Viacheslav Antonov
2 января 2025 г.
Приехали в отпуск с семьей в общем в Китае были 28 дней в разных гостиницах, начиная с гостевых домов заканчивая гостиницами 5 заезд , останавливались по 2,3,4 ночи . В этой гостинице остановились в последние дни отпуска на 2 ночи. Все гостиницы выбирали по отзывам хорошие . Почти со всеми гостинцами не прогадали кроме этого . Но могло быть лучше если бы не отношение администратора который заселил . В общем началось с регистрации , было все нормально , заселили, поднимаемся на этаж заходим и видим что внутри номера еще 2 двери в стене , номер грязный . Кажется комната была соединена с соседними номерами и была квартирой , фотографии и отзывы не сходились . Ребенок испугался и не захотел спать в комнате . Спустились обратно попросили поменять номер , пришлось доказывать фотографиями что номер не такой как на фото . Дали соседний номер на том же 6 этаже напротив лифта . Подумали ну ладно надо уже спать , как ни как после прилета были из Шанхая и сильно уставшие . Комната была очень не опрятная и грязная . Ковер ну очень грязный , слишком . Вообще надо менять покрытие , лежали черные грубые волосы на полу . Напоминаю что гостиница «хорошего уровня» 4 звезды , такого не должно быть . Номер стоит не дешево , лучше нужно было доплатить 2-3 тыс и заселиться в 5 * или лучше гостевом доме , ранее в первые дни в Китае , были рядом с площадью 3 раза дешевле и в несколько раз чище . В последние дни хотели в хорошей гостинице остановиться , как ни как были мы в новом году , рядом с метро посетить Юниверсал и прочее . Но было совсем плохо . В общем мы остались в этом номере на ночь . Но, ночью было очень шумно , ребенок уснул, сильно устал , а мы до 3 часов не спали . Каждые 2-3 минуты слушали как играет приветственная музыка входных дверей супермаркета который находится под нами . Окно плохо было закрыто и ручки от окон убрали . Регулировать самостоятельно ни как . До 2 часов ночи постарались уснуть , жена уснула и я спустился вниз и попросил на следующее утро поменять номер . Долго объяснял , настоятельно не хотели менять , согласилось только после того как начал показывать фотографии номера . Утром нас заселили в хороший номер на 11 этаже , завтраки вкусные . В итоге у нас было в этой гостинице 2 ночи , одну из них не смогли уснуть , 2 ночь на Новый год и пришли поздно со встречи Нового года и проспали завтрак и выселились .
Самое главное ни каких извинений . Обычно когда гостям что то не нравится работники пытаются наладить отношения, в этом случае отношение было наплевательским . Мне кажется что гостиница заселяет иностранцев в плохие номера , так как иностранцы не могут где то написать отзыв или пожаловаться . А своих они стараются заселять в хорошие номера чтобы избежать жалоб . Не советую гостиницу