиена: В номере чистота и порядок, в номере легкий аромат! ! ! Обслуживание: обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим.Они были полны энтузиазма и внимательны на протяжении всего процесса.Зная, что я путешествовал с друзьями, они также рассказали мне о близлежащей еде и местах, которые стоит посетить.Это был очень хороший опыт путешествия! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您入住鞍山希爾頓花園酒店。非常高興得知您對我們的服務感到非常滿意,並度過了一個愉快的旅程。非常感謝您的點評及意見,衷心期望能再次歡迎您的到來,鞍小花期待您的下次入住。
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2023 г.
Номер аккуратный и чистый, лучший выбор для деловых поездок. Удобства: Все они очень новые, постельные принадлежности очень удобные. Гигиена: Очень чисто, без запаха. Окружающая среда: Окружающая среда элегантная, а оформление новое. Сервис: Официанты очень полны энтузиазма и инициативны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Anshan! Мы очень рады узнать, что вы остались очень довольны нашим сервисом и отелем и провели приятную поездку. Для нас большая честь предоставить Вам качественные услуги. Отель Hilton Garden Inn Anshan расположен в центре Аньшаня, в стратегическом месте и с чрезвычайно удобной транспортной развязкой, в 3 км от железнодорожного вокзала Аньшаня, в 6 км от высокоскоростной железнодорожной станции и в 11 км от Тэн'ао. Аэропорт. Светлые и комфортабельные номера и люксы отеля оборудованы 2 ресторанами и лобби-баром.В круглосуточном киоске с вкусной едой у вас под рукой вкусные блюда, оставляющие теплые воспоминания исключительно о Hilton Garden Inn. Просторный фитнес-центр оснащен всем необходимым для занятий фитнесом и оборудованием, так что вы сможете насладиться эксклюзивным фитнесом между поездками. Всепогодная прачечная самообслуживания добавит удобства вашим путешествиям и сделает путешествие беззаботным. Ан Сяохуа с нетерпением ждет вашего следующего пребывания.
Гость
Улучшенный номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 сент. 2023 г.
Расположение: Отель расположен по адресу: улица Жэньминь, 118, район Теси, недалеко от районного комитета Теси и недалеко от главной дороги в центре города.Недалеко есть супермаркеты и аптеки.Расположение превосходное, транспортная развязка превосходна. удобно.Отель оформлен в основном деревянными конструкциями и синим кирпичом.Он создает идиллическую атмосферу.В вестибюле высокие потолки и зона регистрации.Внутренние помещения номеров отеля оформлены в едином стиле, со светлыми и чистыми окнами. Есть небольшая модель люкса со спальней и гостиной.Номер с двуспальной кроватью имеет большую площадь,обслуживание: достаточное количество обслуживающего персонала,отношение дружелюбное и доступное,особенно обслуживание на стойке регистрации хорошее,есть самообслуживание. -услуги прачечной, экспресс-доставки и самовывоза, причем доставка может осуществляться бесконтактным роботом; в ресторане общественного питания предусмотрен завтрак, обед и ужин можно заказать по меню, а также чай. Предоставляются разнообразные закуски, пирожные и чай, который решает проблему сытости после питья на ночь.Это действительно хорошо.Есть каши и лапша на выбор.Перед дверью парковки есть парковка.Цена не высокая, соотношение цена/качество. очень высок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Anshan. Мы очень рады узнать, что вы остались очень довольны нашим сервисом и провели отличную поездку. Большое спасибо за ваш отзыв и комментарии. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова. Аньсяохуа с нетерпением ждет вашего следующего пребывания.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 сент. 2023 г.
Это самый чистый, самый гигиеничный, самый экономичный отель с лучшим обслуживанием, который я когда-либо встречал во время деловой поездки в Аньшань, город в провинции, будь то прием на стойке регистрации, особенно прием на стойке регистрации. письменный стол или дизайн комнаты. Для такого эксперта по фитнесу, как я, хороший тренажерный зал также является ключом к выбору отеля. Тренажерный зал в этом магазине очень хороший. Это место - лучшее место для деловой поездки в Аньшань. До станции скоростной железной дороги можно добраться всего за 10 минут. Отличная рекомендация!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что остановились в отеле Hilton Garden Inn Anshan. Мы очень рады узнать, что вы остались очень довольны нашим сервисом и провели отличную поездку. Большое спасибо за ваш отзыв и комментарии. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова. Аньсяохуа с нетерпением ждет вашего следующего пребывания.
Гость
Номер с садом Делюкс (две кровати)
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 23 авг. 2023 г.
