stellazyx
18 августа 2023 г.
Отель относительно старый, имеет хорошее расположение, до площади Максима идти около 6-7 минут, транспорт удобный. Отель должен отремонтировать ванную комнату в 2023 году.Остальное оборудование все еще относительно старое.Обслуживание клиентов в отеле плохое.При регистрации заезда в отеле взимается дополнительная плата в размере 35 евро за ребенка.На стойке регистрации явно включены дополнительные кровати и завтраки. Возвращение в отель после игры вечером.Было почти 12 часов вечера,а дополнительной кровати не было.После общения с ресепшеном,дополнительную кровать доставили более чем через полчаса,но кровать было отказано, поскольку ребенок уже заснул. При выезде на следующий день отель все равно настаивал на взимании этой платы.Независимо от того, была ли предоставлена дополнительная кровать или нет, причина была в том, что у вас остался ребенок.После долгого общения с менеджером китайцы очень разумно.Отель допустил ошибку в обслуживании и отказался платить.Мы подтвердили, что можем взимать дополнительную плату за завтрак.Однако отель долго общался.Наконец, менеджер, отвечающий за стойку регистрации, еще раз рассказал историю и наконец-то подтвердили, что никакой дополнительной оплаты не будет.Однако оплаченная на тот момент кнопка так и не была возвращена.золотом.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google