Saranrat
16 апреля 2024 г.
Поехал остановиться на День Сонгкрана, зарезервировал в общей сложности 3 номера, ждал, пока все номера будут свободны, заняло 2 часа 10 минут, пришлось продолжать идти и спрашивать, получу ли я комнату или нет. Сотрудник сообщил мне, что спешит на помощь. Но не может ответить клиентам, как долго им придется ждать. Один человек сказал нам, что это фестиваль. Я имею в виду, мы не хотим слишком много спорить. Но позвольте мне сказать, что Не стоит ли использовать это слово, потому что школа уже много раз сталкивалась с фестивалем? Вы никогда не брались за проблему долгого ожидания номера и просили клиентов прийти и исправить это?
Заставлять клиентов долго ждать бессмысленно. Это использование досуга клиента. Мы приезжаем в школу, чтобы отдохнуть. Не сидеть в вестибюле в ожидании входа в комнату. Когда я приходил каждые 30 минут, сотрудники начали напрягаться. Является ли человек, который должен быть напряженным, клиентом? Вы не можете дать ответ о том, когда ждать. Надеемся, что наша критика приведет к реальным улучшениям.
По прибытии в номер В одной комнате не было фена. В другой комнате не было носового платка. Вы должны спросить домработницу.
В остальном все хорошо: ресторан, персонал, хорошее обслуживание, на завтрак есть из чего выбрать.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google