Mercure Resort Sanur

Mercure Resort Sanur: отзывы

Mercure Resort Sanur

Mercure Resort Sanur
Mercure Resort SanurMercure Resort SanurMercure Resort Sanur
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4/5
Очень хорошо
Отзывов: 64
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства4.0
Сервис4.0
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(64)
Положительные отзывы(53)
Отзывы с фото/видео(8)
Отрицательные отзывы(11)
Юлия
Представительский номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мая 2024 г.
Хороший широкий пляж, много лежаков, детская площадка и детская комната, когда море штормит, водоросли, утром очень чистое море, хорошие завтраки и очень красивая территория, номера старые
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
2.5/5
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Отель требует ремонта. Завтраки ужасные. Номера маленькие. Больше не поеду.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, С наилучшими пожеланиями от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем использовать их для улучшения наших услуг и возможностей. Мы понимаем ваше решение не возвращаться, но надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем, чтобы обеспечить лучший опыт. С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
Владимир
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 6
3.0/5
Опубликовано 28 сент. 2023 г.
Очень плохой пляж, не самый лучший выбор отеля
Ответ от объекта размещения: Дорогой _TSRU9i89ih0****, Приветствую вас от курортного отеля Mercure Bali Sanur. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими искренними отзывами, и мы искренне ценим, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своими комментариями, которые дают нам ценную информацию о вашем пребывании. Мы приносим искренние извинения за разочарование, с которым вы столкнулись во время вашего пребывания. Сообщаем вам, что мы постоянно убираем пляж 2 раза в день, однако мы рады быть уверены, что ваши отзывы были адресованы нашему отделу для дальнейших действий и улучшений. _TSRU9i89ih0****, желаю, чтобы вы дали нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем и познакомить вас с демонстрацией наших улучшений. С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
Kotaro
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
3.2/5
Опубликовано 18 сент. 2023 г.
Рядом с пляжем и пляж очень хороший. Кровать была не очень хорошая, спать было трудно. Полотенец не было, поэтому, хотя я их просила, их так и не принесли. Я видел танцевальное шоу (с барбекю Кайсей) в субботу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой _TXJPgznhuoa****, Солнечный привет от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Большое спасибо за ваш отзыв. Зная, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, я был по-настоящему опечален. Пожалуйста, позвольте мне выразить наши самые искренние извинения. Приятно, будьте уверены, что я передал ваш отзыв о банном полотенце и других удобствах нашей экономке для нашего улучшения. _TXJPgznhuoa****, спасибо за ваш отзыв, и я желаю, чтобы вы дали нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем и познакомить вас с демонстрацией наших улучшений. С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
Michael Anthony
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 13 дек. 2023 г.
Отель находится в прекрасном месте прямо на пляже Мертасари. К сожалению, на протяжении всего периода covid отелем пренебрегали и он нуждается в ремонте. Номер был нормальный за такую ​​цену, и завтрак "шведский стол" был достаточным. Сотрудники были счастливы и полезны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый E312893****, С наилучшими пожеланиями от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы очень рады услышать, что вам понравилось наше превосходное расположение на пляже Мертасари и что наш персонал был рад и услужлив. Мы ценим вашу честную оценку необходимости обновления и обязательно учтем это при будущих улучшениях. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и предоставить вам еще лучший опыт. С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2023 г.
Расположение отличное на пляже. Я думаю, что Санур очень хорош, потому что на пляжах их очень мало. Приемлемая цена для 4-звездочного отеля Предоставляемые полотенца - два банных полотенца и одно полотенце для лица по какой-то причине. Даже если я дважды попросил на стойке регистрации дополнительные полотенца, они их не принесли. Я благодарен, что персонал закрепил чемодан веревкой, когда я перевез чемодан на мотоцикле, чтобы переместить отель на кассе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Аноним, Горячее приветствие от Mercure Bali Sanur Resort. Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы искренне признательны вам за то, что вы посвятили свое драгоценное время тому, чтобы поделиться таким познавательным рассказом о своем опыте, предоставив прекрасное представление о курорте. Приятно знать, что все этапы вашего опыта оправдали ваши ожидания. Анонимно, мы искренне ценим, что вы поделились своими заветными впечатлениями, и мы надеемся иметь большую честь приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Даю ПурбаАст. Менеджер гостевого опыта
dubois
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 окт. 2023 г.
Останавливались здесь раньше… отличное расположение на пляже и в нескольких минутах ходьбы от главного ресторана/торгового района… хорошие удобства… много шезлонгов на пляже… завтрак «шведский стол» был очень хорошим… приятный персонал
