Отзывы об отеле The Westin Josun Busan

Замечательный отель, с замечательным расположением и видом

Там чисто и хорошее расположение, поэтому я часто туда хожу! Оборудование немного устарело, а цены высокие, но я доволен. Если вы остановитесь здесь в будний день, то здесь будет спокойно и тихо.

Вид за окном очень красивый.

Во-первых, расположение идеальное (рядом пляж Хэундэ и остров Тонбек), и меня все устроило. Великолепное постельное белье, которым восхищаются многие, действительно помогло мне хорошо выспаться👍 Дэн! Я заселился рано, но был разочарован тем, что мне выделили номер на нижнем этаже (3-й этаж), а в ванной не было шампуня и двух средств для мытья тела, и в итоге я пошел спать, не помыв голову. (Они принесут его вам, если вы попросите, но было поздно, поэтому я ушел) Это отель, в котором я хочу остановиться еще раз, когда в следующий раз поеду в Пусан.

Отличный отель в Хэундэ, Пусан. Стекло очень чистое, вид очень хороший. Рекомендую всем.

Весь персонал был дружелюбным и приятным. Мне понравилось расположение, а обслуживание и чистота были превосходными. Я планирую приехать сюда снова в следующий раз! ржу не могу

Хотя номер не такой просторный, как ожидалось, он чистый и опрятный. Поскольку это номер с видом на море, вы действительно можете лежать и наблюдать восход солнца по утрам. Хэундэ находится прямо за углом, что очень удобно; утром и вечером выйдите посмотреть на море, а когда светит солнце, вы действительно можете отложить свой мобильный телефон, посмотреть в окно и посидеть в номере; дождитесь восхода и заката🌅Также есть завтрак "шведский стол" Он тоже очень богатый, и сервис всегда улыбается

Всегда довольны. Сауна и расположение великолепны. Вы можете прогуляться по острову Тонбэксом и насладиться пляжем Хэундэ.

Расположение и завтрак были великолепны. На ковре вокруг кровати в гостевой комнате были волосы. Он не казался чистым, потому что был слишком заметен. Здание не было старым, так как его реконструировали, но оно разочаровало, так как звукоизоляция была не очень хорошей.

Номер чистый. Самое редкое - это расположение. Удобства в отеле тоже очень хорошие. На первом этаже есть зона с видом на море и аккомпанементом фортепиано, а второй этаж ведет прямо к морю. Бассейн, тренажерный зал. и сауна очень хороши и заслуживают внимания! Парк Донг Байцин рядом тоже хорош.

Превосходный отель прямо на пляже в оживленном Пусане. Превосходное обслуживание во всем. Единственным небольшим недостатком для меня был бы а) размер ванной комнаты (несмотря на бронирование номера премиум-класса с видом на море) и б) стоимость ужина. К счастью, в пешей доступности есть множество отличных местных ресторанов. Ванная комната была очень простой и старой по декору, несмотря на то, что остальная часть отеля была недавно отремонтирована.

Расположение очень хорошее и вид красивый! Просто некоторые объекты старые, например, некоторые двери, чтобы закрыться, нужно приложить немало усилий! Но в целом отдых все равно очень хороший!

Вестин Чосон был так хорош В отеле проходила конференция, там было много молодежи, поэтому было шумнее, чем ожидалось, и немного некомфортно. Я чувствовал себя неважно, поэтому не планировал пользоваться бассейном, но завтраком на следующий день был очень доволен. Если у вас группа, возможно, было бы неплохо изменить время завтрака немного по-другому.

Этот отель выбирали с целью пользования бассейном с 2-летним ребенком. В результате это стало вариантом, к которому я больше никогда не вернусь. Это здорово. Спасателями были две женщины средних лет, и приятно, что они приготовили полотенца и халаты, но они не оставались на своих местах, поэтому мне пришлось несколько раз прогуляться. Я посмотрел, где он, и он разговаривал с клиентом, который плавал. Хотя он посмотрел мне в глаза, когда я оглянулся, чтобы взять напрокат полотенце, он не пришел, даже если я постоял там какое-то время. , он не пришел. Что происходит с этого момента? Вы здесь не для того, чтобы вести светские беседы в целях управления клиентами. Через некоторое время этот человек подошел и дал мне три шляпы, посоветовал надеть их и спросил, нужно ли мне что-нибудь. Я дал им номер комнаты и попросил полотенца, но они не пришли. Произошла чрезвычайная ситуация, поэтому они не смогли меня разместить. После этого они болтали, и там были только семьи с детьми, поэтому я. чувствовал себя расслабленным, просто глядя на них. Для справки, детский бассейн находится недалеко от стойки проката полотенец и двух спасателей, которые всегда рядом. После этого я несколько раз посмотрел ему в глаза и решил принести ему полотенце. Подождав, чтобы понять, почему он не пришел, я сам пошел за полотенцем. 1/10 Это была самая холодная погода за всю историю, и когда я вышел из воды, оказалось намного холоднее, чем я думал. Я пытался думать, что хорошее – это хорошо, но это же 5-звездочный отель, разве не естественно ожидать достойного обслуживания? Я пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы поговорить с ними перед выездом, но они вообще не смогли дозвониться. Это была просто болтовня. Я набрал номер службы экстренной помощи, потому что думал, что они ответят, но это было еще хуже. Администратор не ответил на звонок, поэтому они сказали, что по той или иной причине подключили его к этому месту, но это был человек, который. чувствовал ясность только тогда, когда ему нужно было что-то сказать. Мы два-три раза учим их, что сюда следует обращаться в случае чрезвычайной ситуации. Если клиент слышит, что администратор не берет трубку, когда он собирается пожаловаться по той или иной причине, сотрудник 5 -звездочный отель с хорошей подготовкой обслуживания извинится и соединит их напрямую с ответственным отделом, я вам передам, но разве это не должно стать автоматическим ответом? Он говорит да, так ты хочешь жаловаться сейчас? Это 5-звездочная служба реагирования? Когда я выехал, менеджер вышел и извинился. Это не его вина, но я знаю, что он взял на себя ответственность и ушел. Я хочу сказать, что во время регистрации обслуживание клиентов не похоже на Irasshaimase. Они также предоставляют дружелюбное 3-звездочное обслуживание. Проблема в том, что способ и уровень реагирования на жалобы и их обработки являются стандартом, определяющим качество отеля. Я считаю, что необходима подготовка сотрудников, соответствующая уровню. Хотя я больше не пойду.