Худшее место на земле! Пожалуйста, не верьте 5-звездочному обзору, который, вероятно, был предоставлен самими собой. Не верьте также фотографиям, комната выглядит не так. Забронировали на 4 ночи, но уехали после второй ночи, 2 ночи подряд люди пытались открыть нашу дверь и стучались посреди ночи, и человек, дающий вам ключи, сообщит вам, чтобы вы НЕ связывались с ней после 22:00 ( но они будут отрицать это, когда столкнутся с ними позже). Когда с вами свяжутся, она сообщит вам, что проверила всех остальных жильцов, и никто из них не стучит в мою дверь... я имею в виду, здравствуйте, разве это не так уж и плохо? это показало, что в здании находился кто-то, кто не проживал в резиденции! Плохая гигиена действительно отвратительна, они поставили стакан на унитаз и ожидают, что гости будут им пользоваться, они ожидают, что гости будут направлять их по основам гигиены, когда они будут информированы, вместо того, чтобы знать основы. Худшее обслуживание клиентов со стороны этого человека Карлы, которая является «Карен» Барселоны, по электронной почте, вместо того, чтобы принести искренние извинения, она перевернет ситуацию и вместо этого обвинит клиента. Очень груба и вообще не разбирается в обслуживании, интересно, почему ее нанимают. Мы запросили возмещение за все эти ошибки, но нам было отказано, даже несмотря на этот отказ, мы решили уехать, потому что это место буквально худшее в Барселоне. У меня есть переписка по электронной почте в качестве доказательства, если кто-то захочет ее увидеть, поэтому, пожалуйста, не оставайтесь в этом месте.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google