Belek Soho Beach Club

Belek Soho Beach Club: отзывы

Belek Soho Beach Club

Mah. Günübirlik Cad. No: 6, Belek, TürkiyeПосмотреть информацию об отеле
Belek Soho Beach Club
Belek Soho Beach ClubBelek Soho Beach ClubBelek Soho Beach Club
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

3.6/5
Отзывов: 40
Подлинные отзывы
Местоположение3.6
Удобства3.6
Сервис3.6
Чистота3.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(40)
Положительные отзывы(30)
Отзывы с фото/видео(1)
Отрицательные отзывы(10)
Гость
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Другое
Отзывов: 0
3.0/5
Опубликовано 1 нояб. 2022 г.
Отдыхали в конце октября 2022. В общем Хорошо. Но совсем не пять звезд! Из плюсов: зеленая, чистая территория; море рядом; замечательное питание (спасибо поварам!!!), напитки тоже)) в номере есть сейф и холодильлник)) Из минусов: в первую очередь (точно не на пять звезд!!!) уборка в номерах. Это пожалуй самый большой минус. Номер просторный, но совсем неуютный...сантехника оставляет желать лучшего... но как поняла из уже опубликованных отзывов, наш номер был не самый плохой)) Ставлю оттелю три звезды, не более
Гость
Гость проживал в апр. 2023 г.
Другое
Отзывов: 0
2.0/5
Опубликовано 20 апр. 2023 г.
Худший отель среди лучших. Держите меня семеро.....понеслось: Отдыхали октябрь 2022г. - 2 недели. Все по порядку: Еда. Однообразная, голодными не останетесь, но без всяких изысков, и всё не вкусно. Завтрак: с 7.00 до 10.00. Если пришёл в 9.30 то можешь остаться без всего. Жарили яичницу, то к этому времени её уже не будет. Давали круассаны, то к этому времени их нет. Называется "долго спишь" или как говорится "в большой семье ебл...м не щелкают" Убирать еду начинают в 9.50. Заявлен поздний завтрак с 10.00 до 11.00. Ну ну...поешь что останется, точнее НИЧЕГО. Посуда грязная, всегда нужно протирать вилки, ножи, стаканы заляпаные, тарелки всегда мокрые и грязные. Из еды это яичница, варёные яйца, омлет с молоком, омлет с помидорами, оладья, сосиски, сыры и колбасы, одна каша, йогурт, из выпечки, только круассаны. Вроде много, но всё не вкусно. На "от'..бись". Так и есть ребят... Обед: с 12.30 до 14.30 два супа, куча майонезных салатов, и как всегда из-за дня в день курица и только курица, какая хотите, вареная, жареная, гриль и тд. Из рыбы это в основном жареная СКУМБРИЯ или СЕЛЕДКА. За 10 дней один раз была дорадо и сибас и один раз радужная форель. И это если ты пришёл в 12.30. После 13.00 ты получишь СКУМБРИЮ или СЕЛЕДКУ. Ужин: с 18.30 до 21.00. Майонезные салаты, овощные, курица, куда ж без неё, индейка, жареная СЕЛЕДКА и СКУМБРИЯ, один раз была баранина. Если прийдешь в 19.30 ничего не будет, еще раз "в большой семье ебл....