Я забронировал два номера и остался на два дня. Простыни не были застелены на верхнюю часть кровати, поэтому я это терпел. Я не знаю, сколько воды было использовано для стирки полотенец для купания. На следующий день я вышел поиграть, вернулся и обнаружил, что в каждой комнате чего-то не хватает. В одном из них не было кондиционера. Я позвонил заранее, чтобы попросить его. Когда я вернулся, я нажал на кондиционер. Я позвонил, чтобы подтвердить. Кто-то пришел и нажал на кондиционер и сказал, что его действительно нет в наличии. (Я не знаю, почему это работает). Приняв душ, я обнаружил, что банных полотенец не было. Банные полотенца были доставлены, но напольных полотенец не было. Когда я спросил официанта, официант выглядел так, будто пошутил, и сказал: «Ах, нет. Я принесу это позже». В результате во второй комнате также не было полотенец для пола и отсутствовало банное полотенце. Я столько лет живу в отеле, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Официант подумал, что у нас слишком много дел, и выражение его лица было презрительным и насмешливым. Я очень злюсь и жалуюсь! Дежурный менеджер позвонил и извинился. Забавно, я просто потерял дар речи об обслуживании в этом отеле! Если не считать извинений дежурного менеджера на стойке регистрации, я больше никогда не вернусь в этот отель! Официанты очень плохие!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам жаль, что мы не смогли предоставить Вам удовлетворительное обслуживание и счастливую поездку. Нам очень жаль, что у Вас остались впечатления от пребывания в отеле. Мы обязательно укрепим обучение и управление, а также передадим Ваше мнение соответствующие отделы.Мы будем решать проблему нехватки запасов и активно сообщать об этом.Отель придает особое значение отношению официантов.Просим дать нам шанс восполнить это и искренне с нетерпением ждем вашего визита снова.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с садом (две кровати)
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 17
2.0/10
Дата отзыва 16 июля 2023 г.
Я только что заселился. Я написал неправильный номер комнаты. Другие гости отругали меня, когда я открыл дверь. Я был слишком неосторожен. Запах формальдегида в комнате был очень сильным. Мне стало очень плохо после пребывания там на одну ночь .У меня закружилась голова.Горячая и холодная вода для купания была прерывистой.Душ был ужасным, худший Хилтон, в котором я когда-либо останавливался!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор Hilton Garden Inn Anshan. Мы глубоко сожалеем о ваших впечатлениях от пребывания в отеле. Мы обязательно улучшим обучение и исправим ваши комментарии, чтобы в следующий раз вы могли получить лучшие впечатления. Мы надеемся, что вы дадите нам дополнительные советы У нас есть шанс компенсировать неудачный опыт, который мы оставили вам раньше. Ан Сяохуа и Ан Сяои с нетерпением ждут вашего визита снова.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 16 июля 2023 г.
Это такая чушь.Я заселился рано утром, и в 8 часов утра был слышен звук ремонтируемых электродрелей. Разумно ли проводить ремонт отеля в субботу утром? Я связался с официантом, чтобы проверить, но он не пришел минут 20 после моего звонка. Наконец, я выписался пораньше и встретил официанта в коридоре. Каждый раз, когда я приезжаю в Аньшань, я останавливаюсь в отеле Hilton Garden Inn. На этот раз впечатления были ужасными! И судя по тому, что я прочитал в комментариях, я сам с такой ситуацией не сталкивался, но с такой ситуацией сталкивались и другие жильцы. Я действительно потерял дар речи!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор Hilton Garden Inn Anshan. Нам очень жаль, что у вас сложились впечатления от пребывания в отеле. Отель представляет собой сложное здание, внутри есть и другие объекты, которые находятся на реконструкции, но мы гарантируем, что до этого не будет шумных строительных работ. 10:00. Спасибо за ваше ценное мнение. Мы обязательно усилим обучение и исправим ваше мнение, чтобы в следующий раз вы могли получить лучшие впечатления. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс компенсировать плохой опыт, который мы получили. дал вам раньше., Ань Сяохуа и Ань Сяои с нетерпением ждут вашего визита снова.
Гость
Улучшенный номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
5.0/10
Дата отзыва 18 янв. 2024 г.
Красивой женщине на стойке регистрации бесплатно повысили номер: мол, номер очень большой. Однако отделка относительно старая, а лифтом пользуются отдельно от DoubleTree by Hilton, крайне неудобно каждый раз ходить по нему, спускаясь вниз. Одноразовые чехлы для ванн платные, но нет кусачек для ногтей и молока. Это намного хуже, чем в экспресс-отелях бизнес-класса, таких как Hampton by Hilton и Atour.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
sasa
Улучшенный номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда окт. 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 28 нояб. 2023 г.
Давайте сначала поговорим о гигиене, его откроют в 2022 году, так что, думаю, там должно быть достаточно чисто. В доме сильно пахло сигаретным дымом, на ковре были черные круги, на диване были черные пятна. Полотенца действительно потрясающие, серые. Окружающая среда, то есть обстановка в вестибюле отеля, лучше. Проход похож на лабиринт, но, к счастью, все обошлось, иначе мне не удалось бы выбраться. Не говоря уже об обслуживании... оно просто потрясающее. Когда дело дошло до распаковки ножниц, я еще сказала, что не обязательно класть их в мою комнату, я просто закончу их распаковывать, и вы сможете их забрать. У вас ничего этого нет. Я имею в виду, у вас нет даже ножниц или резака для обоев во всем отеле «Хилтон»? Он сказал мне нет. Я сказал, что вам следует выехать и сменить отель. Затем мне дали ножницы и сказали, что ножи с ножничной ручкой мне не могут быть отданы. Я сказал, что никогда не говорил оставлять ножницы себе, поэтому я просто разбери их.багаж. Удобства, сейчас 2022 год, это действительно так, телеканалов нет, только несколько каналов... Juejuezi Надеюсь, вас не обманет слово «Хилтон». Очень жаль.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Гость
Улучшенный номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 15
5.5/10
Дата отзыва 18 нояб. 2023 г.
