Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(48)
Положительные отзывы(45)
Отзывы с фото/видео(13)
Чисто(15)
Понравилось(14)
Отличный вид(10)
Отличные удобства(7)
Гостепреимный хозяин(6)
Тихо и удобно(5)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 окт. 2023 г.
Было так чисто, вокруг тихо, и было приятно прогуляться~
Я хочу сделать заказ еще раз в следующий раз~~~Думаю, вы будете очень довольны, если приедете сюда один раз~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, это отель Citadines Connect Hari Busan. Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв. Благодаря вашему отзыву мы станем отелем, который будет стремиться к тому, чтобы вы остались довольны во время вашего следующего визита. Спасибо. Хорошего дня:)
비춍
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 окт. 2022 г.
Расположение находится в тихой части Ёндо.
На постельном белье много пыли.
Купон на приветственный напиток был включен.
Мне его не дали, если я сначала не попросил.
Завтрак был в порядке
Вид был намеренно сделан так, чтобы открывался вид на океан.
Из-за перил было не очень приятно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, это отель Cita Dean Connect Хари Пусан. Прежде всего, большое спасибо за написание отзыва :) Мы рады, что вы остались довольны завтраком ^^~ Я знаю, что вас расстроила пыль на постельном белье, но большое спасибо, что вы остались без каких-либо серьезных проблем. жалобы и за оставление отзыва. Мы перешлем это в соответствующий отдел и проведем обучение, чтобы они могли позаботиться о поддержании своих номеров. Ожидается, что купон на приветственный напиток не был подтвержден заранее во время C/I, поэтому купон не был оплачен заранее. Также приносим извинения за то, что не смогли подготовить и выдать купоны заранее. Если вы посетите наш отель еще раз, мы сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание прошло гладко с точки зрения условий номеров и обслуживания. Мы искренне благодарим Вас за использование нашего отеля. Хорошего дня сегодня^^~
익산비상
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 авг. 2022 г.
Поскольку ехали трое человек, включая детей, я позвонил, чтобы узнать.
Мне сказали, что в одном номере не могут проживать более двух человек, поэтому я забронировал 2 номера.
Поскольку это был новый отель, информации было мало, и мне не хотелось портить поездку.
Я попытался сделать точное бронирование, заранее позвонив, чтобы узнать о разных вещах.
-
Закончив поездку в Квангалли, я въехал в Ёндо и прибыл в 18:00.
Сервер не работал, поэтому мне пришлось вручную зарегистрироваться, используя список, написанный на бумаге.
Во-первых, здесь была задержка примерно на 5 минут.
-
После подтверждения вам сообщат, но, во-первых, закончились часы «счастливого часа», которые не были указаны в информации о телефоне.
Э? Это была такая трата. Раньше никаких указаний не было....
Кроме того, уволились все горничные, поэтому убирать номер пришлось 2-м людям, поэтому 1 из 2-х зарезервированных номеров был занят.
Они сказали мне, что он еще не готов и что они позвонят мне, если я подожду, поэтому я пошел в номер 1 и оставил свой багаж.
Вы сказали, что вторая комната находится на 18 этаже. Я надеялся на большое окно с видом на море, как на картинке.
-
А потом мы пошли ужинать. Я не слышал из отеля до полуночи, когда вернулся после еды.
Пока я ел, я несколько раз звонил в отель, чтобы прийти вовремя, но звонок не прошел.
Было несколько минут десятого, когда мы вернулись в отель. Когда я подошел к стойке регистрации и спросил, сотрудник, который работал, когда мы зарегистрировались,
Они не знали, что наш номер не был назначен... и находился не на 18 этаже.
Мне дали нижний этаж... Вы раньше сказали 18 этаж... Я сказал это и через 5 минут мне дали ключ от 18 этажа.
Поскольку передача не удалась, мое доверие уменьшилось вдвое.
Однако номер на 18 этаже не имеет полноценного окна и не имеет того вида, который показан на фотографии.
Я была очень разочарована... Это была душная комната с заваленными на половину высоты окнами...
Чувствуя себя обманутым, я еще раз проверил, не пропустил ли я что-нибудь, но мне не предложили приветственный напиток.
Я вернулся, поговорил с ним и получил купон на напитки.
Говорят, срок использования закончился... Я сделал грустное выражение лица.
Я попросил его на стойке регистрации, и они сказали, что дадут его мне.
Я поднялся на 20-й этаж и попросил выпить у людей, которые уходили с работы.
Тем не менее, они сделали это для меня, я сказал им, что хочу купить немного льда, и они с радостью дали мне его.
Люди Симидзу были дружелюбны и милы.
-
К счастью, отель предусмотрительно предоставил завтрак для одного ребенка, поэтому я спустился, чтобы воспользоваться им.
Все трое упали. Я проверял список, чтобы подтвердить использование, и обнаружил кое-что, что показалось мне немного странным.
Рядом с номером комнаты гостя, проживающего в другой комнате, карандашом было четко написано «Цзинсан XX».
Я это вижу своими глазами, но если бы гость в той комнате пришел поесть и узнал бы, он бы очень обиделся.
Может произойти нечто похожее на инцидент со Starbucks....
В Ёндо есть хорошие варианты завтрака, но их трудно найти, поэтому было приятно быстро перекусить.
Было вкусно и чисто. Обслуживающий персонал был также дружелюбным.
-
Причина, по которой я так хочу купить этот отель, когда вышеуказанная система нестабильна, заключается в том, что
Это дух служения наших сотрудников.
Там была сумка для багажа, которую я не смог найти, потому что она была закрыта занавеской.
Я подумал, что оно потерялось, поэтому спросил, но они сделали все возможное, чтобы его найти.
Горничные тоже приветствовали меня с улыбкой при встрече.
-
Во время этого визита регистрация не прошла гладко.
Я думаю, это то, что вы испытываете, потому что рабочие дни короткие.
Если я когда-нибудь снова найду Ёндо, я обязательно воспользуюсь им снова.
Спасибо персоналу за обслуживание.
А произведения искусства и растения в вестибюле содержались в хорошем состоянии.
-
Все, что я могу сказать, это
Изображение комнаты сильно отличается от реального окна, думаю, это нужно исправить.
А поскольку полотенца и халаты были новыми, ворс все еще прилипал к моему телу.
Думаю, мне нужно его помыть.
-
Желаю тебе процветания~
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, это отель Citadines Connect Hari Busan. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за использование нашего отеля и принести искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши искренние отзывы будут тщательно обработаны для развития нашего отеля, а о любых недостатках мы сообщим соответствующим отделам и проведем обучение для улучшения. Кроме того, что касается опыта в ресторане для завтраков, мы связались с клиентом напрямую и объяснили, что произошло недоразумение (недоразумение относительно информации, написанной сотрудником в процессе проверки информации на компьютере), и он принял положительно и напрямую исправили информацию. Хотим еще раз поблагодарить вас за ваш запрос. Мы будем усердно работать, чтобы быстро собрать ваши ценные мнения, развиваться дальше и стать отелем Citadines Connect Hari Busan, где вы сможете оставить только хорошие воспоминания. Спасибо
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
1.7/5
Опубликовано 28 дек. 2023 г.
Location is bad. No tourist attraction nearby. Property staff was not helpful to recommend surrounding places of interest as well as eating place. Property has no map for the area and didn’t attempt to help when we asked. Only ask us to Google by ourselves. Can’t communicate in English.
Disappointed with the stay. Incurred more taxi fare traveling out of the place.
Sent enquiry to property on car parking. No reply at all.
Do not recommend this property at all.