м не щелкают", и ни кто обновлять блюда не будет. Напитки: на завтрак чай, точнее помои, заварка в чайнике разбовляется постоянно водой, к концу завтрака будите пить подкрашеную воду, которую будите мешать деревянной палкой, да да не ложкой. Чо уж 5 звезд. Соки аппаратные, кола, фанта, спрайт - аппаратные. Вино: белое, красное, розовое. Пиво. Ну и наконец то импортный алкоголь который заявлен в концепции отеля: водка Смирнов, Белис, джин, виски j&b - это всё фикция, это не импортный алкоголь, а местный, который переливается в бутыля импортных напитков. Коктейли это ВООЩЕ отдельная песня. Знаменитый коктейль Мохито в состав которого входит ром, тебе нальют водки. Ром же закончился, попьешь и водки. На ужин хотели выпить ИМПОРТНОЙ водки - закончилась. Дайте пжл соку томатного - закончился. Ребят, серьёзно? Вы отель 5 звёзд ???? Уборка в номере: её нет ВОЩЕ. Вся уборка это - Смена полотенец и замена постельного белья. Это всё. Не хватает слов как застелена кровать, две маленьких простыни стыкуются по середине. Ну, ОК, пусть будет так. 5 звёзд все-таки. Полы не моются, ты ж не с моря приходишь, песка не приносишь....а если принёс так и живи с ним...ЧО УЖ. 5 звёзд. Пляж: проснулся в 7.00 - БЕГИ и ещё раз беги, а то не успеешь ЗАНЯТЬ шезлонг .... ты ж отдыхаешь в "5 ЗВЁЗДах"??? На пляже грязь, окурки, никто не убирает. И вокруг одни ОСЫ летают, нет они не летают, они тебя просто атакуют. Обслуживание: ЕГО НЕТ. НЕ БЫЛО. И НЕ БУДЕТ. ЧО ОК. НАДО БЫЛО ВЫБИРАТЬ 7 ЗВЕЗД. Вывод: РЕБЯТ ВЫ ХУДШИЕ....БЕЗ Б....
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 0
3.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Отдыхали семьёй с ребёнком 5 лет. О номере: Немного уставший, но не то чтобы совсем убитый. Звукоизоляции практически нет, причём это касается всего: все что происходит в коридоре (двери самые простые), за стенкой (прекрасно слышно особенно маленьких детей), все что происходит на улице (будете участником анимации не зависимо от Вашего желания). Если привыкли к качественным европейским матрасам и подушкам, то нет. Матрас без претензий, обычный пружинный, но ничего не проваливается, а вот подушки никакие. Касательно уборки, все как писали другие путешественники, вежливый приветливый персонал убирает каждый день, меняют постельное и полотенца. Что касается мытья полов, так себе, особо не заморачиваются. Могу предложить что это связано с тем, что во многих странах ходят обутые в доме. Чтобы что-то украли такого не было, особо ценные вещи убирали в сейф. Еда: Голодными точно не останетесь, назвать еду не вкусной не могу, но очень много своеобразной, соль, специи, непонятные заправки и соусы. Алкоголь приличный, для примера коктейли делают из Captain Morgan. Кофе не то чтобы совсем плохой, но растворимый. Молотый есть в лобби. Развлечения и отдых: Пляж хороший, но не то чтобы как пишут постоянно убирают специальными машинами, мусора много (не от отдыхающих, а из моря, ветки палки). Иногда попадаются какие-то куски бетона/асфальта. Лежаков и полотенец хватало. Большие бассейны и водные горки, только горки работают 4 часа в день. Сауна совсем устала. Если в общем 3++ или 4-, если сравнивать с 5* отелями Европы или России. Отдохнули хорошо, каких негативных приключений в отеле не было. На территории много ласковых кошек, куча улиток и даже был 1 ежик :-)
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Отдел по работе с гостями.