Рядом с комнатой, в которой мы зарегистрировались, находился свадебный зал, и там было очень шумно, когда люди женились. 1. Сотрудники стойки регистрации не уведомили меня, когда я вчера вечером заселился в отель. 2.Начиная примерно с 5:00 утра, я услышал, как кучка людей болтает в коридоре и собирает свои вещи.Я не мог спать от волнения.Позже я узнал, что коридор был полон членов семьи, присутствовавших на свадьбах. В номере вообще не было звукоизоляции, и я проснулся рано утром. Первоначально я вывозил детей в пятницу, чтобы поиграть и поспать в субботу, но пытки были настолько сильными, что я решительно выписался и выбрал другой отель. 3. Управление крайне хаотичное. В коридоре так много людей разговаривают, но всем плевать. Почему так много людей, не являющихся жильцами, пускают наверх? Результатом жалобы в Ctrip является то, что администратор отеля может только продолжать объяснять, и энергия дня нарушена. Я так потерял дар речи. Мне не жаль платить за 380 номеров.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, мы приносим свои извинения за неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. В тот день у нас в отеле был свадебный номер. Мы также постараемся, чтобы подобные ситуации не беспокоили наших гостей в будущем. Большое спасибо, что вовремя сообщили нам об этой ситуации. При выезде вы сообщили о проблеме на стойку регистрации, и дежурный менеджер немедленно отправился на стойку регистрации, чтобы разобраться в ситуации. После того, как вы пожаловались в Ctrip, вы можете не удовлетворены ответом дежурного менеджера отеля. , но вы покинули отель, и решение, которое мы хотим вам предложить, не может быть реализовано. Мы также надеемся, что вы продолжите выбирать наш отель в следующий раз, чтобы мы может позволить вам испытать высококачественное обслуживание после исправления.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
3.0/10
Дата отзыва 5 мая 2023 г.
В номере волосы на умывальнике и на полу.В номере нет кондиционера.Температура в номере ночью 26 градусов, что очень душно.Окно - лишь небольшой проем, что не дает эффекта конвекция воздуха.Пассажирский лифт не работает в 7 часов утра.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв об отеле! Нам очень жаль, что в отеле до сих пор не включили кондиционер, что оставило у Вас негативные впечатления.Мы серьезно займемся вопросами гигиены в номерах и усилим контроль гигиены в номерах. В отеле шесть пассажирских лифтов, из них в настоящее время используются четыре лифта. Лифт, которым вы воспользовались не тем, остановился. Напротив находится лифт, которым гости могут пользоваться 24 часа в сутки. Указатели расположения лифта неясны. достаточно, это наша проблема. Мы глубоко сожалеем о Ваших впечатлениях во время Вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, и мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам возможность извиниться. С нетерпением ждем возможности посетить его снова!
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
2.0/10
Дата отзыва 27 сент. 2023 г.
Звукоизоляция отеля очень плохая, и слышно, как посреди ночи наверху танцует дискотека. В номере такое ощущение, будто в нем давно никто не жил. Пахнет так, будто в нем только что сделали ремонт. Окно приходится открывать на несколько часов, чтобы впустить воздух. Окно нельзя закрывать на ночь. Это не подходит для отдыха.Они очень агрессивно убеждают вас выехать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что мы не смогли подарить вам приятные впечатления от пребывания. Спасибо за ваше предложение. Мы будем регулярно проверять номер. Что касается проблем со звукоизоляцией, мы немедленно свяжемся с соседними компаниями, чтобы внести исправления. Недавно мы провели Мы провели обработку по удалению формальдегида перед открытием комнаты. Мы разберемся с этой комнатой снова. Новые окна более плотные. Если вы столкнетесь с этой проблемой снова, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации. Мы организуем персонал, который поможет вам справиться с ней, как только возможно. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания снова.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
4.5/10
Дата отзыва 14 мар. 2023 г.
Слишком жарко. Я не знаю, что происходит. В комнате всегда 28℃. Когда я проснулся утром, я услышал, как другие люди говорили, что было очень жарко. Этот отель был действительно странным. Несмотря на то, что кондиционер был выключен, все равно было так жарко, как в пароходе. Я не мог спать. Это очень проблематично.Планировка отеля низкая. Даже после того, как окна были открыты, было все еще очень жарко и окна были очень грязными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что температура в номере не принесла вам комфортных ощущений. Мы придаем большое значение вашему мнению и обязательно усилим проверки, чтобы гарантировать, что каждому гостю будет обеспечена подходящая температура в помещении. Что касается мытья окон, мы усилим это Спасибо за внимание, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова.