Новотель Бишкек Сити Центр

Отзывы об отеле Новотель Бишкек Сити Центр

Новотель Бишкек Сити Центр

16 Manas Ave, Bishkek, Chu, 720010, KyrgyzstanПолная информацию об отеле
Новотель Бишкек Сити Центр
Новотель Бишкек Сити ЦентрНовотель Бишкек Сити ЦентрНовотель Бишкек Сити Центр
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Новотель Бишкек Сити Центр от реальных посетителей

9.3/10
Замечательно
Отзывов: 87
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.0
Сервис9.1
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(87)
Положительные отзывы(86)
Отзывы с фото/видео(22)
Понравилось(19)
Чисто(11)
Приветливый персонал(10)
Замечательный завтрак(8)
Хорошее расположение(8)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 27
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Отличный новый отель. Особенно нравится постельное белье! Хочу найти такое домой!))) жене понравилось больше чем в Шератоне.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Мы в восторге от вашего отзыва. Спасибо, что выбрали Novotel Bishkek City Center. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и создания еще более замечательных воспоминаний вместе.Желаем вам прекрасного дня!С уважением,Азиза АтамырзаеваМенеджер по работе с гостями
Гость
Представительский люкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Чистый современный отель с хорошим разнообразным завтраком и неплохим спа. Из минусов - на 7 этаже был странный запах. Еще в номере плохо закрывалось окно и несмотря на просьбу персонал не смог устранить. В итоге было холодно и шумно - выспать не удалось.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Приветствуем Вас от имени Novotel Bishkek City Center!Ваши отзывы очень ценны для нас и рады узнать, что вам понравился наш отель и предоставленный сервис. Также хотим поблагодарит вас за честный отзыв и рекомендации. Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения данной задачи и предотвращения ее возникновения в будущем.Ваше удовлетворение — наш главный приоритет, и мы с нетерпением ждем возможности снова увидеть в нашем отеле в ближайшее время.С уважением,Азиза АтамырзаеваМенеджер по работе с гостями
Maria
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 дек. 2024 г.
Новый отель, просторные красивые номера, все чисто. Вкусный ресторан, отличный спа. Довольна. Остановлюсь еще раз
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш откровенный отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Ваш отзыв чрезвычайно ценен для нас, так как мы стремимся совершенствоваться с каждым пребыванием. Спасибо за то, что вы дали нам идеальную оценку и рекомендовали наш отель другим путешественникам. С уважением, Айгерим Султаналиева Front Office
Santick
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
Идеальный отель, сервис замечательный, вежливый персонал
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Всегда приятно знать, что наши усилия по предоставлению превосходного сервиса и комфортного проживания оценены по достоинству. Мы искренне надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного исключительного визита. С уважением, Азиза Атамырзаева Помощник менеджера по работе с гостями Front Office
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Хороший номер на 9 этаже. Чисто. Единственный минус, за завтрак не входит в стоимость.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your nice feedback about Novotel Bishkek City Center!And 5-star rating, for us is more than a high rating. It is all about your satisfaction with provided service during your stay with us.We would like to inform you that we have different types of bookings for guests' convenience. Next time please choose a room with breakfast, we promise you that you will love our breakfast.We wish you a great day!Sincerely,Aziza AtamyrzaevaAsst. Guest Relation ManagerFront Office
Sergey Senin
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2024 г.
Хороший отель, я всем доволен. Вкусный завтрак.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы очень ценим, что вы нашли время оставить нам отзыв. Это истории, которые мотивируют нас продолжать делать то, что мы делаем, и мы так рады слышать, что у вас был отличный опыт. Дайте нам знать, если мы можем сделать что-то еще для вас. Надеемся увидеть вас в ближайшем будущем! С уважением, Азиза Атамырзаева Помощник менеджера по работе с гостями Front Office
Sultan Ismailov
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Один из лучших в городе
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Султан,Спасибо большое за ваши тёплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили наш отель так высоко. Мы всегда стараемся предоставлять нашим гостям лучший сервис и комфорт. Будем рады видеть вас снова!Желаем вам преркасного дня!С уважением,Азиза АтамырзаеваМенеджер по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2023 г.
Удобное расположение , уютный отель,прекрасное обслуживание .
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,We appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you very much for highlighting our good location with excellent service.We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,Aziza AtamyrzaevaAsst. Guest Relation ManagerFront Office
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Очень приветливый персонал
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind words about our team! We're delighted to hear that you had a positive experience with our team and that their efforts made your stay memorable. We will be sure to pass on your compliments to them—it truly means a lot.Sincerely,Aziza AtamyrzaevaAsst. Guest Relation ManagerFront office