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 0
2.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Отель это точно не 5 звезд как заявлено, а Максимум 4 и то с натяжкой. Начну с единственного плюса за весь отпуск- это в номере была большая двухспальная кровать с жестким матрасом. И все. Все остальное было плохо. - номер маленький, но мы там только спали с детьми. Ремонт ужасный, на всех стенах отваливается штукатурка( прям ежедневно осыпается), уборка не очень. Пол почти всегда оставался грязным,за дверью выросла куча пыли за отпуск. Стекло душевой ни разу не протирали, зеркало тоже. - столовая ( это сложно назвать рестораном) выбор еды очень маленький и просто каждый день одно и тоже. КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Было пару дней тематических когда добавляли что то. Но почти все пересолено, а мясо все сильно острое., очень острое. На гарнир ребенку можно было взять только рис и пюре. Каш на завтрак нет. Детское меню три тарелки. Десерты маленький выбор( все самое дешевое. Турецких сладостей тоже не особо много( мало очень). Даже хлеба всего 2 булки и все( Фруктов маленький выбор( яблоки, груши, абрикосы и нектарины, арбуз и сливы и все. Яблоки грязные. Кофе из аппарата в бумажном маленьком стаканчике. Часто грязные тарелки попадались. - пляж очень грязный, в песке окурки, мусор. Его никто не убирает. Лежаков на пляже много сломанных, матрасы старые и порваны. Море было теплое. - бассейны все ХОЛОДНЫЕ. Очень холодные и детские тоже. Народу в бассейне практически из за это нет. - детский клуб ужасный( внутри ничего нет. Три сломанные игрушки в маленьком помещении. - детская площадка есть ( под солнцем). Подхода нет к детской площадке. Каруселька маленькая вся сломана. -Баров в которых можно было бы перекусить и накормить ребенка ( например после сна ребенка) НЕТ. Время работы баров неудобное и закрываюсь они всегда раньше. - и вот вроде едешь во все включено( но сладкая вата, кукуруза, батут, машинки, игровые автоматы- все платно) - аниматоры скучные. Мини диско проводят без эмоций. Да территория большая но там только домики где живут люди. Мыши бегают . Сбоку заброшенная территория. Куча мусора. С соседних отелей вояж и Макс вечером очень хорошо слышно музыку. -При въезде нам на ресепшене даже не предложили взять с собой воду. (Мы то думали что она будет в номере) а нет в ночи без освещения уличного как хотите так и ищите. - пытались три дня добиться чтобы нам принесли чайник в номер( делать ребенок смесь) просили через русскую девушку на ресепшене, она конечно все вам принесут. Но принесли спустя три дня. На русском языке практически никто не разговаривает. Все только и ждут чаевые. А им даже не за что им давать. Обслуживание на 3 из 5. Машинки с рабочими носиться по отелю как по трассе. Все полотенца в номере воняли хлоркой очень сильно. Косметику принесли за три дня до выезда, спустя 10 дней как приехали))) косметика с запахом фери. Это худщий отдых в Турции.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Soho Belek Beach Club для проживания и за то, что поделились своими комментариями. Нам также жаль, что мы не смогли удовлетворить Вас. Мы были бы рады предоставить Вам номер, в котором до вас ещё никто не жил, но номера не могут выглядеть так , как в день открытия, не смотря на то , что была реновация в 2019 году, косметический ремонт номеров по мере необходимости осуществляется. По поводу еды мы можем сказать так, в этот период проживало в отеле 1180 человек и все были довольны едой. Каждый день в ресторане разная тема еды ( например 1ый день Итальянская, 2ой день Турецкая, 3ий день Рыбный день и т.д. ). В Мини Клубе, помимо рисования на футболке, есть очень много развлечений для детей. Мы хотели бы сообщить вам, что мы будем рады приветствовать вас снова с нашим пониманием качественного обслуживания, которое растет день ото дня, и мы выражаем наше почтение. С уважением, Отдел по работе с гостями
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 0
