Crowne Plaza Beijing Sun Palace: отзывы

Я пошел в «Птичье гнездо», чтобы посмотреть концерт с друзьями. Было очень удобно остановиться в отеле «Новый Юньнань» и поехать на метро. Это очень близко! Отель довольно уникальный и недорогой. Стоит рекомендовать! Сервис: При регистрации персонал был дружелюбным и полным энтузиазма. Они даже повысили категорию номера до номера с видом на Птичье гнездо. Вид потрясающий! Я тогда забыл спросить имя сотрудника, но когда выезжал, я вспомнил и спросил на стойке регистрации. Сотрудницу, которая меня регистрировала, звали Мелоди. Спасибо за улучшенный номер, надеюсь, он мне очень понравился. чтобы остаться здесь в следующий раз, я могу жить в этой комнате! Затем, когда я выезжал, я в спешке оставил что-то в номере. Зои, менеджер вестибюля, быстро помогла мне найти это. Особая благодарность мне кажется очень эффективной. Окружающая среда: Как только я вошел в вестибюль, я увидел очень характерное здание. Это оказался ресторан. Зеленые растения в вестибюле были очень красивыми.

В целом, этот отель — достойное место для отдыха и восстановления сил после долгой борьбы. Персонал на стойке регистрации очень добрый и услужливый. Они действительно обращают внимание на детали и заботятся о том, чтобы все хорошо провели время и получили массу удовольствия.

Окружающая среда: транспорт относительно удобен. Сервис: Приветственные фрукты, обещанные при заселении, не были предоставлены до вечера. Я позвонил на стойку регистрации позже, чтобы помочь доставить их. Качество фруктов было плохим. Официант вошел в номер, не постучавшись в дверь за разрешением, что повлияло на отдых других гостей. Счастливый час в представительском зале для двоих (легкий ужин): элегантная обстановка и изысканные блюда.

1 балл за обслуживание присуждается сотруднику мужского пола, который нанес повторный визит после проживания в отеле. В 12:53 он позвонил мне и спросил, удобно ли ему совершить повторный визит. Весь офис спросил меня. дать ему отрицательный отзыв. Обеденный перерыв, обеденный перерыв! В сфере услуг даже этого здравого смысла не понимают! ! !

Мы прибыли в Crowne Plaza днем ​​из аэропорта. Когда камердинер вынес сумки из машины, я внезапно понял, что взял не тот чемодан из зоны выдачи багажа. Дежурный менеджер начал нашу регистрацию и позвал директора по обслуживанию гостей Алекса Ли. Алекс был невероятен! Он сразу нашел номер и позвонил мне в авиакомпанию. Поняв, что мою сумку украли, он решил организовать для меня обмен, если другой человек завладеет авиакомпанией. Мы продолжили регистрацию - получили бесплатное повышение класса обслуживания благодаря моему членству в IHG, несмотря на мои нулевые баллы - и пошли в семейный люкс. Комната была великолепна. У нас было трое взрослых, которые делили эту территорию, но гостиная, 1 ванная комната, 1 дополнительный туалет и кровати в отдельных помещениях обеспечивали уединение и пространство. Там было чисто и хорошо организовано, а вид с 20-го этажа был хорошим. Мы отправились на ужин в центр города, во время которого мне лично позвонил Алекс. Он поддерживал связь со стойкой авиакомпании и нашел мою сумку! Он поговорил с другим пассажиром и организовал прямой трансфер, в чем позже помог мне (перевод, переговоры и т. д.). Я был очень благодарен ему за его доброту и превосходное обслуживание. За завтраком в «Рынке» нас тепло встретил весь персонал. Все говорили по-английски очень хорошо, а обслуживающий персонал был дружелюбным и вежливым. Наш стол также быстро убирали каждый раз, когда тарелка заканчивалась; хорошие перемены в Китае. Еда была хорошей для завтрака в отеле, с множеством вариантов, и нам понравилось. На ужин решили попробовать комплексное меню от «Рынка». За 158 юаней у нас была закуска из фокаччи, и мы могли выбрать 1 из 2 салатов, 1 из 2 супов, 1 основное блюдо (говяжье филе, разновидности пиццы или пасты) и напиток (холодные напитки, сок, домашнее вино). У меня был салат «Цезарь», тыквенный суп, среднее говяжье филе и бокал красного вина. Вино было в порядке, но еда была превосходной! Вкус был великолепным, а филе было приготовлено до совершенства. Я был очень впечатлен, особенно едой в отеле. В целом качество отеля и его персонала, особенно Алекса, было превосходным. Мне было так приятно остановиться там, что я сменил бронирование на отель IHG и для следующей остановки нашей поездки.

Обслуживание было отличным, и еда была отличной!

Очень, очень хороший отель

Номер очень чистый, очень доволен. Я зарегистрировался 23 марта и специально спросил на стойке регистрации о парковке, на стойке регистрации сказали, что она стоит 40 юаней в день. Я выехал в полдень 24 марта. Я спросил у обслуживающего персонала в холле, как оплатить парковку, но мне ответили, что я не знаю. За въезд на парковку было удержано 166 юаней.

В остальном отель относительно нормальный, разве что еда в представительском лаундже и завтрак крайне скудные. Гости забронировали номер только для большого номера и представительского обслуживания. В результате представительский лаунж разместился на первом этаже, и там было так много людей. Вечерний счастливый час был похож на еду для свиней. худший счастливый час, чем этот за столько лет, не будет преувеличением сказать, что еда для свиней, кроме белого риса и жареной лапши, больше нечего есть, и завтрак тоже очень плохой.

Отель не слишком новый, но в целом достойный. Парень, который помогал с чемоданами, прекрасно говорил по-английски, был очень вежлив и дружелюбен. Парень на стойке регистрации был довольно груб. Я думаю, их можно поменять местами. Завтраки так себе. В конце поездки мы получили уведомление от руководства отеля о том, что продлить наш номер и возможность проживания в отеле они не смогут, так как все номера в отеле забронированы. И нам придется уйти. Было бы уместно, если бы мы попросили о продлении номера, но мы не планировали оставаться дольше.

В целом хороший отель, но качество номеров подвело чистотой ковра. Кроме того, ближайшие магазины и рестораны находятся на расстоянии более километра.

Да, еда хорошая.

I arrived late in the evening. My bags were carried to the counter but not up to my room. The receptionist was very quick and efficient. She spoke good English. The room was big and I would stay here again. I cannot comment on facilities (gym, pool, etc) as I didn’t get the chance to use them as I was leaving early the next morning.

The hotel is very assertive with our needs, the breakfast is very nice and the room is spacious