Zulya
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2022 г.
Другое
Отзывов: 32
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 сент. 2022 г.
Отличное местоположение, чисто , персонал очень дружелюбно везде ) есть свои ресторан, приятно вечером посидеть на террасе поужинать при свечах ) рекомендую
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Greetings from Novotel Bishkek City Center! "Dear [Guest Name],Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It's always great to know that our efforts to provide excellent service and a comfortable experience are appreciated. We truly hope to welcome you back soon for another exceptional visit.Warm regards,Aziza AtamyrzaevaAsst. Guest Relation ManagerFront Office
ALON007
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 37
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Я не знаю, что происходит, но мне кажется, что удобства в отеле Novotel находятся в плохом состоянии, слот для карточек сломан, завтрак в отеле посредственный, а само месторасположение крайне перегружено. В целом обслуживание среднее и, по моему мнению, не стоит своей цены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. We understand how important it is for our facilities to be well-maintained, and we regret that the card slot was not functioning properly. Your comments have been passed on to our maintenance team to ensure that this is addressed promptly.We also appreciate your thoughts on our breakfast offerings and location. We strive to offer a quality breakfast, and we will review your comments to see how we can improve. Regarding the location, we understand that it can be congested at times, and we are sorry for any inconvenience this caused.Your feedback is valuable to us as we continuously work to improve the guest experience. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future.Sincerely,Aziza AtamyrzaevaGuest Experience ManagerFront Office
Shengduonatuoyinfulunsanuofuyoude
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 янв. 2025 г.
Чистый и опрятный. Официанты очень дружелюбны и говорят по-английски, но не по-китайски. Гости не увидели ни одного китайца. Завтрак был так себе. Лампа, показанная на картинке, была не обычной лампой, а нагревательной лампой. Она находилась слишком близко к кастрюле, и я обжег руку, когда открыл крышку. Очень близко к ТЦ «Бишкек Парк», в пешей доступности. На улице много обменных пунктов. В меню ресторанов отеля в основном представлены блюда турецкой и западной кухни.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы искренне ценим ваши вдумчивые предложения и идеи. Мы ценим ваш вклад и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность превзойти ваши ожидания во время вашего следующего визита. С уважением,Айгерим Султаналиева Front Office
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 29 апр. 2025 г.
Плюсы: - Хорошее расположение недалеко от центра города. - Довольно современная архитектура и интерьер. - Неплохой завтрак. Минусы: - Наши номера не были готовы, когда мы приехали около 18:00. По нашей просьбе нам в качестве компенсации предложили приветственные напитки. - Хотя мы просили два номера на стороне отеля, противоположной дороге, один из наших номеров все равно выходил на дорогу. - Даже при закрытых окнах ночью было слышно дорогу (7 этаж). Это ухудшило наш сон. - Два вида подушек. Одна из подушек была действительно неудобной. - Кондиционеры в обоих номерах не работали, пульты показывали ошибку. - Довольно слабый напор воды в душевых. - Девушка на ресепшене не смогла предоставить нам никаких документов при выезде. В итоге отель, на наш взгляд, не соответствует уровню 5 звезд. Его уровень — 4 звезды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Очень новый и удобный отель, в холле есть пункт обмена валюты, очень удобно путешествовать. Расположение в центральном деловом районе, оживленное и забронированное. Общее впечатление хорошее, но завтрак немного однообразный, каждый день один и тот же.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us! We are delighted to hear that you found our hotel modern and convenient, and that our central CBD location, as well as the on-site currency exchange, added to the ease of your stay.We appreciate your honest feedback regarding breakfast. While we are glad you enjoyed your overall experience, we understand how variety can make a difference, especially during longer stays. Please know that your comments have been shared with our culinary team as we continuously strive to improve our offerings.We hope to welcome you back again soon for an even better stay!Warm regards,Aziza AtamyrzaevaGuest Experience ManagerFront Office
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2024 г.
Безупречно, как и в большинстве отелей этой страны, номера были очень и очень чистыми! Удобства полностью укомплектованы. Я одолжил адаптер, для чего потребовался залог в размере 10 долларов. Персонал был очень восторженным, дружелюбным и ответственным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за добрые слова о нашей команде! Мы рады слышать, что у вас был положительный опыт работы с нашей командой и что их усилия сделали ваше пребывание незабываемым. Мы обязательно передадим им ваши комплименты — это действительно много значит. И подробный положительный отзыв об услугах House Keeping.С уважением,Азиза АтамырзаеваАссистент менеджера по работе с гостямиFront Office