Отзывы об отеле Horison Ultima Seminyak Bali

Ответ от объекта размещения: Дорогой Guest,Спасибо вам за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы обязательно учтем ваши замечания по поводу состояния номеров и качества оборудования. Надеемся, что в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный и комфортный отдых.С наилучшими пожеланиями,Best RegardsRyan Wardhana

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за обратную связь. Мы рады слышать, что вы считаете наш отель отличным выбором по соотношению цены и качества и что в целом ваше пребывание у нас впечатлило. Приносим извинения за то, что завтрак не оправдал ваши ожидания.Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно рассмотрим наши завтраки, чтобы увидеть, как мы можем улучшить их. Мы ценим вашу рекомендацию и надеемся получить возможность снова приветствовать вас для еще более приятного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Райан ВардханаГенеральный менеджерHorison Ultima Seminyak

Ответ от объекта размещения: Dear Dr. Tracey,Wow, thank you for this heartwarming review! We’re truly honored to be your home away from home and so happy to know that our team, facilities, food, and location all made your second stay just as special. 🫶It’s guests like you who make our work so meaningful. We can’t wait to welcome you back again, whether it’s for business or a well-deserved getaway!With appreciation,Ryan WardhanaGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Yalin,Thank you so much for the excellent rating and kind words! We’re really happy to hear you enjoyed our top-notch service, great location, and the friendliness of our staff. Being close to the beach is definitely one of our favorite features too!Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.Warm regards,Ryan WardhanaGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Дорогой Стивен Джон БексиБольшое спасибо за ваши добрые слова и положительный отзыв. Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы нашли это место удобным для исследования Семиньяка. Наша команда стремится предоставлять исключительный сервис, и мы рады, что у вас был такой замечательный опыт. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Райан ВардханаГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогой гостьСпасибо за то, что поделились своим отзывом! Мы рады слышать, что вам понравились наши услуги носильщика, ежедневные пополнения и удобное расположение рядом с пляжем, магазинами и местными достопримечательностями. Также приятно знать, что вы оценили тихую и спокойную атмосферу нашего отеля.Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного отдыха!С наилучшими пожеланиями,Райан ВардханаГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гостьСпасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады, что вы нашли наши номера чистыми и вам понравился бассейн, но мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы сожалеем о недоразумении относительно предпочтений в отношении номеров и отсутствии естественного освещения в вашем номере. Ваши комментарии ценны, и мы решим эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить более комфортное пребывание в будущем.С наилучшими пожеланиями,Райан ВардханаГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение, всего в нескольких минутах от пляжа, магазинов и пабов. Надеемся вскоре снова приветствовать вас!С наилучшими пожеланиями,Райан ВардханаГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Паула Даниэла Риос, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы ценим ваш отзыв о нашем местоположении, и мы понимаем, что нахождение в оживленном районе иногда может немного усложнить транспортировку. Мы рады слышать, что вам понравилось дружелюбное обслуживание нашего персонала и что вам понравился завтрак «шведский стол». Хотя наш объект может быть немного дальше от пляжных клубов, мы надеемся, что комфорт и удобства, которые мы предлагаем, компенсируют это. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем и надеемся предоставить еще лучший опыт. С наилучшими пожеланиями, Райан Вардхана Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Opal777, Большое спасибо за то, что остановились в Horizon Seminyak. Приносим извинения за любые неудобства, причиненные во время вашего пребывания. Приносим извинения за неудобства, вызванные строительными работами в вашем номере и разговорами с обслуживающим персоналом. Мы пересмотрим график строительства и условия работы персонала и примем меры по их улучшению, чтобы нашим клиентам было комфортно находиться. Большое спасибо за ваш ценный отзыв. Мы продолжим стремиться оправдывать ожидания наших клиентов и надеемся на вашу постоянную поддержку. С уважением, Райан УордханаГенеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Самые теплые приветствия от отеля Horison Seminyak, где отдых сочетается с удовольствием. Мы хотели бы поблагодарить вас за вашу поддержку в пребывании в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о своих впечатлениях от пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы стремимся предоставить лучший сервис, чтобы вы снова остановились в отеле Horison Seminyak, Бали. С уважением, Райан Уордхана, генеральный директор.

Ответ от объекта размещения: Дорогой наш уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы так рады слышать, что вы получили особый сюрприз на день рождения во время вашего пребывания. Нам всегда приятно, когда наши гости чувствуют себя отпразднованными, и мы рады, что смогли добавить немного дополнительной радости в ваш особенный день.Мы надеемся, что остальная часть вашего пребывания была столь же памятной, и мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного прекрасного опыта.С наилучшими пожеланиями,Райан ВардханаГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость! Большое спасибо за ваши добрые слова и за то, что продлили свое пребывание у нас! 😊Мы рады слышать, что вам понравилась удобная кровать, горячий душ, тихий кондиционер и английские телеканалы в номере № 408. Больше всего мы рады, что наша дружная команда смогла помочь сделать ваше пребывание приятным. Ваша поддержка много значит для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время! 🙏🏼💙С наилучшими пожеланиямиРайан ВардханаГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гостьТеплые приветствия от Horison Seminyak Bali.Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне ценим ваши комментарии и сожалеем, что ваш недавний опыт не оправдал ваших ожиданий.Однако, прочитав ваши комментарии, мы считаем, что могло произойти недоразумение или возможная путаница с другим отелем. В Horison Seminyak мы принимаем платежи только в индонезийских рупиях (IDR) в соответствии с местными правилами, и мы не просим депозиты в малайзийской валюте. Для гостей, которые предпочитают не вносить дополнительный депозит, мы с радостью применим политику наличных денег для любых дополнительных расходов во время их пребывания.Кроме того, мы хотели бы уточнить, что все наши гостевые номера оснащены телефонами в номерах, что позволяет легко связаться с нашей стойкой регистрации или другими службами в любое время.Мы искренне сожалеем о любой путанице и о том, что наша команда обслуживания могла показаться недружелюбной. Наши сотрудники обучены оказывать теплое, профессиональное обслуживание, и мы серьезно относимся к таким отзывам. Будьте уверены, что ваши комментарии будут рассмотрены внутри компании для обеспечения постоянного улучшения. Если ваш отзыв предназначался для другого объекта, мы понимаем это и надеемся, что вы все равно хорошо провели время на Бали. Если вы решите остановиться у нас в будущем, мы будем рады предоставить вам настоящий опыт Horison Seminyak. С наилучшими пожеланиями, Райан ВардханаГенеральный менеджер