Отзывы об отеле Four Seasons Hotel Baku

Отличный отель, очень удобное местоположение, - рядом старый город. Завтраки вкусные и разнообразные. Приветливый персонал. Все что нужно для комфортного проживания в Баку.

Отличная сеть отелей без каких либо нареканий! Все на высшем уровне!

Отличный отель, прекрасная локация, просторный номер. Есть пару моментов: вид на резиденцию - это вид в стену здания, завтраки с 9 до 11 и в 10:59 уже все убрали, впервые такое встречаю

Для Four Seasons слова излишни. Лучшие. Во всем.

Отличный отель, рекомендую. Приеду еще

Расположение, чистота в номере, отличный персонал, хороший поздний завтрак, могло быть лучше

Очень красивый и даже грандиозный отель. Прекрасное местонахождение. Удобные номера. Высокий уровень обслуживания, приятное и очень уважительное отношение персонала. Мы отдохнули и получили огромное удовольствие. Всем рекомендую

В номере в обед появлялся резкий запах фекалий. Персонал, вместо того, чтобы предложить замену номера или устранить проблему обвинил нас в том, что запах исходит от детского памперса. Но мы точно знаем, что это не так. В номере отсутствовали зубные щетки, 3 раза просили принести - проигнорировали. Также проигнорировали просьбу убрать в номере грязную посуду. Во время check out персонал пропустил без очереди перед нами мужчина, хотя видели, что мы были с плачущим ребенком и следующие в очереди. Не понятно, как в таком отеле могут вообще быть очереди. Не рекомендуем никому, не стоит своих денегЧ

Отель ожидаемо очень хороший с прекрасным расположением, но стандарт качества явно не контролируется или контролируется для такой респектабельной сети недостаточно: 1/ лобби бара нет, есть лобби, ресторан и отдельно вечерний бар (который открывается в 17 00), то есть на территорию лобби обслуживание не распространяется, надо просить и разъяснять, что это корректно - совмещать лобби и бар 2/ завтраки: процессы обслуживания не поставлены, чуть больше людей, и начинается хаос; нет единого стандарта подачи блюда, например, сегодня тосты в бенедикте подаются одного вида хлеба, завтра другого, и это происходит непроизвольно, без запроса 3/ уборка: все в целом хорошо за исключением того, что один раз во время уборки убрали все личные вещи в порядке, который уборщица посчитала необходимым, а это, конечно, совершенно недопустимо ни по какому стандарту высокого отельного сервиса 4/ vanity kit был обнаружен в очень скудной комплектации; возможно, о большем нужно было просить, но соответствующей надписи или сообщения дано не было В целом, отель очень хороший, но не ожидайте того, что, возможно, привыкли ожидать от Four Season

Идеальное расположение и вид на море, город. В честь моего дня рождения на ресепшен мне сделали upgrade категории номера, в котором меня ждала корзина фруктов и торт. В кровати именинника даже специальная подушка с вышивкой Happy birthday. Ну и конечно открытки с поздравлениями. Номер хороший, чистый. Жаль, что пол в ванной без подогрева. Зато тв в зеркале в ванной. Порадовало, что при подготовке номера ко сну принесли лед в номер. Вот еще что про отель: Очень красивая зона с бассейном на 7 этаже, вход через 5 этаж, там есть где переодеться, халаты, тапочки. Также там можно подняться в спа зону с джакузи, сауной и Хаммам - джакузи периодически не работала, краска на стене обветшала над steam room, требуется покраска. На завтраке очень красивая посуда. Но сам завтрак не впечатлил. Летали мухи и мошки. Печальный внешний вид сыров. Фрукты незрелые и невкусные. Игристого вина нет.

Приехали в отель 4 августа. Сначала нас поселили в номер 830. Там не работал душ, не выключался кондиционер (мы мерзли первую ночь!!!), и при загрузке отеля на 40% нас поселили в номер с видом на стену 😳😳😳 видимо, чтобы приятно очень было. Мы доплатили, переехали в номер 427. Номер 130 метров: казалось бы, что еще нужно? Но и тут находятся нюансы 😂 Сегодня без двукратной просьбы убираться к нам никто не приходил! Т Более того, на площади 130 метров нам положили с супругом по одному банному полотенцу: одно в одном душе, второе - в другом! Это шутка, что ли? А если мы решили искупаться в одном душе, нам надо бежать из одной части номера - в другую? Уровень отеля не дотягивает. Увы. Ресторан внизу отеля - это отдельная песня. Долго, невкусно. Мы - постоянные клиенты сети Four Seasons: расстроены сервисом в вашем отеле сети!

Шикарный отель, отличное проживание, изумительный вид на море, очень удобное расположение, хорошее обслуживание!!!

Просто лучший отель, очень красивый, шикарный номер , ванная комната, самая удобная кровать на свете . Красивейший бассейн , вечером очень уютно в баре . Обязательно вернемся в этот отель еще раз .

Отель нам, искушенным туристам, однозначно понравился. 10 из 10 по всем показателям. Все наши пожелания относительно номера и вида из окна были учтены. Расположение отеля на наш взгляд наиболее удачное в Баку. Прям у выхода из отеля расположен Сад филармонии (из которого есть вход в старый город). Музей азербайджанского ковра, маленькая Венеция, Девичья башня, Дворец ширваншахов буквально в паре минут хотьбы. До фуникулера 5 минут спокойным шагом. В целом, большинство достопримечательности находятся в пешей доступности. В отеле очень стильное оформление (в лучших традициях Four seasons), просторные номера, удобные матрац и подушки, качественные шторы блэкаут, классная косметика. Отдельно на чистоте не буду останавливаться - она, естественно, соответствовала уровню отеля. В номере был балкон, с которого у нас открывался роскошный вид на старый город. Из окна женского СПА шикарный вид на Каспий. Сам СПА тоже хорош, но немного непривычно разделён на женскую и мужскую части. Хотим особо отметить отличную работу команды Frontdesk. Очень приветливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо сотруднику Samir. Любой вопрос решается в течение нескольких минут после обращения в мессенджере (за идею создания такого мессенджера отдельный лайк, так как это максимально удобно). Также благодарим консьержа Arash, который и ресторан подобрал нам по вкусу, и с программой нашего короткого пребывания помог. Немного из общего уровня выбиваются бассейн и душевая кабина в номере (уже стоило бы обновить). Но это мелочи, а в целом от отеля, как и от самого Баку, остались самые приятные впечатления. Это место с удовольствием посетим ещё не раз и от души рекомендуем всем.