Анонимный пользователь
17 ноября 2023 г.
Я начну с позитива. Эмбер находится в красивом месте на частном пляже, вокруг ничего нет. Дорожки утопают в цветущих банановых деревьях и ананасах. Я пользовался спа каждый день, пока был там. Все процедуры были замечательными и проходили в мирной атмосфере.
Персонал был очень дружелюбным, от стойки регистрации до дорожек и в ресторане. В субботу вечером ресторан был очень недоукомплектован во время ужина-барбекю. Серверы были великолепны, им просто нужно было больше рук на полу. Казалось, что менеджер ресторана все время сидел перед своим телефоном.
Отель очень ориентирован на семейный отдых, и я не учел этого во время бронирования. Дети бегают и кричат весь день. Родители, няни и персонал кричали о детях, которые весь день бегали вокруг. На завтрак, обед, время у бассейна и ужин они были членами нескольких семей, которые просто позволяли детям бегать повсюду. У бассейна не было спокойного времени, чтобы почитать или расслабиться. В какой-то момент в воскресенье в бассейне было 12 маленьких детей. Однажды я не попал в бассейн, потому что там было очень людно.
Мне понравился номер, когда я зарегистрировался, но он быстро исчез. Много комаров в номере. Я убил как минимум 10 человек вручную и каждый раз, уходя, распылял банку с ядом, которую они оставили в комнате. В ванной постоянно стоял ужасный запах.
Постельное белье было грязным, не испачканным, нестиранным. Я весь день оставляла на двери табличку «Чистая комната». Я полагала, что к тому времени, когда я вернусь после массажа, будет уже 4:30, но это не так.
Одеяло было покрыто одеялом и ни разу не менялось со времени предыдущих гостей. На нем были следы крови, которые не смывали черт знает сколько времени.
Ночью около 3:30 меня что-то укусило за лицо, и мое лицо опухло. Я включил свет, но насекомых не увидел. Было так больно. На следующее утро я рассказал об этом сотрудникам стойки регистрации, и мне принесли мазь. Оно опухло несколько дней и было очень болезненным.
Я ожидал, что это будет потрясающе, но это не так.
Моя еда была восхитительной, персонал ресторана был очень приятным и дружелюбным, спа-центр был отличным, но над структурой отеля есть над чем поработать за такую цену. Я был на Ломбоке уже 2 месяца и никогда не видел столько маленьких детей.
Если бы это рекламировалось как подходящее для детей, я бы выбрал другое место.
Даже при выезде семья тоже уезжала, и двое из трех детей плакали, и я сказал, что дети кричали и плакали каждый час в течение трех дней, пока я был там.
В номерах не работает Wi-Fi
За эти деньги на Южном Ломбоке есть много вариантов получше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google