Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1968)
Положительные отзывы(1880)
Отзывы с фото/видео(225)
Удобное расположение(225)
Близко к аэропорту(206)
Приветливый ресепшн(199)
Замечательный завтрак(128)
Есть трансфер(71)
Отличный выбор для командировок(50)
Отличный бассейн(22)
Отрицательные отзывы(88)
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Прекрасное место для всей семьи, можно отдохнуть перел вылетом
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 янв. 2024 г.
Удобства: Очень новый и чистый, номер большой.
Чистота: Очень чисто.
Окружающая среда: Близость к аэропорту и удобный транспорт, бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
Сервис: Тип номера был бесплатно повышен, и обслуживание было очень хорошим.
Автобус-шаттл T3 пассажирского терминала аэропорта Пекин Столичный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Crowne Plaza Beijing Airport и поставили отелю полную оценку.Отель был отремонтирован и модернизирован для номеров класса Делюкс и выше.Отель находится рядом с международным аэропортом Столичный и предоставляет услуги трансфера из аэропорта. для облегчения путешествия гостей. Нам очень приятно, что Вы оставили нам положительный отзыв о наших услугах и услугах отеля. Мы всегда стремились предоставить гостям высококачественные услуги и теплую атмосферу пребывания. Если у вас есть какие-либо другие потребности или предложения, пожалуйста, сообщите об этом нашим коллегам или менеджеру по обслуживанию гостей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова и хорошего дня! Администрация отеля.
Wulinvwangdaren
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 нояб. 2023 г.
Я очень доволен Crowne Plaza Beijing Airport. Прежде всего, хорошая окружающая среда. Внизу есть небольшой сад. Парковка большая и удобная. Она также бесплатна для гостей отеля. Она очень удобна для вождения. Парень на стойке регистрации также был теплым и внимательным. Он помог мне перейти на представительский этаж. Этаж высокий, с хорошим видом и тихий. Каждый сотрудник в отеле очень вежливый. Это отличный опыт. Я нравится это. Расположение очень близко к аэропорту, около 20 минут на машине (есть пробки), а также очень близко к городу COFCO Сянюнь, хорошему месту, где можно поесть и прогуляться. Crowne Plaza также предоставляет услуги трансфера из аэропорта, что также очень внимательно. Короче говоря, мое пребывание было очень приятным. Я выберу остановиться в Crowne Plaza в аэропорту Пекина в будущем, если у меня будет возможность, и буду порекомендуйте его своим друзьям.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Crowne Plaza Beijing Airport.Отель был отремонтирован и модернизирован для номеров Делюкс, люксов Делюкс и выше.Мы очень рады услышать ваши комментарии об окружающей среде отеля, удобстве парковки, стойке регистрации. обслуживание, комплименты за повышение категории номера, любезность персонала, а также услугу встречи в аэропорту и обратно. Ваше удовлетворение — наша самая большая мотивация и лучшее признание усердной работы нашей команды. Если у вас возникнут какие-либо другие потребности или запросы во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками. Еще раз спасибо за ваш выбор и поддержку. Администрация отеля.
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 сент. 2023 г.
Транспорт отеля очень удобный.Есть бесплатный автобус до аэропорта.Отель также очень чистый.Вы можете быть уверены, что это старый бренд и заслуживает доверия.Самое главное - элегантное и вежливое обслуживание на стойке регистрации. Стойка регистрации очень удобная и очень удобная. Шу Синь чувствует себя как дома. Все на стойке регистрации очень приятные. Но я хочу поблагодарить Дивена за его помощь, благодаря которой моя регистрация прошла гладко. Его помощь сделала мой опыт очень освежающим. . Время в пути всегда короткое. Так называемый ветер и бриз легки. Шуйхан, этот отель заставляет меня задерживаться. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда поеду. Наконец, я хотел бы поблагодарить каждого сотрудника отеля за ваш сервис.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за признание и подробный отзыв о отеле Crowne Plaza Beijing Airport. Это очень важно для нас и является обратным результатом наших усилий. Отель был отремонтирован для номеров Делюкс, люксов и выше. Обновленный отель имеет Специально запустила небольшой и внимательный сервис семьи Crown для детей, путешествующих налегке, например, детские тапочки, зубные наборы, халаты, детские туалеты, детские манежи и т. д., чтобы вы могли насладиться высококачественным путешествием Crown. Отель находится рядом с Новым национальным выставочным и конференц-центром, столичным аэропортом, элитными магазинами и ресторанами, а также интегрированным бизнес-центром, что значительно повышает качество пребывания гостей. С уважением, с нетерпением ждем вашего следующего пребывания, руководство отеля.