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Мы 2+3(5,16,17) Приехали в отель ближе к часу Ахмет сразу предоставил заселение в однокомнатный номер с балконом на 5 человек (который и бронировали) Локация номера (2403) вышла удачной- в шаге от всех активити-ресепшн, ресторан, бассейны, море В принципе, сам отель располагает не большой территорией и всё рядом Утро, как всегда, начиналось с моря, после обеда бассейны, вечером Белек или вечерние представления. 2 раза выезжали в Анталию (1- Молл оф Анталия,2-Терра сити), Лэнд оф Легендс, пару раз в Белек центр Во вложении прейскурант трансфера из отеля Анимация в отеле никакая, вроде есть и вроде нет, аниматоры еле передвигаются Еда- много, вкусно Персонал- доброжелателен, исполнителен Море- оно прекрасно, это лучшее, что понравилось за всю поездку Отель отжимает соседний макс рояль, видимо поэтому нынешнее руководство особо не вкладывается Резюмирую- не пожалели, но не вернемся Лучшее определение этому отелю честно дал туроператор, продавший путевку- худший отель из лучших. Больше и не скажешь.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. Пожелания и замечания наших гостей важны для нас. Очень рады, что отдых в Belek Soho Beach Club оставил в памяти Вашей семьи приятные воспоминания! Будем вдвойне счастливы видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями. Отдел по работе с гостями
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 0
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Заселение быстрое, вместо 2 ух номеров на 6 человек, дали Люкс. Чему мы были ооочень рады. Отдельное спасибо клинингу отеля. Очень отзывчивый персонал, особенно Миша. Всегда в номере чистые полотенца, рыльно-мыльные пренадлежности. А цветочная композиция на кроватях сразила наповал. Питание на убой! Каждый день разная кухня. Изобилие фруктов и конечно же наивкуснейшие арбузы и дыни. Персонал в главном ресторане очень приветливый, всегда на подхвате, официанту Алмазу огромное спасибо за внимательность. Вход в море плавный песчаный. Пирса нет. Для семей с детьми самое то. Лежаков много, но надо с 5 утра занимать (или отправить раннюю пташку это сделать) пляж не в лучшем состоянии. Вот с вечерними развлечениями тут туго. Танцевали под музыку из соседних отелей. По приезду сразу же братишки на море нас агитировали в хамам и на сеанс массажа. Спа - это отдельная песня... Релакс на все 100. Федя и Али Баба массажисты первого класса. Всегда можно посетить бесплатно солевую комнату, сауну. Территория ухоженная. Вечером можно поехать в город на шоппинг, вызвав такси на ресепшене или своим ходом (далековато пешком топать). Для детей аквапарк с водными горками (за уши не вытащить).
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно знать, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и сделать Ваш отдых приятным и с положительными эмоциями! Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся, что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч. С Уважением , Отдел по работе с гостями
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Райский уголок, где забываешь обо всех проблемах. Спокойно, чисто, красиво, очень вкусно! Разнообразный выбор мест для отдыха - активного, для прогулок, в бассейне, спа, в уютном кресле или на мягком диване) Отдых продуман до мелочей - от охлажденных влажных белоснежных махровых салфеток на пляже до шоколадки на мягкой подушке перед сном. Отдельное спасибо хочется сказать наших макс ассистентам Антонине и Иветте!
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 0
2.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Отдыхали семьёй в июле 2022. Приехали рано утром, обещали заселить в 11, в итоге заселили в 14.00 без претензий, но осадочек остался, лучше бы не обнадеживали. Зато оставили вещи, сходили на завтрак, обед, покупались, сначало ничего не предвещало упадка настроения. НО! Когда нас проводили в номер, мы были в шоке, мягко говоря. Я была и в 3 и 4звёздночном отеле, но это даже на троечку не тянуло!! Грязная старая душевая, щели замазаны кое-как, сантехника старая, плитка и ламинат на полу разноцветные (т.е. не хватило, или испортилось покрытие- застелили тем, что нашли). Тумбочки и мебель - санаторий и детский лагерь отдыхают, все древнее, попахивает разрухой и болью отдыхающих. Освещение вообще придавало шарма и полнейшего разочарования в месте, куда мы приехали. Три замученных еле светящих жёлтым светом бра на стене и все! Маленький телевизор и холодильник, но это неважно. Телефона нет вообще- просто отрезаны провода. Вечером пришли в номер- нет воды! То, чего совсем не ожидаешь в отеле 5 звёзд. И, соответственно, т.