Sarah H
11 апреля 2025 г.
Действительно прекрасный отель, но персонал нас разочаровал. Никакого приветственного напитка, когда мы приехали, сотрудник был больше заинтересован в том, чтобы мы сразу оплатили счет за отель. В шкафу не было вешалок, а когда мы спросили, сколько нам могут дать, оказалось, что по 3 на человека — другого места для хранения одежды не было, только вешалка. Холодильник «мини-бар» оказался просто пустым. Мы купили пару напитков, чтобы насладиться ими, однако на курорте была только одна открывалка для бутылок! Попросили кофе в баре у бассейна, нам сказали, что кофемашина не работает, поэтому мы поднялись по лестнице в ресторан, где нам сказали, что принесут его к бассейну — у персонала у бассейна был телефон, и они могли им позвонить. Дважды утром у нас был ранний выезд, и мы обнаружили, что на стойке регистрации темно, а персонал спит на диванах, и нам пришлось их разбудить. При всем при этом вид из спальни был захватывающим, а обслуживание и еда в ресторане были очень хорошими. Несколько небольших изменений сделали бы этот отель 5-звездочным.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google