Gran Hotel Barcino: отзывы

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы хотим уточнить, что во всех наших номерах есть окна, включая тот, который вы упомянули, который находится в мансардном стиле. Мы понимаем, что этот стиль может быть очаровательным для некоторых, хотя мы признаем, что другие могут предпочесть более традиционный дизайн. В будущем мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам номер, который лучше соответствует вашим предпочтениям. С уважением, Mónica S.B. Служба поддержки клиентов

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые вы испытали во время своего пребывания из-за шума от строительных работ. Мы понимаем, как важно для наших гостей наслаждаться спокойной обстановкой, и приносим извинения за беспокойство. У нас есть торговые автоматы с различными видами напитков, включая воду. С наилучшими пожеланиями,Моника С.Б. Служба поддержки клиентов

Ответ от объекта размещения: Дорогой Соняз, Благодарим Вас за комплименты по поводу расположения нашего отеля. Мы рады, что вам понравилось наше прекрасное расположение в самом сердце Старого города. Надеюсь, вам понравится удобство покупок. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова и позвольте нам подарить вам еще больше незабываемых впечатлений. Спасибо. Анна Р. Обслуживание клиентов.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши добрые слова о нашем местоположении, чистоте и персонале. Мы сожалеем, что отсутствие бара повлияло на ваш опыт. Надеемся вскоре снова вас приветствовать. Carmen M. Служба поддержки клиентов

Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за путаницу относительно вашего запроса. Наши гости постоянно хвалят наш персонал за то, что он старается удовлетворить все потребности, и мы сожалеем, что не смогли предоставить вам то, что вам было нужно в этом случае. Надеемся, что вы остались довольны другими аспектами вашего пребывания. С наилучшими пожеланиями, Моника С.Б. Служба поддержки клиентов.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Мы очень сожалеем о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания. Поскольку отель расположен в таком центральном и популярном районе, как Готика, правда, иногда на улице может быть шумно. Что касается кондиционера, нам жаль, что он не работал оптимально; Мы принимаем к сведению, чтобы пересмотреть и улучшить его. Мы ценим ваши комментарии, чтобы мы могли продолжать совершенствоваться. Мы надеемся, что во время следующего визита мы сможем предложить вам более спокойное и комфортное пребывание. Примите сердечные приветствия, Моника С.Б. Обслуживание клиентов

Ответ от объекта размещения: Dear Harvy, Thank you very much for sharing your experience and for your recommendation. We are delighted to know that both the service and the location contributed to your full enjoyment of your stay. It will be a pleasure to welcome you again in the future to provide you with another memorable experience. Sincerely, Mónica S.B. Customer Service

Ответ от объекта размещения: Estimado Eric7,Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya encontrado la ubicación de nuestro hotel conveniente y que la relación calidad-precio haya sido de su agrado. Apreciamos su observación sobre el estilo de las habitaciones; constantemente estamos evaluando mejoras para asegurar que nuestras instalaciones cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Cordialmente, Monica S.B. Atención al cliente.