к. нет телефона, не позвонить даже на ресепшн Дверь еле держалась, в закрытом положении оставалась щель! И очень, просто очень маленькая комната ( как раз 3 кровати убирались, шкаф, 2 тумбы и стол впритык). Душевая вообще крохотная! Я ни разу не была в таких "чудесных" номерах! Даже в Абхазии 10 лет назад в откровенно советском отеле было намного уютнее! Да, вай фай не ловил совсем, он вообще ловил только ближе к главному корпусу и у бассейна. Все, что радовало- это наличие кондиционера. Как только это все увидела, сразу пошла на ресепшн с требованием поменять номер. Мягко, без криков обтяснила свое недовольство и шок от всего безобразия (потом оказалось, что большинство номеров в таком же состоянии! Кроме главного здания). Управляющий отелем меня заверил, что завтра обязательно займётся этим вопросом, а сегодня уже мест нет. Ну "завтраками" я не собиралась довольствоваться, подходила к другим представителям отеля, все в один голос утверждалм, что если управляющий обещал, все будет. Ну ок, ждём завтра. И о чудо, он про нас не забыл, в 10 утра подходила, потом в 12 с представителем нашей тур фирмы и..барабанная дробь... Нам таки поменяли номер! Я конечно сомневалась в успехе операции, но чудеса случаются. Заселили в главный корпус, правда на 1 этаж без балкона, но это уже мелочи. Номер оказался намного лучше: просторный, приличный, белый, светлай, правда душевая примерно такая же только побольше, но мы были рады и этому. Очень грустно, что эта история в самом начале пребывания в отеле омрачила наш отпуск. В остальном все хорошо: Море: теплое, вход пологий, не чистый песок, с камушками и ракушками, но деткам так лучше Бассейны: детям и взрослым хватит с головой, ребенок был рад горкам. Питание: большое разнообразие, НО! В первые два дня был просто надет мух!! Дичь какая-то! В ресторане они были всюду: на еде и столах, потом поубавилось. Миниклуб для детей , почти нет игрушку, там только городок лазить в помещении, ну порисовать
Ответ от объекта размещения: Уважаемые Гости, Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество некоторых оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Мы были бы рады предоставить Вам номер, в котором до вас ещё никто не жил, но номера не могут выглядеть так , как в день открытия, не смотря на то , что была реновация в 2019 году, косметический ремонт номеров по мере необходимости осуществляется. Безусловно, чистота и удобство в номерах это само собой разумеющееся, и нам жаль что мы не оправдали ваши ожидания. . Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся,что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч. С уважением. Guest Relation
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 0
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Отдыхали в августе 2022. Все пишут плохие отзывы про номера, что могу сказать: номера не большие, уставшие, но чистые. Для минус расположения кондиционера (продуло) и очень мало полок, одежду пришлось класть около зеркала, а так если не придираться, то все не плохо. Питание просто потрясающее, каждый вечер тематический с разной кухней, особенно понравился рыбный вечер и турецкий! Ненавязчивая анимация, я постоянно бегала на аквагимнастику, сын на волейбол, муж и дочка просто балдели в баре, вечером тоже было интересно: и файер шоу, и танцы, и многое другое. Море мутное, я такое не люблю, но все остальное отлично и затмевает все! Что было неприятно (просто ооооочень не приятно): в день вылета пошли на ночной завтрак, который везде указан до 6.00, а по факту нас просто выгнали из ресторана, в итоге голодные((( пришли на ресепшн, где показали их же листок с расписанием, а нам прям ручкой там исправили время до 5.00… вот как так? Так не работают! Просто заранее предупредите- вопросов не будет, но так просто нельзя!!! Это была ложка дёгтя в бочке с мёдом!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. . Мы очень рады, что вы по достоинству оценили качество предоставленных услуг и усердие персонала. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся, что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. Мы очень сожалеем, что этот инцидент с рестораном оставил у Вас неприятное впечатление. Произошла ошибка и мы приносим свои извинения. С Уважением , Отдел по работе с гостями
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Отдыхали в период с 1.08 по 08.08.2022, все понравилось, отель очень хороший, все близко, ресторан, бассейны, море. Море теплое, вход очень плавный, для детей очень удобно. Питание разноорбразное, всего в достатке.