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 сент. 2023 г.
Отель расположен недалеко от станции метро и аэропорта.Транспорт очень удобный.Персонал на стойке регистрации с большим энтузиазмом и чувствует себя очень близко.Приветствие Милы также заставляет людей чувствовать, что их ценят.Номер чистый и опрятный. , а окружающие развлекательные заведения богаты. Музей красного искусства Луо, город Сянюнь, магазины и т. д., также есть автобус, который можно забрать и отвезти, в следующий раз я приеду снова, чтобы испытать это.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Crowne Plaza Beijing Airport.Отель находится рядом с международным аэропортом Пекина и предоставляет круглосуточный трансфер для удобства гостей. Если вам это необходимо, пожалуйста, сделайте заказ заранее. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших коллег на стойке регистрации. Именно в этом направлении мы упорно работаем. Отель был модернизирован и отремонтирован для номеров Делюкс и выше. Мы искренне с нетерпением ждем вашего приезда снова, чтобы испытать современные деловые поездки, которые мы предлагаем нашим гостям. Мы предоставим более внимательное и продуманное обслуживание и с нетерпением ждем вашего визита снова, отель управление.
Shuixingqianfeng
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 авг. 2023 г.
Комната чистая и не особенно большая.
Очень близко к аэропорту, 15-20 минут езды. В аэропорту предоставляется бесплатный трансфер и трансфер, который необходимо бронировать заранее.
Завтрак предоставляется бесплатно, он очень вкусный и большой выбор.
Существует индивидуальный сервис. Г-жа Кэрол своевременно отвечала на сообщения даже в нерабочее время.Общение было плавным и очень продуманным.
Единственным недостатком является то, что в отеле не хватает удобств для пятизвездочного отеля. Например, шумит насадка для душа, вода не очень горячая, а общая изысканность средняя. Это больше похоже на четырехзвездочный отель. мне.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что остановились в отеле Crowne Plaza Beijing Airport, и большое спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Как член InterContinental Hotels Group, мы стремимся предоставить гостям комфортабельные жилые помещения, элегантную обстановку, чистые и опрятные номера, вкусную еду, продуманное обслуживание, а также отличный и профессиональный персонал, и все это отражает особенности бренда InterContinental Group. Мы также будем уделять пристальное внимание вашим искренним предложениям. Мы искренне надеемся, что вы продолжите поддерживать нас, и мы будем предоставлять более внимательные и внимательные услуги и с нетерпением ждем вашего визита снова. Генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport — Чжун Биин
Saranporn
Стандартный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
3.7/5
Опубликовано 12 окт. 2023 г.
Немного завышенная цена с удобствами и завтраком являются естественными.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что выбрали Crowne Plaza Beijing International Airport для своего недавнего пребывания. Отель находится недалеко от столичного аэропорта и Новой национальной выставки. Это лучший выбор для бизнес-клиентов. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем. С уважением, Администрация отеля.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 18 июля 2023 г.
Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.Такая цена действительно не пятизвездочный отель.Это просто хуже, чем маленький отель.Плохое отношение персонала.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Crowne Plaza Beijing Airport. Нам жаль, что мы не оставили вам удовлетворительных впечатлений от пребывания. В ответ на проблемы с отношением персонала, о которых вы упомянули, мы немедленно усилим обучение персонала. Вы можете позвонить по телефону Отдел маркетинговых коммуникаций отеля, поделитесь с нами своими конкретными предложениями или вовремя свяжитесь с нашим менеджером по работе с гостями, и мы решим вашу проблему в кратчайшие сроки. Как представитель бренда Crowne Plaza, мы стремимся к гостеприимству. Чтобы облегчить гостям путешествие, отель предоставляет круглосуточный трансфер на автобусе из аэропорта. Добро пожаловать в следующий опыт бронирования. "Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы стать свидетелями нашего прогресса и совершенствования. Желаю вам счастливой жизни", - Чжун Биин, генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 7 мая 2023 г.
