Отдыхали с 16 сентября по 24 сентября 2023г. Редко пишу отзывы, но тут прям не хочу проходить мимо, пусть отзыв останется полезным если кто-то из туристов думает над этим отелем. Мы туда больше не вернёмся. Напишу, только негативные моменты, что вообще не приемлемо, ниже есть положительные отзывы. Отдыхали семьей 4взр я и муж+ младенец (1,5 года), моя мама и сестра. Брали два номера, нам выдали номера 1156 и 1158 на -1 этаже, я ещё такого нигде не видела (подвал). О реновации в 2022г, что заявляет отель мы так и не увидели, номера уставшие, запах затхлости, кафель в ванной очень старая, двери просто перекрашены в белый цвет вместо зелёного, что видимо было ранее. Шторы в номере рваные. Я уже хотела идти на ресепшен и ругаться, чтоб нас переселили в другой номер, но меня отговорил муж зря только потрачу нервы и время. Мы закрыли глаза на номер. Основной ресторан: аналогично требует замену мебели, было неприятно видеть обшарпаны стулья, детский стульчик для ребёнка всегда с трудом находили и редко, когда они были обработаны, зачастую мы сами его дезинфицировали, убирали крошки и оставшиеся еду от предыдущего ребёнка, сотрудникам ресторана на это просто наплевать. В ресторане постоянно летали мухи, которые очень больно кусались, мухи везде на еде, фруктах, посуде и т.д. Посуда, через одну грязная, видела как сотрудник ресторана перебирал стопку тарелок без перчаток, ногтями сгрёб остатки еды, которая не отмылась, т.е теоретически он мог сходить в туалет не помыть руки и стоял натирал этими же руками тарелки, их трогал🤢‼️ Еда почти ежедневно однотипная. Ребёнку найти что-то покушать было трудно, мы перебивались на пюре мясном, что привезли из Москвы, каше и детской смеси. В детском клубе было баночное пюре, но потом пропало и не было более 2х суток, пока я не наткнулась на адекватного сотрудника которая подсказала что в основном ресторане всегда есть баночное детское пюре под запрос, я стала просить главного шефа, всегда выдавали по1 шт., но имейте в виду, что там только овощное пюре, ещё было фруктовое в детском клубе, если успеете взять, всегда всё сметали и были пустые полки в холодильнике. Моя дочка там кушала только пару раз макароны, картофельное пюре (ежедневно т.к ничего другого не было) и овощи, еле протянули на этой еде 9 дней, плюс спасала еда из Москвы, что взяли собой. Итог: по прилету в Москву мы все слегли ротовирусом начиная с малышки 1,5г, меня, бабушки и мужа (рвало, несло из всех шелей). Тут не пойму толи от антисанитарии в отели, толи от продуктов в отели, но факт остаётся фактом вся семья заболела кишечкой (!). Вот и подумайте надо ли вам в этот отель или нет🤷♀️