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, С наилучшими пожеланиями от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Благодарим вас за то, что вы вернулись к нам и поделились своим отзывом. Мы очень рады услышать, что вам понравилось наше прекрасное расположение на берегу моря и удобство того, что вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от главного ресторана и торгового района. Приятно осознавать, что вам понравились наши удобства и что вы смогли расслабиться в шезлонгах на пляже. Мы также рады, что вам понравился наш завтрак и что наши сотрудники предоставили отличный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем. С добрым уважением, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 нояб. 2023 г.
Больше подходит для детей! Раньше мы останавливались в Праме, но недавно переехали в этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, С наилучшими пожеланиями от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы рады услышать, что вы нашли наш отель более подходящим для детей и решили переехать из Прамы и остановиться у нас. Мы надеемся, что вы и ваша семья прекрасно провели время во время вашего пребывания, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
Syouko
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 февр. 2023 г.
Спасибо отелю за увековечение исчезающего образа Бали. Пожалуйста, сохраните этот стиль навсегда. Спасибо за дружелюбный персонал.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый E352266, Горячее приветствие от Mercure Bali Sanur Resort. Мы благодарны за ваше недавнее пребывание и большое спасибо за то, что поделились своим вдумчивым впечатлением. Мы рады узнать, что вам понравился стиль курорта, а качество обслуживания нашей командой оправдало ваши ожидания. дальнейшие счастливые моменты с вами в будущем.С наилучшими пожеланиями,Dayu PurbaAsst. Управление гостевым опытом
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 февр. 2023 г.
Абсолютно тихое место прямо на пляже. Благоустроенный объект с большим количеством зелени. Обслуживающий персонал очень полезно. Завтрак разнообразный, в том числе индонезийский, который нам очень понравился.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый TIDEl4rh0jo, Горячее приветствие от Mercure Bali Sanur Resort, вашего дома в Сануре. Большое спасибо за ваши вдумчивые комментарии, и мы искренне благодарны вам за то, что вам понравился наш курорт, узнать, что наши удобства и качество обслуживания нашей командой оправдали ваши ожидания и стать одним из самых ярких моментов вашего путешествия. TIDEl4rh0jo, Благодарим вас за то, что вы провели заветное время отпуска в Mercure Bali Sanur Resort. Мы, безусловно, надеемся, что планы на будущее заставят вас вернуться к нам снова и получить еще один изысканный отдых в Mercure Bali Sanur Resort. До тех пор пусть вы будете благословлены самой лучшей жизнью. С наилучшими пожеланиями, Даю ПурбаАссст. Менеджер гостевого опыта
syaty
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 48
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 дек. 2022 г.
Это отличный отель, чтобы остановиться. Расположение очень стратегическое и недалеко от нового порта Санур.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый E332389,Самое теплое приветствие от Mercure Bali Sanur Resort, вашего дома в Сануре. Большое спасибо за ваши вдумчивые комментарии, и мы искренне благодарны вам за то, что вам понравился наш курорт, узнать, что наши удобства и качество обслуживания нашей командой оправдали ваши ожидания и стать одним из самых ярких моментов вашего путешествия. E332389, Благодарим вас за то, что вы провели заветный отпуск на курорте Mercure Bali Sanur Resort. Мы, безусловно, надеемся, что планы на будущее заставят вас снова остановиться у нас и получить еще один изысканный отдых в Mercure Bali Sanur Resort. До тех пор пусть вы будете благословлены самой лучшей жизнью. С наилучшими пожеланиями, Даю ПурбаАссст. Менеджер гостевого опыта
MD Tenzo
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 24
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 нояб. 2023 г.
Идеальное расположение
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой TIIDsklg2xi****, С наилучшими пожеланиями от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады слышать, что наше расположение идеально подходит для вас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один приятный опыт. С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
SUZUKO
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Сад был чудесным
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, С наилучшими пожеланиями от отеля Mercure Bali Sanur Resort. Спасибо, что решили остаться с нами. Мы рады слышать, что вам понравился наш сад. Мы надеемся, что вы и ваша семья прекрасно провели время во время вашего пребывания, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Дайю Пурба Менеджер по работе с гостями
MitchellRod
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Друзья
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 июня 2024 г.
Good experience, the facilities are aged but we had no issues getting things fixed such as a sink and safe malfunction, overall great value for money. F
Перевести
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 2 июня 2024 г.
Hotel war ok, aber sehr in die Jahre gekommen. Es gibt bessere Hotels in Sanur, die dann aber auch teurer sind. Ich habe das Mercure gebucht, weil ich nah am Yoga Studio Oasis Now sein wollte. Dafür perfekt.
Перевести