Одно могу сказать, этот отель очень средний, и отношение обслуживания на стойке регистрации не очень хорошее. Я останавливался на три ночи, и цена растет с каждым днем. Это не соответствует цене. Это очень плохо. Я больше не вернусь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы свяжемся с соответствующими операционными отделами по поводу качества обслуживания как можно скорее и будем внимательно следить за ними. Отель находится рядом с международным аэропортом Столица и Новый международный выставочный центр и предоставляет гостям бесплатные услуги.Трансфер до аэропорта, отель выпустил легкие и продуманные мелочи для современных деловых путешественников, такие как стайлеры для завивки, беруши, футляры для контактных линз, спрей для удаления складок на одежде, спрей для удаления пятен с одежды, национальные преобразователи электроэнергии и т. д., чтобы гости не забыли взять их с собой в путешествие. Вещи, необходимые для улучшения вашего путешествия. Мы искренне надеемся, что вы дадите отелю возможность снова обслужить вас и испытать совершенно новое путешествие Короны.Мы искренне надеемся, что вы снова приедете в отель. Генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport — Чжун Биин
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
1.0/5
Опубликовано 16 мар. 2023 г.
Поскольку мои дети ходят в школу неподалеку, я остаюсь там почти один день в неделю.Я действительно потерял дар речи и возмутился.Цена 1000+ сильно отличается от собственного оборудования и услуг отеля! Не говоря уже о плохой гигиене! Насадка для душа всегда включена, вода льется сверху и вручную! У меня была эта проблема в разных домах, в которых я жил! Я проигнорировал ответ на стойке регистрации! Кондиционер зимой всегда не греет! Сегодня сказали, что сломался основной блок и мы в ремонте! Когда я приеду в следующий раз, мне скажут, что кондиционер в отеле дует только естественным воздухом и не греет! Какая тебе шутка посреди зимы! Фен в номере, в котором мы сегодня остановились, снова сломался! Что это за дрянной отель? Лучшего отеля в Шуньи действительно нет! И это недалеко от школы моих детей! Есть варианты отелей получше! Я тоже не буду здесь жить! Отель в деловом районе Гуомао расположен на Третьем транспортном кольце и это цена! Просто такое расположение, эта экологическая санитария, это техническое оснащение! Цена 1049 действительно смеет за нее просить!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что останавливались в отеле Crowne Plaza Beijing Airport много раз. Мы сожалеем, что не оставили вам удовлетворительных впечатлений от пребывания. Что касается насадки для душа, кондиционирования воздуха и других упомянутых вами проблем, мы немедленно проверим их в соответствующем отделов.и исправления.Большое спасибо за ценный отзыв об услугах отеля.В отеле планируется начать ремонт и усовершенствование помещений и оборудования.Вы также можете позвонить в отдел маркетинговых коммуникаций или дежурному менеджеру отеля, чтобы поделиться с нами своими предложениями. . "Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы стать свидетелями нашего прогресса и совершенствования. Желаю вам счастливой жизни", - Чжун Биин, генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport.
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 17 авг. 2022 г.
Отель очень плохой. Это совсем не похоже на пятизвездочный отель. 1 Без носильщика я был бы очень пьян, неся в одиночку 27 килограммов вещей. 2 Комната очень старая, ковер грязный, герметизация плитки такая же, как в гостевом доме. 3. Когда я открыл дверь в ванную, прямо в меня ударил акриловый буфер, но, к счастью, я был достаточно медленным, чтобы эффективно увернуться. Я не уверен, что постельное белье было почищено, это просто так, когда одеяло поднимают. 4 Наконец, я вызвал экспресс, чтобы проводить меня из аэропорта.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, прежде всего, благодарим Вас за пребывание в отеле Crowne Plaza Beijing Airport. Нам жаль, что мы не смогли предоставить вам хорошие впечатления от пребывания. Мы глубоко сожалеем о неудобствах и возможных несчастных случаях, вызванных устаревшими удобствами. Проблема с багажом. Мы тщательно пересмотрели кадровое обеспечение, чтобы подобное не повторилось. В этот особый период эпидемии мы уделяем больше внимания дезинфекции каждого уголка отеля, чтобы обеспечить вам безопасную и надежную среду. Отель находится рядом со столичным международным аэропортом и Новым международным выставочным центром, с удобной транспортной развязкой и множеством развлекательных заведений. "Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность принять вас снова. Мы придаем этому большое значение и с нетерпением ждем вашего обращения к нам заранее", - Чжун Биин, генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport.
