Отзывы об отеле Argos Hotel

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Благодарим вас за ценный отзыв. Для нас очень важно, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваши комментарии всегда способствуют повышению качества наших услуг и постоянному совершенствованию. Мы рады, что вы выбрали нас, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Желаем вам здоровья и спокойной жизни. Отдел по работе с гостями отеля ARGOS

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваши ценные комментарии и добрые слова. Нам было очень приятно принимать вас. Ваше удовлетворение действительно вдохновляет нас. Мы с нетерпением ждем вас снова! С уважением, Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв. Мы искренне рады, что вам понравилось наше центральное расположение, чистые номера, удобные кровати и завтрак. Также приятно знать, что наша команда смогла быстро отреагировать и переселить вас в более комфортабельный номер — ваш комфорт для нас очень важен. Мы приносим искренние извинения за шум, который вы услышали в номере 11, и неудобства, вызванные душем. Ваши комментарии очень ценны, и мы серьезно отнесемся к ним при рассмотрении дальнейших улучшений и возможных изменений в этом номере. Поскольку мы расположены в самом сердце Калеичи, со всем его историческим очарованием и оживленной атмосферой, к сожалению, избежать некоторого городского шума сложно. Мы полностью понимаем ваше предпочтение более тихой обстановке и искренне благодарны, что вы все же отметили положительные стороны вашего пребывания. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас, и желаем вам всего наилучшего в ваших будущих путешествиях. С уважением, команда отеля Argo Hotel Kaleiçi

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль, что ваш опыт проживания у нас не оправдал ваших ожиданий. Мы очень серьёзно относимся к вашим комментариям относительно шума, удобств в номерах и общего комфорта. Несмотря на то, что в связи с местным законодательством мы ограниченно контролируем уровень внешнего шума в районе старого города, мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать его воздействие на наших гостей, и продолжим сотрудничество с местными властями и соседями для улучшения ситуации. Приносим извинения за технические проблемы, с которыми вы столкнулись в своём номере, и за отсутствие удобств. Ваш отзыв был передан нашим службам уборки и технического обслуживания для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы ценим все отзывы, даже критические, поскольку они помогают нам определить области для улучшения. Мы сожалеем, что ваше пребывание было неприятным, и надеемся вернуть ваше доверие в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Argos Hotel Kaleiçi

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We regret that you found the room small and the bathroom facilities unsatisfactory. We take your comments seriously and will certainly look into addressing the issues with the shower and the wet room design to improve comfort for future guests. As for the location, we understand that the lively atmosphere of the old town can sometimes lead to noise, especially on weekends. While it contributes to the charm of the area, we do appreciate your feedback and will continue working to mitigate any disturbances for our guests. Your input helps us improve, and we will be addressing these concerns with our team. We hope you enjoyed the rest of your trip and thank you again for your honest review. Warm regards, Argos Hotel Kaleiçi Team

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you so much for your kind and detailed review! We are thrilled to hear that you had a lovely stay with us and that you enjoyed the suite, the beautiful views, and our central location. It’s great to know that the beds were comfy and the air conditioning met your needs. We also appreciate your understanding regarding the lively atmosphere of the old town. We do our best to ensure all guests have a comfortable stay, and we’re glad that the noise didn’t disrupt your experience. Thank you for your positive comments about our pool area and friendly staff. We’re so happy to have played a part in making your holiday enjoyable, and we look forward to welcoming you back to Argos Hotel in the future! Warm regards, Argos Hotel Kaleiçi Team