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
От отеля остались исключительно позитивные эмоции!!!! ЗАСЕЛЕНИЕ.Приехали в 8.45, заселение после 14.00. На ресепшене заместитель директора Ахмет предоставил комфортабельный номер с балконом на 2 этаже, за что ему огромное "спасибо". Номер свежий, все работало исправно, с удобством разместились в составе 2 взрослых и 2 детей. ПИТАНИЕ отличное, огромный выбор разнообразных блюд, всегда есть несколько видов мяса, курицы, индейки, рыбы, давали баранину, ягненка, много фруктов (персики, абрикосы, арбуз, виноград, сливы, бананы и т.д.) и разнообразной выпечки.Каждый день-тематический ужин. Все очень вкусное!!!!Для семей с детьми всегда есть, чем накормить даже маленького ребенка. Предыдущие два года тоже отдыхала в хороших 5* в Турции, но здесь выбор блюд процентов на 30 больше. ТЕРРИТОРИЯ отеля представляет из себя небольшое центральное здание и двухэтажные бунгало.Много зелени, везде идеальная чистота, есть три бассейна: с горками, без горок и детский с аквагородком для малышей. За бассейнами сразу же идет пляжная зона с кафешками, где можно перекусить: фаст-фуд (с 12.00 до 16.00), кафетерий, где есть пирожные и мороженое ( с 11.00 до 18 00), а также зона выпечки вкуснейших венских вафель и гюзлеме.На пляже есть прекрасно оборудованный бар, где делают коктейли и наливают любые напитки, особенное "спасибо" менеджеру Юсуфу за авторские коктейли. МОРЕ теплое, заход пологий, песочек. Лежаков всегда хватало. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Есть стандартная анимация, интересные вечерние шоу.На баре на пляже с 22.30 до 00.30 проходит ежедневно зажигательная дискотека. ПЕРСОНАЛ отеля доброжелательный и отзывчивый, все просьбы исполнялись мгновенно. Планирую вернуть в этот отель в следующем году. Всем -хорошего отдыха!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, Благодарим Вас за проявленный интерес и отзыв о нашем замечательном отеле. Мы очень рады, что вы по достоинству оценили качество предоставленных услуг и усердие персонала. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся, что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч. С Уважением , Отдел по работе с гостями
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 0
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Отдыхаю с женой с 30.06.22 по 12.07.22 в этом отеле в первый раз! Бронировал в январе 2022 ,до спецоперации ,Granada Luxury, но не предупредив Amex Tour аннулировал тур в Granada. Я посчитав что уже ничего не изменить, принял решение поехать в Soho Belek Club. И считаю , что выбрал абсолютно правильно! Отель больше подходит для семей . Если ищете Soho в этом отеле и тусовки, вам другой вариант! Нам ,в целом, все нравится! К еде и напиткам вопросов просто нет! Всё очень хорошо! Алкоголь импортный в любом баре( виски J&B, водка Smirnoff , джин Gordon’s, Baileys) . Сразу стоит отметить бармена Abdurahman на пляже , который работает во второй половине дня , очень приятный и ответственный . Пахлава просто бомба! Что касается моря и пляжа , просто превосходно , что нет пирса! Заход в море приятный. Советую сразу забронировать домики на пляже ( Pavilion) стоимость - 25 € , но ощущение приватности и уединённости вы точно получите! Мы бронировали заранее на несколько дней вперёд.Плюс вам приносят напитки , погружённые в лёд. Только хотелось бы чтобы в Pavilion давали дополнительно 2 полотенца, так там 2 лежака снаружи и 2 внутри. Почему не 5 баллов, во-первых пляжные полотенца не все новые, только голубые. Голубые - новые, свежие, приятные к телу и широкие,а синие очень изношены и узкие ! А также уборка пляжа требует аккуратности и внимания к пляжу! В номере очень хорошо убирают, но не пополняю мини бар, но нам это не мешает и не влияет на отдых! Wi-Fi работает везде, но в отдельных зонах лучше! Я не придераюсь, мне всё нравится! Отношение персонала везде прекрасное, чувствую что не захочу уезжать, а это признак того что тут хорошо!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно знать, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и сделать Ваш отдых приятным и с положительными эмоциями! Мини бар заполняем только при заезде. Далее пополняется за дополнительную плату. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями Отдел по работе с гостями.
Гость
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 0
2.0/5
Опубликовано 29 нояб. 2022 г.
