Hotel Xbalamque and Spa

Кондиционер подает только холодный воздух, все туалетные принадлежности отсутствуют, звукоизоляция плохая.

Судя по фотографиям, мы подумали, что это будет немного более современно и актуально.

Номер поменяли, сломанная плитка и запах плесени. Персонал устал и бесполезен.

Отель выглядит хорошо в майяской тематике, единственное, что мне не понравилось, это то, что горничные не уважают частную жизнь. И номера откроются без согласия гостя

tank you

Очень шумный район. В баре через дорогу по выходным звучала очень громкая музыка до 3:30 или 4 утра. Только 1 шезлонг у бассейна. Комната была не такой, как показано на сайте. Оплачен завтрак, и ему было предоставлено ограниченное меню на выбор.

Не было горячей воды, проблема длилась около 12 часов. Менеджер сказал мне, что у них закончился бензин, как такое могло случиться в отеле?

Персонал был приятным и профессиональным. В нескольких минутах ходьбы также есть много ресторанов, что было необходимо. Однако фотографии отеля сделаны из лучших времен. В номере был только кондиционер, поэтому заселение и прогулка до номера были довольно жарким процессом. Еще до окончания вечера я забронировал номер в другом отеле с кондиционером примерно за те же деньги. По правде говоря, отель, в котором я перебронировал номер, вел строительные работы прямо перед отелем, так что, возможно, это пошло мне на пользу.

В отеле царила интересная атмосфера, и, если его немного отполировать, пребывание в центре станет очень приятным. К сожалению, когда мы легли спать в первую ночь, мы заметили, что простыни были ужасно испачканы и явно не менялись. Хотя в отеле рекламируется Wi-Fi, он есть только в местах общего пользования, а в номере его нет. Раковина в туалете была в ужасном состоянии, вешалка для полотенец в ванной висит прямо над унитазом, поэтому сушить полотенца и пользоваться ванной сложно. В конце концов моя машина была повреждена на стоянке, и я несколько раз просил просмотреть видео, чтобы мы могли определить, кто это сделал, но они так и не ответили мне, так что теперь у меня нет 30 тысяч за то, что я починил это сам.