Gran Hotel Barcino: отзывы

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы хотим уточнить, что во всех наших номерах есть окна, включая тот, который вы упомянули, который находится в мансардном стиле. Мы понимаем, что этот стиль может быть очаровательным для некоторых, хотя мы признаем, что другие могут предпочесть более традиционный дизайн. В будущем мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам номер, который лучше соответствует вашим предпочтениям. С уважением, Mónica S.B. Служба поддержки клиентов

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые вы испытали во время своего пребывания из-за шума от строительных работ. Мы понимаем, как важно для наших гостей наслаждаться спокойной обстановкой, и приносим извинения за беспокойство. У нас есть торговые автоматы с различными видами напитков, включая воду. С наилучшими пожеланиями,Моника С.Б. Служба поддержки клиентов

Ответ от объекта размещения: 尊敬的Sonyaz，感謝您對我們酒店位置的讚賞。我們很高興您喜歡我們位於老城區中心的優越位置。希望您享受到了逛街的便利。期待您再次光臨，讓我們為您提供更多難忘的體驗。謝謝。Anna R. Customer Service.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши добрые слова о нашем местоположении, чистоте и персонале. Мы сожалеем, что отсутствие бара повлияло на ваш опыт. Надеемся вскоре снова вас приветствовать. Carmen M. Служба поддержки клиентов

Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за путаницу относительно вашего запроса. Наши гости постоянно хвалят наш персонал за то, что он старается удовлетворить все потребности, и мы сожалеем, что не смогли предоставить вам то, что вам было нужно в этом случае. Надеемся, что вы остались довольны другими аспектами вашего пребывания. С наилучшими пожеланиями, Моника С.Б. Служба поддержки клиентов.

Ответ от объекта размещения: Estimado huésped,Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Al estar ubicados en una zona tan céntrica y popular como el Gótico, es cierto que a veces puede haber ruido en el exterior. En cuanto al aire acondicionado, sentimos que no haya funcionado de manera óptima; tomamos nota para revisarlo y mejorarlo. Agradecemos sus comentarios para poder seguir mejorando. Esperamos que en una futura visita podamos ofrecerle una experiencia más tranquila y cómoda. Reciba un cordial saludo,Mónica S.B. Atención al Cliente

Ответ от объекта размещения: Estimado Eric7,Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya encontrado la ubicación de nuestro hotel conveniente y que la relación calidad-precio haya sido de su agrado. Apreciamos su observación sobre el estilo de las habitaciones; constantemente estamos evaluando mejoras para asegurar que nuestras instalaciones cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Cordialmente, Monica S.B. Atención al cliente.