Минусы: отвратительные номера, (жили в двух разных- в главном корпусе и отдельный домик на 1 этаже) оба грязные, шторы дырявые, в углах грязь и паутина, унитаз плохо смывает, душ в плачевном состоянии. Шумоизоляции никакой. Кондиционер очень старый и громкий. В номере нет одноразовых тапочек, шампуней и тд. На территории навязчивые зазывалы, с утра до вечера пристают продают услуги спа. Холодная вода в бассейнах и ни один из них не подогревается! Даже детский! Не очень удачное расположение отеля- за пределы не выйти погулять, нужно вызывать такси, но с этим проблем нет. Плюсы: большая территория, свой пляж, вполне нормальный выбор еды, постоянно пополняли запас воды в номере. Отдыхали с ребёнком 10мес. В целом в номерах нет всяких штук для детей , только в ресторане детские стульчики и меню. Объективно не больше 3*. Отель не рекомендую, и сами не поедем больше.
Гость
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Другое
Отзывов: 0
2.0/5
Опубликовано 4 нояб. 2022 г.
Отель скорее соответствует 3 звездам. Территория очень хорошая. Питание нормальное, но без особых изысков. Номера старые , в дверях 2-х сантиметровые щели, сантехника старая и плохо работающая( унитаз смывал с 3-5 раза, слив в душе не работал, напор горячей воды в кране маленький...). Отдельно о кондиционерах : в октябре есть необходимость подогрева номера, но кондеры очень старые и грязные!!!! За 15 лет их никто и не чистил, поэтому долгое время не включали в режиме подогрева. В итоге простудились. Оценка 2 из-за отношения персонала: 1. Шеф отеля отказал в переселении в другой номер( просили с относительно новым и чистым кондиционером и с балконом ), несмотря на простуду 2-х летнего ребенка и супруги, соврав, что номеров нет. При этом отель во второй половине октября был полупустой!!!! Соизволили только почисть слив и помыть кондиционер - на это ушло несколько часов и мое присутствие. Отвратительно!!!! 2. Администратор ресторана по имени Sabahattin не разрешал выносить еду из ресторана( для болеющих жены и ребенка ), при том , что это было согласовано мною с ресепшен!!!! И требовал звонка с ресепшен лично ему. Последние 7-10 дней питание скуднело, в барах ром пропал, даже лежаки с пляжа последние дни убирали. Было грустно....
Гость
Гость проживал в окт. 2022 г.
Семья
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 окт. 2022 г.
Отдыхали в отеле в сентябре с 1,5 годовалым ребёнком . Отель семейный на 100%. Такого количества малышей в отеле мы ещё не встречали. Территория у отеля не большая, но зелёная и все удобно расположено . Пляж песчаный, удобный заход в море. Лежаков всем хватало , если приходить на пляж до 10 часов. Есть несколько бассейнов , также бассейн с Горками для детей, в виде пиратского корабля. Отдельно бассейн с Горками для самых маленьких деток. Наш малыш был в восторге. Анимация в отеле ненавязчивая. Питание нам понравилось , голодными остаться не реально. На завтрак всегда была каша, для отдыхающих с малышами это важно . На ужин мясные блюда на любой вкус , рыба на гриле тоже была. В ресторане детские стульчики при таком количестве детей найти было не проблемой . Причём стульчики после каждого малыша мылись и накрывались пленкой ( не во всех отелях так делают) . Также собственно и столы, быстро убирают и накрывают заново. Поэтому проблемой найти стол не было. Может конечно в разгар сезона не так , напомню мы отдыхали в сентябре. В ресторане стоят холодильники с бутылочками воды и айрана . Отдельно были столы , где стояли вина . Подходишь и сам наливаешь вино. Напитки в барах не плохие , пиво мужу понравилось , коктейли у каждого бармена получаются по-разному :)) В целом отелем остались очень довольны . Не стоит от него ожидать люкса , думая что раз отель в Белеке значит будет шик и блеск . По цене он отличается от других отелей Белека . Своей цене он полностью соответствует . Для отдыха с детьми рекомендую !
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, Благодарим Вас за проявленный интерес и отзыв о нашем замечательном отеле. Мы очень рады, что вы по достоинству оценили качество предоставленных услуг и усердие персонала. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся, что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч. С Уважением , Отдел по работе с гостями