Отзывы об отеле Occidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.Your comments about our dedicated team members fill us with pride. The recognition of their attentive service and meticulous housekeeping efforts means a great deal to us.We are delighted that you enjoyed the comfort of your well-maintained accommodation and found our breakfast selection satisfying. The various amenities we provide contributed to making your visit pleasant, which brings us immense satisfaction.We hope to welcome you back. Best wishes,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your opinion about your recent stay.We are so sorry to hear about your experience. Our team is committed to delivering top-notch service and when a guest informs us of a concern, we try to do our very best to assist them in every way possible.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our hotel met your expectations and that your stay with us was a comfortable one. This will encourage the team to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Caro(a) hóspede, estamos gratos pelo comentário.É maravilhoso saber que sua estadia no Occidental Cádiz foi tão agradável.Nossa dedicada equipe se empenha diariamente para proporcionar uma experiência excepcional, prestando atenção aos mínimos detalhes para garantir o conforto de nossos hóspedes. O café da manhã, preparado com ingredientes selecionados e servido no nosso Jamar Gastrobar, é um dos pontos altos que nos orgulhamos em oferecer, com uma variedade de opções para satisfazer todos os gostos.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve.Cordialmente,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Estimado Ianos,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Nos complace saber que considera al Occidental Cádiz un buen hotel.Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la televisión de su habitación. Aunque contamos con un equipo de mantenimiento altamente cualificado, entendemos que las dificultades técnicas que menciona pueden afectar la comodidad de su estancia. Apreciamos que nos haya informado sobre esta cuestión y pedimos disculpas por no haber logrado solucionarlo durante su visita.No obstante, nos alegra que encontrara su estancia satisfactoria en general. El Occidental Cádiz se enorgullece de su cercanía a la Playa Victoria y su ubicación estratégica para parejas, familias o viajes de negocios.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Apreciado huésped,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de su estancia y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cádiz , con nosotros y con todos los lectores.Nos alegra recibir las valoraciones de su satisfacción en general, aunque sentimos que la cena no fuera tal como esperaba y que le afectara el comportamiento de algunos huéspedes con el uso de las hamacas.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Apreciado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas debido a la incomodidad experimentada con el ruido en la habitación y la situación con el agua caliente del lavabo. Entendemos que estos aspectos son fundamentales para un descanso adecuado y confortable. Además, nos preocupa que la privacidad ofrecida por la puerta del baño no haya sido de su agrado. Apreciamos que nos haya informado sobre estos inconvenientes, y aunque no mencionamos acciones, tenga por seguro que tomamos nota de sus comentarios. No obstante, nos complace que haya encontrado nuestra ubicación conveniente y nuestros precios competitivos. Estamos orgullosos de estar situados a solo 100 m de la Playa Victoria y cerca del centro histórico de Cádiz, lo que facilita a nuestros huéspedes explorar las bellezas de la ciudad. Gracias una vez más por elegirnos, esperando volver a recibirle en otra ocasión. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Дорогая Джоселин, Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, особенно в отношении нашей парковки. Наша парковка действительно рассчитана на размещение различных транспортных средств, однако мы понимаем разочарование, когда возникают ограничения из-за размера транспортного средства. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, и ценим ваше понимание того, что мы иногда рекомендуем альтернативную парковку, чтобы обеспечить легкий доступ. Кроме того, мы сожалеем, что вы нашли наше местоположение не идеальным. Наш отель удобно расположен всего в 100 метрах от пляжа Виктория и в 15 минутах ходьбы от исторического старого города, что обеспечивает хороший баланс между отдыхом на пляже и исследованием города. Мы приносим извинения, если это местоположение не соответствовало вашим ожиданиям близости к другим достопримечательностям Кадиса. Мы также принимаем к сведению ваши комментарии относительно зоны для завтрака и разочарованы, узнав, что она не обеспечила той атмосферы, на которую вы надеялись. Хотя наш гастробар Jamar стремится предложить комфортные и приятные обеды, мы учтем ваши отзывы, поскольку мы постоянно стремимся улучшать наши услуги. Что касается вашего сравнения с другими отелями нашего бренда, нам жаль слышать, что Occidental Cádiz не оправдал ваших предыдущих впечатлений. Каждый из наших отелей уникален, но мы стремимся поддерживать высокий стандарт во всем. Ваши замечания ценны для нас, и мы учтем их, поскольку стремимся улучшить качество обслуживания гостей. Надеемся снова приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Occidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente que la temperatura en su habitación no haya sido la adecuada y que la bomba de calor no funcionara correctamente durante su estancia. Comprendemos lo importante que es un ambiente confortable y pedimos disculpas por no haber cumplido con nuestras altas expectativas de comodidad y servicio. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas Atentamente Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Dear Freya, We appreciate your kind review. We're delighted you appreciated our well-appointed accommodations and found your room both spacious and immaculate. It's wonderful to hear you enjoyed the diverse selection at our Jamar Gastrobar breakfast buffet, where our chefs take pride in offering fresh pastries, seasonal fruits, and a rotating selection of hot dishes. Your perfect satisfaction score motivates our team to maintain these high standards, and we're particularly pleased you felt this quality throughout your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Ответ от объекта размещения: Dear Danny, Thank you very much for your kind feedback. We are truly pleased to know your stay at Occidental Cádiz was such an enjoyable one. We are delighted that you found our modern facilities and proximity to the historical charms of Cadiz to your satisfaction. The comfort and cleanliness of our well-appointed rooms, along with the value we offer, are aspects we take great pride in. It's gratifying to hear that these contributed to your willingness to return, which is the highest compliment we could receive. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Guest Experience Manager Occidental Cádiz