Maroon Tomtom

Расположение отеля очень хорошее, Бурак Аби лучший среди обслуживающего персонала. Было бы неплохо, если бы вам не нужно было идти в отель по соседству на завтрак, но это не большое неудобство.

Perfect place, good stuff !

Konumu mükemmel olan temiz bir otel.

Мы были там 9 дней.. если бы у нас была возможность, мы бы переоделись... тогда мы хотели остановиться в главном отеле, тот, где мы были, был поменьше, нас не встретили в все, они хотели еще 100 евро в день, когда мы уже заплатили 1500, было... номер мини, вообще с трудом можно передвигаться, как только чемодан открыт нет возможности передвигаться... душ катастрофа после каждого душа вода буквально стоял в номере невозможно было разуться, мы заказали на завтрак, до главного отеля нужно было идти минут 5…. Единственным положительным моментом были ребята на мини-ресепшене. Утром они делились с нами чаем и кофе... Я мог бы написать гораздо больше... Жалко.

Я останавливался пару раз в этом отеле, и мне очень понравилось, но на этот раз у нас не было полотенец, и в комнате было довольно холодно. Обычно у нас была большая комната, но на этот раз наша комната была довольно маленькой ... расположение и люди добрые, но имели плохой опыт

Maroon Tomtom – отличный выбор. Отель современный. Мебель и постельное белье новые. Персонал очень внимателен к деталям и моментально реагирует на просьбы. Нам поменяли номер, как только я сказал им, что фен не работает. Уборка происходит ежедневно, наряду со сменой полотенец и наполнением бутылочек для ухода за волосами и телом. Tomtom, очевидно, является отелем-партнером Maroon Pera, где подается завтрак. Это достаточно хорошо. Тем не менее, одно и то же меню ежедневно. Что касается расположения, Tomtom находится точно в центре улицы Истикляль, в 2 минутах ходьбы от метро и автобусной остановки по одной из переулков после отеля. Очень удобно для покупок и рядом с различными видами транспорта. Я рекомендую не следовать брошюрам, предоставленным на стойке регистрации (одному из администраторов в Пере), в рестораны, поскольку цены на них несправедливо завышены. Мне очень не нравится это заблуждение. Важно отметить, что изображения абсолютно одинаковы даже при увеличении 0,5. Комнаты маленькие, вестибюль тоже.

Недвижимость не чистая. В ванной на полу повсюду пятна, шампуня не было. Кроме того, вода выходила из душа и делала всю ванную комнату, включая комнату, влажной. Кроме того, обслуживание очень плохое, отель предложит вам такси до аэропорта и пообещает цену и условия, но как только вы возьмете такси и прибудете в пункт назначения, цена изменится, так как условия изменятся.

Самое расистское, неуважительное и непрофессиональное место! Я поехал в Стамбул на отдых с моим другом. Отель предложил нам номер, расположенный на самом высоком этаже отеля. Номер, который я забронировал, отличался от того, который мне дал администратор, но он был хорош (у него был небольшой вид на море). С самого начала мы столкнулись с проблемой с лифтом, и мы неоднократно говорили администратору, что мы застряли, а он продолжал говорить хорошо и тамам. На четвертую ночь мы возвращались поздно, и лифт застрял. Мы сообщили об этом администратору, и он был «очень удивлен и потрясен», как будто мы впервые сообщили об этом ему и другим сотрудникам. Он предложил ему подняться в нашу комнату, расположенную на шестом этаже, хотя я упомянул, что это невозможно, так как у меня недавно была операция на колене, и это причинит мне сильную боль. Затем он позвонил одному из своих коллег из другого отделения, и они проверили его, но все было напрасно. Было около 2 часов ночи, когда портье сказал нам, что у нас есть 2 варианта: снять другой номер, расположенный на нижнем этаже, или подождать до 7 утра или остаться в холле. Меня очень разозлил такой подход, и я попросил поговорить с начальником во время его смены, так как объяснил, что оба варианта неосуществимы. Затем он позвонил кому-то, утверждая, что он был его начальником, и объясняя, что произошло. Он казался невежественным и ничего не знает об отеле. Затем я попросил администратора дать мне имя и номер телефона менеджера, чтобы позвонить ему с моего телефона в качестве доказательства, так как он явно играл в игры. Я позвонил менеджеру г-ну Орхану и сказал ему, что произошло, и что это неприемлемо, и я хочу выехать и получить возмещение, особенно то, что мы останавливались на 10 ночей. Менеджер спросил меня о моей национальности, и когда он узнал, что я ливанец или по-турецки «арабка», он сказал мне, хорошо, завтра ты выписываешься и берешь свои деньги, и повесил трубку. Я лично был шокирован таким непрофессиональным поведением хозяина, а мой друг вспомнил, как он объяснял, что в таком поведении нет необходимости, тем более, что это вина отеля, а не наша, и снова повесил трубку. Столкнувшись с таким расистским поведением со стороны владельца и администратора, которые проклинали меня из-за моей этнической и национальной принадлежности, мы совсем не чувствовали себя в безопасности. Я очень медленно шел по лестнице, пока не пришел. (это старый отель, который отремонтирован, так что вы можете себе представить высоту каждой лестницы). Мы собрали наш персонал и, честно говоря, не спали, так как чувствовали, что администратор может напасть на нас в любое время. Около 7 утра мы забрали свой багаж по той же лестнице (ни администратор, ни обслуживающий персонал не предложили никакой помощи) и дождались прихода менеджера г-на Орхана. Около 10 утра он пришел и объяснил, что администратор пытался предложить хорошую сделку, но мы отказались. Я повторно объяснил ему, что у меня есть медик