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 27
1.0/5
Опубликовано 31 мар. 2023 г.
Экспоненты часто останавливаются в отелях по всей стране, но этот лишает меня дара речи.
Помимо бесконечного обмена контактами, отношение у каждого хуже предыдущего.Оставаться в их отеле - это как будто ты должен его менеджеру по продажам миллионы.Однако на этот раз говорят, что ответственного человека сменил более высокий Человек среднего уровня по имени Николь, вероятно, с худшим отношением, которое я когда-либо встречал. Она смотрит на гостей свысока еще до того, как номер забронирован. Такое ощущение, что вам нужно забронировать у нее 200 номеров, прежде чем она сможет хорошо принять забота о вас.Отели такие.Обслуживающий персонал действительно ужасный.Почему это пятизвездочный отель?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали Crowne Plaza Beijing Airport, и спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о проблеме с отношением к обслуживанию, о которой вы упомянули. Мы передали ее соответствующему ответственному лицу для улучшения обучения процессу обслуживания бронирования. Если Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с дежурным менеджером отеля или отделом маркетинговых коммуникаций. Мы надеемся, что в ближайшем будущем сможем приветствовать вас более качественными услугами. Отель Crowne Plaza ориентируется на «людей с высокими идеалами» новой эпохи, предоставляя полный спектр услуг для деловых поездок и личной жизни для удовлетворения различных потребностей гостей. Для современных деловых путешественников отель предлагает легкие и полезные предметы, такие как щипцы для завивки, беруши, футляры для контактных линз, спрей для удаления складок на одежде, спрей для удаления пятен с одежды, национальные универсальные преобразователи мощности и т. д., чтобы гости не забыли некоторые важные вещи. предметы во время путешествия. Улучшите впечатления от путешествия. Генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport — Чжун Биин
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2021 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2021 г.
Пришел посреди ночи, цена на Ctrip была разумнее. Дама на стойке регистрации Фиона была теплой и дружелюбной. Она внимательно спросила меня о требованиях к моей комнате и осталась очень довольна услугами и удобствами отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость M282838****, спасибо, что решили остановиться в отеле Crowne Plaza Beijing Airport, и спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания, несмотря на ваш плотный график. Будучи членом гостиничного бренда Crowne Plaza, предоставление гостям качественных и эффективных услуг — это высшая цель, которую мы всегда преследовали. Мы надеемся, что вы будете чувствовать себя как дома, и мы продолжим предоставлять вам услуги, которые превзойдут ваши ожидания. При этом мы продолжим ускорять темпы обновления помещений и оборудования и с нетерпением ждем Вашего следующего визита! Еще раз спасибо за ваше пребывание, мы с нетерпением ждем возможности обслужить вас снова! Генеральный директор отеля Beijing Linkong Crowne Plaza - Чжун Биин
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2021 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 авг. 2021 г.
Работа по профилактике эпидемии выполнена хорошо, персонал стойки регистрации профессионально и терпеливо помогает нашей команде с порядком ... ночью тихо
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2021 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 авг. 2021 г.
Сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма. Сегодня мисс Алиса и Фиона, которые помогали регистрироваться, оказали очень внимательное обслуживание. Я очень доволен и буду продолжать приводить друзей, чтобы они остались.
🔔Сервис:
🍃Окружающая среда:
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость 205697****, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле и большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Являясь членом InterContinental Hotels Group, мы стремимся предоставить гостям комфортабельные жилые помещения, элегантную обстановку, чистые и опрятные номера, вкусную еду, продуманное обслуживание и таких выдающихся сотрудников, как Алиса и Фиона.Характеристики бренда InterContinental Group. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и ваших друзей с более внимательным и продуманным обслуживанием. Мы искренне надеемся, что вы продолжите поддерживать отель, и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания! Генеральный директор Crowne Plaza Beijing Airport — Чжун Биин