Castelo Piazzale - Campos do Jordao

Pousada simplesmente maravilhosa 🥰 Eu e minha sobrinha fomos comemorar nossos aniversários lá. Os funcionários super atenciosos, café da manhã uma delícia e com muita variedade. O quarto impecável 👍 Como não temos carro, a facilidade de conseguir Uber foi ótima. Com certeza voltarei a pousada, pois me senti em casa.

Se procuram simplicidade, e uma boa pousada para se hospedar sem luxos, esse é o local. Tranquilo, silencioso, sossegado, limpo e confortável. O atendimento do recepcionsita ED é padrão 5 estrelas internacional - muitos hotéis de grandes redes não tem o mesmo nível. Pontos a melhorar: Café da manhã poderia ser pouca coisa mais diversificado, e com uma qualidade ligeiramente melhor do que é hoje - as "geléias" se parecem mais com caldas, na verdade. Wi-Fi e programação de TV também podem ser melhorados. Mas, no geral, valeu muito a hospedagem.

Atendimento excelente, funcionários educados e prestativos. Quarto limpo, com boa ducha, aquecimento. O café da manhã é péssimo, pouca variedade e qualidade. Frutas, bolos cortados igual carpaccio, vinha até pedaços da casca. Precisa melhorar muito neste item.

O que gostei: - A Pousada é bem cuidada de forma geral. - Fica quase em frente à Ducha de Prata e um centrinho comercial (porém, à noite esse centrinho comercial fecha e fica tudo bem escuro). - A cama e os travesseiros são bons. - O espaço do quarto é satisfatório. O que não gostei: - O café da manhã é muito fraco, com poucas opções. Os bolos eram muito secos. - A limpeza das áreas comuns, e escadas, não é boa. - Não há elevador. Como ficamos no terceiro andar, era necessário subir vários degraus as com malas. Para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida, talvez não seja uma boa ideia de hospedagem. - O que mais me deixou chateada é que solicitamos a limpeza de quarto e ela não ocorreu, mesmo a gente reforçando o pedido na recepção. E quando percebemos que não havia ocorrido, o rapaz da recepção disse que a pessoa responsável pela limpeza já havia ido embora e apenas pediu desculpas, dizendo que não havia mais o que fazer. Nos deu duas toalhas limpas e ficou por isso mesmo. Penso que a pousada precisa ter mais atenção com esse tipo de coisa, pois a limpeza do apartamento faz parte da diária paga e traz maior conforto aos hóspedes. A impressão que tivemos é que eles queriam limpar o quarto apenas no nosso check-out. - Paguei R$ 10 reais por uma garrafa grande de água. Melhor evitar compras bebidas no hotel e comprar em outros locais.

Boa localização, bom atendimento, quartos limpos. Só precisa de algumas melhorias. A tv só pegava canais locais e às vezes até caia o sinal. O quarto que ficamos estava com problema no chuveiro, pingando sem parar. A iluminação do quarto achei ruim, só tinha uma e ficava no centro da cama. O espelho atrás da porta não dava pra se ver, pois não tinha iluminação. O aquecedor é automático, então só funcionava se atingisse um certo nível de frio. Então foi difícil nos dois primeiros dias se adaptar, já que moramos no nordeste. No mais, tudo bem.

Quanto e cama muito bons. Lençóis lpos e cheirosos, banheiro muito limpo. Atendimento ótimo. Fica quase que em frente a Ducha de Prata e de fácil acesso ao Capivari. Café da manhã muito bom, com várias opções. Recomendo.

Pousada aconchegante, funcionários prestativos, educados, sempre dispostos a ajudar, estrutura simples, mas de ótima qualidade. Recomendo. Pedi mais travesseiros, prontamente me forneceram, café da manhã gostoso. Bem dizer em Frente a ducha da prata. Localizado excelente.

Minha experiência nesse hotel foi excelente! Atendimento impecável, em especial pela Fernanda e Thiago, que ainda me surpreenderam com um bolo de aniversário no café da manhã. Hotel limpo, com roupa de cama de boa qualidade. Excelente localização!

Me hospedei com meu namorado por dois dias nesta pousada e antes de ir, tinha lido algumas avaliações daqui um pouco desanimadoras, mas decidi arriscar. Me arrependi…a pousada é linda, quarto lindo, porém tivemos problema no primeiro dia, onde a caldeira parou de esquentar e ficamos SEM ÁGUA quente das 11h as 19h. Quando fui perguntàr à recepção o que estava acontecendo, a recepcionista (que acredito tb ser a gerente do local) me atendeu quase que me dando zero atenção, como se eu estivesse pedindo um favor. A única recepcionista com quem tive contato que prestou um serviço muito bom foi a Gabi, não posso ser injusta, porém todo o restante deixa muito a desejar. No segundo dia, acordamos as 7h com um barulho muito alto no sótão. Como ficamos no último andar, sabia que não era nenhum outro apartamento, então mandei mensagem novamente para a recepção ( eles não tem interfone) e o rapaz nem sabia dizer o que era aquele barulho. Tivemos que ficar escutando aquilo, que era SUPER alto, das 7h às 8:20h, quando desistimos e fomos tomar café da manhã…que infelizmente, tb é muito mediano mesmo. Pão de queijo ruim, ovos mexidos ruins, salada de fruta ruim (não sei como conseguem fazer uma salada de frutas ruim!), suco de laranja que era puro sabor da casca da laranja, de tão amargo, suco de maracujá aguado, achocolatado que de chocolate não tem nada, apenas açúcar, capuccino completamente insolúvel…enfim…uma tristeza tomar café da manhã lá…Você fica restrito a comer pão com frios e alguma outra fruta. A localização é muito boa, pois está muito perto do centro de Capivari (há 10min) e num local quieto, apesar do centrinho comercial da cachoeira Ducha de Prata estar logo ali. Não existe ar condicionado no quarto, o que achei ruim, pois não estava tão frio quando fomos e tivemos que ficar com a janela aberta, com chuva, pra poder sentir o ambiente mais fresco. A cama é excelente, sensacional. A televisão é muito ruim, pois pega apenas 2 canais e chuviscados. Hoje em dia, uma smartTv facilita muito nesses casos… A pousada não possui elevador então se você ficar em um apartamento Luxo e estiver com malas pesadas, prepare-se para subir 4 lances de escada. Pousada não possui acessibilidade para deficientes. Enfim, um hotel realmente econômico, mas que te faz sentir que você está pagando MAIS do que ele realmente oferece. Eu não indico.