Elsalvador Beach Resort

Итак, это наш второй раз в этом отеле, и сотрудница стойки регистрации MS KRIS слишком груба и действительно некомпетентна в обслуживании клиентов, я так долго работаю в службе поддержки клиентов, а она даже не знает, как заниматься простыми делами. Да и уход за ними совсем не приятный. Она может попытаться пройти повышение квалификации по ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ. В самом отеле НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ЖИВОТНЫЕ, в прошлый раз нам разрешили взять с собой щенка, но на этот раз КРИС подошел к нам очень недружелюбно. Обратите внимание, что они будут относиться к вам хорошо только в том случае, если вы останетесь в номере Делюкс, потому что мы останавливались в номере Делюкс в последний раз, когда моя сестра была здесь, и они также завышали цену в тот раз, что так разозлило мою сестру😂 (агент в тот раз тоже был этим девочка по имени КРИС) так что остерегайтесь ее🤦♀️ она самая худшая. С другой стороны, персонал в столовой замечательный и услужливый, как и персонал по имени ФАТИМА на стойке регистрации.

Слишком много детей. С таким количеством людей было шумно. Завтрак был очень плохим. Выбора вариантов не было. Еда была ужасной.

На простыне было несколько пятен, а у покрытия был неприятный запах. Персонал казался очень недовольным своим присутствием и не очень гостеприимным.

Very beautiful resort with a very tropical feel, and ocean view. Great for my partner and I, we thank you.

Я часто пользуюсь этим рестораном, потому что в этом районе очень мало мест, где можно поесть. Но это никогда не бывает хорошим опытом. Место очень хорошее, но еда и обслуживание ужасные. По вечерам поговорить с менеджером невозможно, потому что менеджер недоступен, и разговаривать с любым сотрудником — пустая трата времени. Еда всегда холодная, даже если ее разогрели. Приезжая семьей из трех человек, мы часто едим отдельно, так как еда не готовится вместе. Кроме того, иногда безалкогольные напитки не приносят, но они всегда есть в счете. Не худший, но уж точно не лучший

Итак, я очень надеюсь, что владелец этого курорта, а главное ресторана Coco, сможет это прочитать. Моя семья решила провести нашу Страстную пятницу на этом курорте, поскольку мы тоже были его постоянными клиентами. На завтраке официантка Айен была так груба и сказала мне, что мне не следует переходить по лестнице, потому что я чертовски мокрая! Мне нужно брать еду снаружи, чтобы не капать на их супер, скрипучий чистый пол. К вашему сведению, это ресторан на курорте, конечно, вы не можете ожидать, что ваши гости будут в пальто или вечернем платье. Я просто потерял дар речи от того, как она подошла ко мне, хотя на других курортах официанты даже приветствовали своих гостей полотенцами, если не хотели, чтобы их пол намок, или просто говорили это по-хорошему. Этот АЙЕН настолько груб, что я чувствую себя таким униженным, мака меню каау ся, другая официантка даже подошла ко мне, я сказала ей, как я могу получить еду снаружи, когда тарелки внутри? Другая официантка любезно сказала: «Мам, ты не мокрая, можешь заходить». Наши каникулы якобы были хорошими, мы обычно хорошо проводим время здесь, в Сальвадоре, а эта официантка Айен просто испортила нам настроение. К вашему сведению, вы можете проверить или понаблюдать за другими ресторанами на курортах, таких как Dusit Thani и Jpark, пожалуйста, обратите внимание на их правильно обученных официантов, у них лучшее обслуживание клиентов, неудивительно, что они мирового класса. Я действительно почувствовал разницу. Так что в следующий раз на меньшее не соглашусь. Я имею в виду, ребята, даже если еда не вкусная, но обслуживание отличное, клиенты всегда будут помнить об этом, и это заставит их приходить. Но на Сегодня этот случай, он действительно останется и я поделюсь своим опытом со всеми!

Единственное, на что я могу пожаловаться, это то, что в выходные дни на курорте довольно шумно, особенно у бассейна, до позднего вечера. В остальном мы очень довольны пребыванием здесь. Конечно, мы вернемся снова.

После 9-дневного перерыва я вернулся в дамскую комнату у бассейна еще на 8 дней. Музыка почти каждый вечер Вечеринки. Если хочешь поехать куда-нибудь еще Техническое обслуживание должно быть превентивным. В испарителе кондиционера была плесень, которая влияет на дыхательные пути. У моего соседа кондиционер был покрыт плесенью, как и мой. Кроме того, все в порядке, персонал был замечательным.

Great food at the restaurant. Staff are very friendly and helpful. Very peaceful having coffee in the morning.