Blue Harbour Boutique

Отличное расположение., просторные номера и отличное обслуживание на стойке регистрации.

Мы забронировали полулюкс и попросили тихий номер (№ 144, 1 этаж, внутренний двор). Нам понравился номер с большим душем и очень удобной кроватью. Комната могла быть затемненной и была достаточно большой. При указанных 35 квадратных метрах терраса непременно учитывалась в расчете. Прямо по соседству слышен детский парк, особенно по выходным. Завтрак был достаточным. Персонал был дружелюбным. На стоянке было достаточно места.

Прекрасное место для семьи, прямо в центре всего этого, поэтому не нужно долго идти туда, где все происходит. Камни бросают из гавани. Просто хотелось бы, чтобы у них был бассейн, это единственное, чего не хватает. Я бы вернулся, несмотря ни на что. Хорошая парковка.

Такое хорошее расположение рядом с гаванью. Отель идеально подходит для всех. В задней части отеля находится небольшой детский тематический парк и множество магазинов. Номера просторные и чистые, с балконами прекрасного размера, завтрак подается в кафе-баре сзади, и это небольшой, но вкусный континентальный выбор.

Безусловно, худший отель и худшие номера, которые мы когда-либо бронировали. Во-первых, администратор был очень бесполезен и непрофессионален. Комната совсем не такая, как на фотографиях! На первый взгляд все выглядело чистым, НО когда я оставил дверь открытой, чтобы подышать свежим воздухом, я заметил как минимум 15 разных волос на теле, разбросанных между простынями сверху и снизу! Это было отвратительно, и ОЧЕВИДНО, что простыни НЕ менялись! Когда ее сообщили на стойке регистрации и попросили прийти и посмотреть самой, она сказала, что это не ее работа, и позвонила уборщице, чтобы она сменила простыни в нашем присутствии, что она и сделала. За это время мы, к нашему ужасу, заметили, что на подушках повсюду были желтые пятна, как и на матрасе! Это было совершенно ОТВРАТИТЕЛЬНО, и мы решили немедленно уйти! Мы заплатили 190 евро за 2 ночи и не оставались там более 30 минут. На вопрос о возврате денег администратор направил нас к менеджеру отеля. Он не только отказался вернуть нам деньги, но и отмахнулся от этого, как будто в этом нет ничего страшного! Он был совершенно непрофессионален, даже не предложил нам повышение класса обслуживания (не то чтобы мы все равно остались). Мы настаивали на возврате средств, но он несколько раз отказывался, хотя гигиена в номере была ужасной, и мы не пользовались этим жильем. Наш день был испорчен. Мы хотели бы предостеречь ничего не подозревающих отдыхающих, чтобы они любой ценой избегали бутик-отеля Blue Harbour в Айя-Напе! В конце концов, мы забронировали 5-звездочный брендовый отель, так что, к счастью, наш отпуск не был полностью испорчен, но бронирование в последнюю минуту стоило нам небольшого состояния. Я надеюсь, что никому больше не придется пройти через это и столкнуться с такими плохими стандартами проживания и обслуживания клиентов. Спасибо, что нашли время, чтобы прочитать это.