К сожалению, о нашем бронировании не было известно. Администратор объяснил, что бронирования через Trip.com были слишком новыми и еще не были обработаны в их системе. После некоторого поиска в системе и звонка его боссу нам наконец-то выделили номер. Нас также попросили заплатить, хотя мы уже это сделали. Это было раздражающе, но в итоге все прошло нормально. Номер казался нормальным, пока мы не легли спать, и от моего матраса не поднялся странный запах. Подушка также была пропитана этим запахом, который показался мне сильным запахом нафталина. Я взял запасное одеяло из шкафа и положил его на матрас, чтобы уменьшить запах, и лег спать наоборот. Но когда я взял одеяло, из шкафа вместе с ним вывалилась пара мужских трусов, которые оставил предыдущий гость 😬. Также в ту ночь из ванной несколько раз раздавался пронзительный стук. В общем, это не пошло на пользу нашему ночному сну. Завтрак на следующее утро был нормальным, и при выезде я рассказал свою историю. Теперь это была молодая леди, которая извинилась и сказала «извините», но ничего не сделала дальше. После того, как я спросил, делается ли что-нибудь по моей жалобе, я получил визитку с адресом электронной почты, по которому я могу пожаловаться. Я сделаю это. В общем, к сожалению, не положительный опыт, и оплата была запрошена снова. Пришлось снова объяснять, что мы уже заплатили.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google